Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en passant commande du lit gigogne Beli.
Nous sommes heureux que ce produit vous convienne et vous permette de conserver de l'espace tout en ayant un réel confort de couchage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Lucette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Qualité du bois médiocre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lucette,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez que le bois utilisé pour le lit que vous avez choisi est de qualité médiocre.
Ce lit est entièrement fabriqué en pin massif, bois tendre mais de qualité.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
C
Charlotte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Rapidité d’expédition, facilité de livraison qualité du matériel Déçu par le sommier en jatte à visser, ce n’était pas spécifié. Je pensais avoir un sommier à poser.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit Roma avec tiroir vous convienne parfaitement.
La livraison étant également une étape importante pour nous et pour vous, nous mettons tout en œuvre que cela se passe au mieux.
Nous sommes surpris de votre étonnement concernant le sommier, en effet, cette information est indiquée sur le descriptif produit dans les atouts produits : sommier à lattes massives intégrées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre site lors de votre prochaine visite.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livreurs très gentils et serviables.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif, Laurence. Nous sommes heureux que notre service vous ait plu.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes heureux que vous aimiez notre site !
C
Coline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Coline d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Ma chambre d'enfant et nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous pour vos projets.
O
Odile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande arrivée rapidement, par contre 2 pièces avec défauts et pas de nouvelles depuis 3 semaines
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Odile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons fait la demande au service après vente le vendredi 27/01 (soit le lendemain de votre mail).
Le service logistique/après-vente a pris du retard à cause de la période des soldes. Nous avons relancé le service (qui a eu une personne en moins pendant une semaine) le 14 février et le 15 février votre colis SAV a été remis au transporteur. Nous sommes désolés de ce traitement plus long qu'en période classique.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Ravie de mon achat ! Service client très professionnel, livraison de qualité. Un peu dur à monter mais nous y sommes arrivés et vraiment la qualité est excellente !! Je recommande a 100%
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et pour votre jolie note.
Nous sommes enchantés de savoir que le lit enfant RIO avec barrières vous donne entière satisfaction.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livré dans les temps et à ma porte comme prévue. Merci au livreurs.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci, Frédéric, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes.
E
Eperonnier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Créneau de livraison respecté
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonne qualité des produits.
Merci pour votre avis, Eperonnier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect du créneau de livraison et la qualité des produits.
L
Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Communication parfaite, créneau horaire respecté, livreurs très polis et professionnels
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Lise, pour votre avis positif sur Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que notre service et notre personnel vous aient satisfaite et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
V
Véronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Plus de 1h30 de retard par rapport au creneau prévu !
B
Bérengère L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande reçue rapidement. Bien emballée. Meuble de qualité avec une notice de montage bien expliqué. Rien à redire. Je conseille.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bérengère,
Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction.
Nous en sommes très ravis.
Cordialement,
Mya
C
Catherine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Très bien manque sauf qu il manque une partie de la visserie Le contact téléphonique est facile et paraît rassurant j attends donc de voir si le sav fonctionne
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes désolés que certaine visserie soit manquante.
Nous vous confirmons que l'envoi rapide de cette dernière a été faite à l'usine et nous vous en souhaitons bonne réception.
Nous vous remercions pour votre compréhension et reste à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Produit arrivé dans les temps, emballage en état. Correspond aux photos et descriptif. Semble robuste. Lattes assez fastidieuse à installer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vos lits empilable Happy vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Grace C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bonjour, Je suis assez déçue car le prix est élevé et certaines pièces présentaient des défauts.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Grace,
Merci à vous pour le partage de votre avis et nous sommes désolés de lire votre déception.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous indiquant ces défauts.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail avec plus de précisions afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfait de ma commande ,nous recommendons le produit yeux fermé...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction ainsi que pour votre recommandation. Nous en sommes très ravis.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
En revanche il a été facile de communiquer avec le livreur.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre échange avec le livreur agréable et que vous ayez apprécié notre site.
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande facile - respect de la date de livraison et notifications dans les temps pour préciser le créneau. Expérience géniale. Produit de qualité. Super bon matelas. Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande ainsi que l'expérience que vous eu sur notre site vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Sandrine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de haute qualité.
M
Martine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Martine pour votre avis favorable sur notre site. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Nous serions ravis de vous aider de nouveau à l'avenir.
M
Marie José G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
bien reçu la livraison. montage facile mais il faut bien faire attention aux détails sur la notice pas encore dormi dedans mais contente de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie José,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis !
Nous sommes contents de lire votre satisfaction liée à votre lit superposé avec matelas Elna.
N'hésitez pas à nous préciser par mail à quel niveau de la notice nous devons apporter des améliorations.
Nous vous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Fany E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très bon matelas. Livraison avec geodis parfaite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre matelas ainsi que votre livraison vous ont donné satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Un service après vente efficace, réactif, professionnel et gentil! Je recommande vivement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexis, Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Votre gentil message nous conforte dans notre métier et nous sommes ravis que vous en êtes satisfait.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jean-Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Super lit. Bonne qualité. Il ne manque pas de pièce . livré dans les temps et correctement .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Romain,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à réception de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jeremie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bon produit Très bonne livraison Petit bémol le bois n’a été traité uniquement sur la partie visible cela semble un peu “radin” et pour la longévité du produit ca peut poser question par rapport à ce traitement uni face. Sinon montage facile et excellent rapport qualité prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous vous confirmons que vos remarques ont bien été transmises à l'usine.
Nous vous assurons que la finition brute poncée uni face ne porte pas atteinte à la longévité et qualité de votre tête de lit.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'enfant
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Satisfait mais nous avons reçu la tête de lit avec une cheville en bois cassée donc il a fallu extraire la cheville ce qui n'a pas été facile, pour la remplacer
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Andrea,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes désolés de lire l'incident avec la quincaillerie.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je mets 4 étoiles car je trouve les délais de livraison un peu longs ...Sinon rien à redire , je suis content de mon achat .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Didier,
Merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Agnès V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Lit conforme au descriptif, de bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le lit gigogne avec matelas Nature.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alizé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le livreur était bien, mais je n'ai pas reçu de suivi en amont
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Alizé. Nous sommes heureux de voir que le livreur a été à la hauteur de vos attentes. Pour les futures commandes, nous veillerons à vous offrir plus de suivi en amont.
P
PATRICK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Article conforme à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livreurs très professionnel et soigneux avec les colis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Julie, de votre evaluation très positive ! Nous sommes heureux de voir que nos livreurs ont pris soin de votre colis. Nous sommes engagés à offrir le meilleur service à nos clients.
L
Lynda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Vraiment pareil que sur l’image, bonne qualité, vraiment rien de négatif à dire
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lynda,
Un grand merci pour votre avis suite à la réception de votre lit avec tête de lit Aro.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Conforme aux indications, bonne qualité, rapidité d’expédition. Je suis satisfaite en tout point. Je recommande ce site à 100%
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous en sommes très ravis.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
V
Violaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Violaine, pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt !
K
Khadi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison dans les délais et livreurs très aimables.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Khadi pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été si positive.
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J
JOELLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Malgré un 1er rendez-vous raté (problème informatique a prioris) nouveau rdv très rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Joelle pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu très rapidement bénéficier de notre service et que vous ayez eu un accueil sympathique. Nous vous souhaitons une bonne journée !
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
top. Le lit est parfait.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction, nous en sommes ravis.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
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