Avis clients de Ma chambre d’enfant

Bonjour Salimatou,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et sommes ravis que votre nouveau lit mezzanine 2 places Naolo vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit, tout en bois massif vous accompagnera dans le temps, vous offrant robustesse et élégance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Marcio,
Nous sommes ravis que le lit Honey et sa tête de lit répondent à vos attentes et besoins.
Nous sommes désolés si la livraison vous a semblé manquer de précisions, en effet, sur notre site, nous indiquons que la livraison standard est en journée.
Le transporteur vous contacte pour réduire ce créneau dès l'instant où cela est possible.
Nous sommes tout de même heureux que tout se soit bien passé et que le lit vous plaise.
Très belle journée à vous.

Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes cependant que la notice ne vous soit pas parue claire au point de vous compliquer la tâche.
Nous sommes désolés également de constater que l'étape du montage gâche autant votre avis sur la qualité du lit combiné Skali en lui-même.
Ce lit propose un couchage bébé et matelas, une commode, un tiroir, des espaces de rangement, le tout dans un espace réduit afin d'optimiser une chambre d'enfant.
Le lit est transformable en lit d'enfant, la commode et les cases de rangement peuvent être transformés en bureau plus tard, pour accompagner l'enfant dans le temps.
Nous espérons que cet ensemble vous plait tout de même et surtout réponde à vos besoins.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Laëtitia,

Nous sommes ravis que le votre nouveau lit 2 places Honey et son matelas correspondent parfaitement à vos attentes et aux descriptions.

Nous mettons un point d’honneur à fournir des informations précises pour que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de ce joli mobilier et restons à votre disposition si vous avez la moindre question !

Merci Charlène d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le bureau Maro est en effet un très joli bureau permettant de conserver de l'espace dans une chambre.
Son joli design se marie avec tout mobilier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Anne Lise,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était endommagée au moment de la livraison.
Nous sommes navrés mais nous n'avons pas de message de votre part nous indiquant ce problème, soyez assurée que nous répondons à nos clients et trouvons une solution.
Nous vous invitons à nous contacter par mail et à nous envoyer des photos et les références des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le bois de nos produits vous ait convaincue. C'est un vrai plaisir de savoir que votre fille est ravie d'avoir son nouveau lit mezzanine Fynn ! 😊

Grâce à ses dimensions 120 x 190, elle pourra à présent faire l'étoile pour passer de très bonnes nuits.

Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits à la fois esthétiques et solides.

Très belle journée à vous.

Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience.
Il est vrai que votre commande vous est parvenue endommagée, cependant, vous nous avez contactés immédiatement et nous avons aussitôt déclenché l'envoi d'un nouveau lit.
La livraison est prévue pour le 11 novembre, le transporteur rendant possible cette livraison ce jour-là.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous confirmer que tout est rentré dans l'ordre.

Merci à vous Emmanuel pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre lit gigogne Mino.
Avec ses matelas, nous sommes certains que votre ado y passera de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Camille,
Nous sommes heureux que votre petit aventurier soit ravi de son nouveau lit cabane Ahina.
Son aspect brut favorise ces envies d'aventures et ce lit cabane offre tout le confort nécessaire à un enfant pour bien recharger ses batteries durant son sommeil.
Très belle journée à vous.

Nous vous remercions Aurélie, de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat du lit cabane Ahina ainsi que pour le lot de 2 tiroirs de rangement Swam.
Nous espérons sue le fait que les pièces ne soient pas numérotées ne vous ont pas trop ralentie dans le montage du lit.
La notice vous permet également de gagner du temps et de rendre cette étape plus simple.
Le plus important étant, bien sur, que le lit cabane Ahina vous plaise, réponde à vos attentes et surtout permette à votre enfant de passer de très belles nuits dans cette magnifique cabane.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat du lit superposé 3 couchages Tallinn.
Nous espérons qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement et qu'il répond parfaitement à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très belle journée.

Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien organisée.
Nous nous excusons pour la latte cassée, mais sommes heureux que notre service après-vente ait pu résoudre le problème rapidement.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel achat
Très belle journée à vous.

Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés qu'une erreur se soit produite pendant l'emballage des pièces et vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre demande de traitement est actuellement en cours et soyez assurée que la pièce vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Nous vous rassurons sur le fait que cette erreur ne remet absolument pas en cause la qualité du mobilier en lui-même.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre site Machambredenfant.com pour l'achat du bureau Pimo.
Nous espérons que votre enfant le trouve à son gout pour y travailler ou laisser libre cours à son imagination de dessinateur.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit vous satisfait.
Concernant la commode, nous comprenons que le montage puisse être difficile et sommes désolés si celle-ci ne vous semble pas solide.
Il nous semble toutefois possible que cela puisse provenir du montage, en effet, nous n'avons aucun retour en ce sens de la part de nos clients ayant acheté cette commode.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à contact@machambredenfant.com
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.

Bonjour Sonia,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Hino.
Nous sommes heureux que le résultat final vous plaise et que ce lit réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques soucis avec le lit mezzanine Azou.
Nous tenons cependant à vous rassurer sur le fait que même si ce mobilier est produit en Amérique Latine, il respecte parfaitement les normes de sécurités et les normes européennes, selon les normes et certifications 747-1 et 2 + A1:2015.
En effet, nous tenons à proposer du mobilier accessible tout en respectant ces normes qui sont par ailleurs obligatoires.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez le lit combiné avec bureau Bonnie de bonne qualité et que le montage ait été facile.
La mi-hauteur est en effet conçue pour convenir aussi bien aux petits qu'aux grands, et nous sommes heureux qu'elle réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés si le délai pour recevoir le tiroir que vous souhaitez ajouter est long.
Cependant, ce délai est annoncé sur notre site et nous laissons la possibilité à nos clients de patienter que l'ensemble soit livrable en une seule fois afin d'éviter de nouveaux frais de livraison.
Le fait de scinder la commande en plusieurs partie n'est pas quelque chose que nous imposons, sachant que ces frais de livraison sont également imputés sur une seconde partie si tel est le choix de nos clients.
Nous sommes cependant ravis que le lit Willow vous donne pleinement satisfaction et réponde à vos attentes.
Nous travaillons en collaboration avec nos usines partenaires pour proposer une notice de montage simple et claire afin de vous faciliter cette étape.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Merci à vous, Maxime pour la confiance que vous nous avez accordée concernant l'achat du lit Capao.
Nous attirons votre attention sur le fait que ce lit est tout en bois massif et qu'il permet d'accompagner votre enfant dans le temps grâce aux différentes possibilités de montage.
En effet, il peut être utilisé selon la méthode Montessori, à même le sol, des pieds vous sont fournis pour réhausser le lit lorsque votre enfant sera plus grand.
Ce lit possède également des barrières pour sécuriser les nuits des tout petits et que ces barrières peuvent être retirées, ce qui permet d'obtenir un vrai lit de grand plus classique.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'achat de votre lit Lemon.
Il est vrai que les lattes en bois massif sont à installer sur les tasseaux directement, cependant, si les tasseaux ne sont pas percés, c'est pour ne pas créer de jeu qui aurait pour effet de faire grincer le sommier ou de le faire bouger.
Nous fournissons des cales pour mesurer l'écart entre les lattes, nous aurions pu vous en envoyer de nouvelles pour le cas où nous aurions reçu une demande en ce sens.
Nous sommes cependant ravis que malgré cela le lit vous convienne.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Yolande,
Nous sommes ravis d'apprendre que l''achat de votre lit gigogne Hanika réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins !
C'est toujours agréable de recevoir un produit de qualité, surtout quand il est également très joli.
Merci à vous et bonne journée !

Bonjour Emeric,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis avec nous.
Nous sommes désolés que le montage du lit Mino vous ait semblé fastidieux.
Ce lit propose des rangements ce la est toujours un peu plus complexe que de monter un lit simple.
Nous faisons au mieux pour travailler et affiner les notices de montage dès que possible.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que le petit lit enfant Tila vous ait plu et que vous ayez trouvé le montage facile.
Nous comprenons votre remarque concernant le coût de la livraison à l'étage, cependant, cette prestation demande une organisation particulière de la part des transporteurs ainsi que la mise en place d'assurance spécifiques.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Laurine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du lit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes.
Votre retour sur les dimensions et la qualité est précieux, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo avec prise de mesure de la couette pour nous permettre de comprendre la situation.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Cécilia,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le lit convienne parfaitement à votre enfant aventurier et que le montage ait été simple.
La rapidité de livraison et l’état du produit sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
À bientôt !

Merci Alison pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que votre lit mezzanine 2 places Cancun réponde parfaitement à vos attentes et besoins.
Il est toujours agréable de trouver un produit qui est à la fois facile à monter et robuste.
Très belle journée à vous.

Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez une difficulté avec le lit Kanto que vous avez choisi sur notre site.
Suite à la réception de votre mail nous informant de la situation, nous vous avons fait parvenir un schéma pour nous permettre d'identifier la ou les pièces concernées.
Nous pourrons déclencher les actions nécessaires dès votre réponse reçue.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Amélie,
Nous sommes désolés de cette situation, cependant, comme nous vous l'avons confirmé, le traitement de votre SAV est en cours.
Le délai est un peu long, certes, cependant, il est bien pris en compte par nos services.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci à vous, Marine, pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que le bureau Iléo vous plaise tant et que notre service clients aie répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit combiné avec bureau Bonnie réponde parfaitement à vos attentes.
Cet ensemble est parfait pour optimiser l'espace dans une chambre tout en vous offrant un couchage de qualité et un bureau avec des rangements.
La livraison est une étape importante, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ce point se soit également bien passé.
Très belle journée à vous.

Bonjour Frédéric,
Merci à vous pour le partage de votre avis concernant votre achat du lit combiné avec bureau Bonnie.
Nous sommes ravis que ce mobilier vous plaise tant.
La livraison et le montage sont des points essentiels et nous sommes heureux que ceux-ci se soient parfaitement passés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Mélina,
Nous sommes heureux que le lit Capao que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes certains que vote enfant y passera de bonnes nuits, ce lit pourra l'accompagner dans le temps grâce aux possibilités d'évolution de ce mobilier.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix du lit gigogne banquette Bali et ses deux matelas sur notre site Machambredenfant.com.
Le lit banquette Bali est un excellent compromis pour conserver de l'espace dans une pièce tout en pouvant bénéficier d'une banquette et de pouvoir obtenir un double couchage en quelques secondes grâce à son sommier gigogne.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Samir,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé Yudi réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Ce lit, avec son espace entre les deux sommiers de 86 cm, offre en effet un réel confort.
L'échelle placée sur le petit côté permet de libérer tout l'espace sur le devant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci à vous, Charlotte, d'avoir choisi machambredenfant.com pour l'achat de votre lit montessori Capao.
Nous espérons que votre enfant y passe de très belles nuits et qu'il s'approprie son nouvel espace.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que cette étape de livraison se passe au mieux, nous sommes ravis que cet objectif soit rempli également.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir choisi Machambredenfant.com pour l'achat de votre matelas pliant Bora.
Astucieux pour être utilisé plié sur la banquette gigogne et pour être utilisé en couchage deux places en quelques secondes, simplement en le dépliant.
Très belle journée à vous.

Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis que le lit mezzanine Fynn vous donne satisfaction.
Vous nous indiquez que quelques options manquent en ligne.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous permettre d'en discuter avec vous et mieux comprendre ce que vous auriez aimé nous voir vous proposer.
Très belle journée à vous.

Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Pia réponde à vos attentes.
Son cadre tout en hêtre massif lui donne un cachet tout particulier.
Les pieds proposés pour ce lit sont accompagnés de platines métalliques adaptables à plusieurs de nos lits.
Il est nécessaire de se fier aux trous des platines, en effet, les points sur les pans ne sont que des guides.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.