Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Bonjour, J’ai acheté la commode bébé Alma et depuis le montage du meuble il y’a une odeur persistante qui provient du meuble. Malgré l’aération de la pièce pendant plus d’une semaine je ne constate aucune amélioration. Avez-vous une solution pour faire partir l’odeur chimique ? Merci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
La commode bébé Alma est fabriquée à partir de matériaux conformes aux normes en vigueur.
Comme pour tout meuble neuf, une légère odeur incommodantes (mais sans dangers pour votre enfant) liée aux matériaux et/ou finitions (peinture acrylique) peut toutefois être perceptible après le montage.
Cette odeur est temporaire et disparaît progressivement avec le temps.
Afin de favoriser sa dissipation, nous vous recommandons :
- de continuer à aérer régulièrement la pièce,
- de laisser les tiroirs ouverts quelques heures par jour pour faciliter la circulation de l’air,
- de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux légèrement humidifié, puis de bien sécher.
Ces gestes simples permettent généralement d’accélérer la disparition des odeurs résiduelles.
Si malgré cela vous constatiez que la situation n’évolue pas, n’hésitez pas à revenir vers nous.
Nous restons, bien sûr, à votre écoute pour vous accompagner.
L'équipe "machambredenfant.com"
C
CEDRIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je recommande ++ ce commerçant. C'est quand il y a des problèmes que l'on voit la vraie qualité d'un site internet. J'ai commandé pour ma fille un lit cabane avec plusieurs options etc. J'ai reçu dans les temps les 5 colis attendus. Problème, dans un des colis, deux pièces étaient abîmées. J'ai pu avoir le jour même le service commercial, qui m'a fait parvenir, quelques jours après dans un nouveau colis, les deux pièces remplaçant celles abîmées. Le lit en lui même se monte facilement, avec une visserie de qualité (notamment des têtes de vis qui ne se foirent pas en un coup de tournevis). Top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma chambre d'enfant" a été positive et que notre service client a pu résoudre rapidement le problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la qualité du lit et de la visserie nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
C
Celia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Mon fils est super content de son lit. On a reçu son lit "palette" très rapidement. Le matelas est de très bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Madame Celia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre fils est satisfait de son lit "palette". Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité ainsi qu'un service rapide, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Informations avant commande, Qualité du matériel reçu et livraison au top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
M
Marie Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le lit correspond à nos attentes, solide et esthétique. la notice de montage ainsi que le repérage des pièces est très bien fait. Bravo pour votre professionnalisme !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Marie Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le lit a répondu à vos attentes tant en termes de solidité qu'esthétique. Votre satisfaction concernant la notice de montage et le repérage des pièces nous touche particulièrement, car nous avons en mars 2025 révisé cette notice de montage suite à des retours clients . Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant.
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le meuble correspond à mes attentes et fidèlement à sa présentation. Le délai de livraison a été rigoureusement respecté. Enfin l'accueil téléphonique est bienveillant et tout est pour répondre aux questions Un grand merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le meuble ait répondu à vos attentes et que notre service ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
R
Régis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site et service client aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
R
Rémi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bons conseils tout d’abord par téléphone et patience et écoute très beau produit, facile à monter Notre petit fils et ravi et joue dans sa cabane Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Rémi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont su vous accompagner et que votre petit-fils profite pleinement de sa nouvelle cabane. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
très bien, deuxième achat déjà
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que vous nous faites confiance pour vos besoins en décoration pour enfants. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
C
Coralie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il manque une planche pour le sommier (5 au lieu de 6) Merci de me recontacter. Cordialement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande.
Pour résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre au mail que nous vous avons fait parvenir afin d'identifier la pièce concernée ?
Nous souhaitons vous aider au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Facile à monter. Très bien emballé en colis séparés. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur l’emballage et le montage du lit gigogne Taki !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site "Ma chambre d'enfant".
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
G
GILLES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Parfait. A recommander sans aucune hésitation. Bravo et merci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Ma chambre d'enfant" et que votre lit superposé Wood vous plaise tant.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
N
NABILA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bonne expérience , produit de qualité et service commercial au top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nabila,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre site "Ma chambre d'enfant" et que nos produits ainsi que notre service commercial ont répondu à vos attentes.
Nous espérons que votre nouveau lit gigogne banquette Mélo réponde à vos besoins ainsi qu'à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Très bonne journée à vous.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande conforme à notre attente. Bon suivi.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande concernant le matelas Airfresh, a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre suivi.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Lit conforme a la description. Lit confortable, testé et approuvé !!! La livraison s'est très bien déroulée, créneau horaire respecté
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit Honey correspond à vos attentes et qu'il a été approuvé pour son confort.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison s’est déroulée sans encombre.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très bonne expérience de la commande à la livraison. Le lit est de très belle qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Magali,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience, de la commande à la livraison, et que la qualité de notre lit Nature vous satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
M
Maria L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maria,
Suite à nos différents échanges, nous vous confirmons que votre commande est bien arrivée à l'agence locale du transporteur.
Celui-ci ne saurait tarder à vous contacter pour la livraison.
Nous sommes désolés que cela prenne un peu de temps et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très bonne journée ainsi que de très belles fêtes de fin d'année.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très contente de mon achat Le lit est beau et de qualité Quant au service client, il est très réactif et agréable . Je recommande +++
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Un immense merci pour votre message et pour votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat, tant par la qualité et l’esthétique de notre lit mezzanine FYNN en 140x190cm que par la réactivité et la disponibilité de notre service client.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute notre équipe au quotidien 😊
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe machambredenfant.com
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
bon rapport qualité/prix conforme aux attentes livraison RAS
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
C’est un plaisir de savoir que la qualité de notre matelas Natura Airfresh ainsi le tarif proposé vous ont satisfait, et que la livraison s’est déroulée sans difficulté.
Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Ma chambre d'enfant
F
fatsiha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Très déçu de cette achat. Les conditions de livraison son décevant. Les prestations que vous nous faites payer ne valent pas la qualité de nos attentes. Je ne reproche rien au livreur ni à la personne qui m’a monté mon meuble. Bien au contraire, ils ont été très professionnel.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fatsiha,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes étonnés par la note attribuée, d’autant plus que l’ensemble de la prestation s’est déroulé conformément aux conditions annoncées et validées lors de votre commande. La livraison a été effectuée à la date demandée et selon la formule choisie.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Votre commande a bien été livrée à la date demandée et conformément aux conditions de livraison et de prestations que vous aviez sélectionnées lors de votre achat.
Lors de nos échanges, nous vous avions expliqué en détail la prestation sélectionnée, la différence avec les autres services proposés, ainsi que le fait que la livraison et le montage sont deux prestations distinctes, à des tarifs différents. Ces éléments ont été clairement portés à votre connaissance en amont.
Nous sommes néanmoins ravis de constater que le professionnalisme du livreur et du monteur ait été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction à ce sujet.
Nous notons toutefois avec satisfaction vos commentaires positifs concernant le professionnalisme du livreur et du monteur, que nous remercions sincèrement.
Au regard de ces éléments, nous sommes surpris de votre mécontentement et de la note de 2/5, l’ensemble des engagements ayant été respectés. Notre service client reste naturellement à votre disposition pour échanger si certains points nécessitent des éclaircissements.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
CHAMBRE PAS ENCORE INSTALLEE C'ETAIT UN CADEAU
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi "Ma chambre d'enfant" comme cadeau.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois la chambre installée.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
J’ai commandé ce lit superposé car l’échelle pouvait se mettre au bout du lit. Au montage il manquait une vis sécurité m’obligeant à choisir l’option échelle devant. En effet, j’avais sollicité de l’aide pour monter le mur, je ne pouvais pas reporter le montage. Et c’est irrémédiable !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre lit superposé.
Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous pouvons à l'aide de l'identification de la vis manquante, vous l'envoyer par courrier.
Notre service commercial vous contactera afin d'avoir plus de précision.
Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Lit simple enfant de très bonne facture, solide et beau. Merci ! Livraison express parfaite !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Anne,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre lit enfant KYOU. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
L'équipe machambredenfant.com
O
Otilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Lit de bonne qualité, montage facile,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Otilia,
nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre lit gigogne TAKI et de la simplicité du montage.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
L'équipe ma chambre d'enfant
L
LUC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Meuble d'xxcellente qualité. Les entraxes sont parfaitement ajustés, quincaillerie de très bonne qualité. Le meuble est très stable, pas besoin de le fixer au mur
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre mezzanine DECAN et de ses ajustements.
Votre retour sur la stabilité et la robustesse de notre produit est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
L
Lisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Produit d’excellente qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Lisa.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur "Ma chambre d'enfant".
Belle journée à vous
L'équipe "ma chambre d'enfant"
D
DEBRUYERE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Un lit qualitatif ! De la commande à la réception tout s'est super bien passé ! Nous avons pourtant douté initialement car il n'y avait qu'un avis. Vous pouvez commander les yeux fermés ! Merci à ma chambre d'enfant !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre lit ait répondu à vos exigences.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Merci encore et à très bientôt chez "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
L
Lucie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Superbe lit, très belle qualité, jolie couleur conforme aux photos. 1er grand lit de notre fils de 2 ans et demi, il est ravi !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Lucie,
nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre lit CAPAO en finition noisette correspond à vos attentes et qu'il fait le bonheur de votre tout petit.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je ne remplis jamais les avis à donner ni ne les lis. Je le fais car la personne qui a suivi la commande a été très compétente. Le lit mezzanine est parfait.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris sur votre temps pour nous écrire ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction et que le lit mezzanine CANCUN répond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe "machambredenfant.com"
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tip top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Guillaume,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Ma chambre d'enfant".
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience "tip top".
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Belle journée à vous,
L'équipe "ma chambre d'enfant"
M
marie catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
excellent service, très bonne réactivité, beaux produits... je recommande!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Marie Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis de savoir que notre service et la qualité de nos produits vous ont satisfait.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’exceller.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Très bon produit, simple à monter avec peut-être une amélioration à apporter pour le montage des pieds
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charles,
nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos lits empilables HAPPY simples à monter, et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer le montage des pieds.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous perfectionner.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe "ma chambre d'enfant"
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bon achat. Bonne qualité. Notre petite fille est ravie.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre bureau avec rangements Ileo.
Nous sommes ravis que ce bureau plaise à votre fille.
Nous sommes certains qu'elle aura su se l'approprier pour en profiter pleinement.
Très belle journée à vous.
V
Valentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Lit qui semble de bonne qualité, cependant la couleur n’est pas du tout conforme aux photos! Il s’agit d’un bois clair plutôt couleur chêne assez orange pour le coloris noisette et non d’un bois comme on peut l’imaginer noisette donc chêne foncé marron! Le site devrait mettre des photos réelles des échantillons et non des images 3D NON REPRÉSENTATIVE !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés que la couleur Noisette du lit Capao ne réponde pas à vos attentes, cependant, il s'agit bien d'une couleur noisette et non chêne.
Le chêne est en effet plus foncé, le lit Capao est en pin massif et vernis dans une teinte noisette.
Sur notre site, nous proposons l'envoi d'échantillons sur demande afin de permettre à notre clientèle d'avoir la possibilité de se rendre compte de la couleur de ce lit.
Il est néanmoins regrettable que cette perception de coloris impacte aussi fortement votre ressenti sur la qualité du produit en elle-même.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Produit de bonne qualité et très joli.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que votre nouveau lit montessori Adao vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit montessori pourra suivre votre enfant en ajoutant plus tard, si vous le souhaitez, les éléments nécessaires pour le rehausser.
Très belle journée à vous.
E
Eloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le site est très sér
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Eloïse,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à la hauteur de vos attentes et que votre lit superposé HIKARI vous ait plu.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
Y
Yolaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très satisfaite de mon achat, conforme à mon attente. Montage rapide (1 heure).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yolaine,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfaite et que le montage se soit bien déroulé. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
P
Peggy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
J ai beaucoup apprécié la réactivité du service après vente et les solutions mises en place. Entreprise tres sérieuse.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Peggy,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux suite à la réception de votre lit mezzanine Cancun.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos solutions satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
E
Elise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très insatisfaite de mon dernier achat, d'abord les pieds du lit ne tenaient pas avec les barrières puis maintenant c'est le bois du sommier qui a cassé, ne retenant plus les lattes, j'ai contacté le service client me met en attente. C'est pourtant le 2ème lit que je commande je n'avais rien à redire pour la première commande mais cette fois je suis très insatisfaite par la qualité du produit et les retours inexistants du SAV.
Réponse de Ma chambre d’enfant
onjour Élise,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons néanmoins rappeler que le premier problème concernant les pieds et les barrières a été traité par notre service après-vente, avec les pièces nécessaires expédiées.
Pour votre deuxième réclamation, vous aviez initialement signalé qu’un seul côté du pan du lit était endommagé, et nous avons procédé à son remplacement. Par la suite, vous nous avez informés que les deux côtés étaient touchés, en précisant que le lit avait continué à être utilisé malgré le remplacement en cours du premier côté.
Dans ce contexte, notre service commercial n’a pas pu valider le remplacement du deuxième côté au titre de la garantie, car celle-ci ne peut couvrir un lit utilisé alors qu’un premier dommage temporaire était en cours de résolution.
Afin de vous permettre de réutiliser le lit, nous vous avons proposé un devis pour le remplacement du deuxième côté.
À ce jour et malgré plusieurs relances, nous n’avons pas encore reçu de retour de votre part concernant ce devis, mais nous restons bien entendu disponibles pour le finaliser et vous aider à remettre votre lit en état.
Nous restons entièrement disponibles pour finaliser la commande des pièces nécessaires et nous assurer que votre lit soit pleinement fonctionnel.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions clôturer cette situation dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
F
Frédéric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur "Ma chambre d'enfant".
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
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