Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Photos du site laissant a désirer sur le produit réel (4 photos et aucune ne portent le même nom) reçu la moitié du colis d'une autre personne, 1 mois pour faire comprendre et recevoir le lot manquant de notre commande malgré plusieurs appels et emails. Décevant pour le prix malgré un mobilier de très bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontrés sur votre livraison. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Julie pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site vous plaise et nous espérons qu'en visitant Ma Chambre d'Enfant, vous trouverez ce qui vous intéresse.
A
Adeline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Livraison conforme aux informations préalablement données
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Adeline pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande et sommes ravis que vous ayez eu une livraison conforme à ce qui était prévu. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour meubler votre chambre d'enfant !
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Benoit d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux que votre chambre d'enfant vous plaise !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très beau lit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé avec matelas 1,2,3 et de sommier gigogne. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait livraison rapide Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie, Merci à vous pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre lit cabane Aho. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
C’est la seule livraison que j’ai eu et mon pilier art nouveau qui avait résisté 117 ans n’a pas résisté au livreur…
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident avec le livreur. Nous espérons néanmoins que votre lit gigogne avec matelas Nature vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Produit français de qualité, livré rapidement sans problème
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit mezzanine avec matelas Fynn vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison impeccable, produit de très bonne qualité .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de votre lit avec tiroir Willow. Cordialement
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livreur très agréable et poli
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marie, de votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre besoin et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre livreur.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très beau lit, bonne qualité et facile à monter. Correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit Aro réponde bien à vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Calvin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Merci de donner un suivi concret pour qu'on puisse organiser notre journée au mieux car attendre sans savoir quand le livreur arrive est chronophage
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Site très sérieux. Produit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
M
Milot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfait de ma commande, malgré un petit soucis de livraison indépendant de la société ma chambre d'enfant, qui a malgré tout été très réactive pour trouver une solution... Le rendu de la chambre est magnifique, mon fils est vraiment fan de sa nouvelle chambre. Je recommande vivement cette société.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stephen, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes très ravis de lire que vous ainsi que votre fils êtes satisfaits du lit cabane avec matelas Swam. Nous espérons qu'il y passes de bonnes nuits. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfaite de mon achat.A recommander assurément.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre lit gigogne adulte avec matelas Odéon vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Super efficaces et très polis, merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Antoine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bonne qualité, montage très facile : aucune pièce manquante, conception au top, résultat très satisfaisant. Livreur adorable, matelas compressé facile à transporter à l étage, conditionnement mlin
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit avec tête de lit Honey ainsi que le matelas vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Clemence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Le lit semble corresponde aux attentes, cependant la notice est peu claire et pas cohérente surtout pour le montage des lattes. Le service après vente est peu réactif, en attente de repo se a un appel + mail concernant le montage des lattes depuis 2 semaines, il ne faut pas être pressé de le monter !!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous espérons que vous avez bien réceptionné le colis SAV qui vous a été envoyé. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très joli ! De bonne qualité et notice de montage bien claire Je suis ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre commande de lit gigogne avec matelas Samba vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
TRES BON RENDU FINAL. QUELQUES PLANCHES MARQUEES MAIS CELA FAIT BIEN NATUREL. CONTENT DE CET ACHAT
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre tête de lit Mando. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laureline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Moins cher qu'ailleurs et rien à redire !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laureline, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
je n'ai pas encore ouvert les cartons - ces lits superposés sont destinés à un petit studio - ils seront montés vers le mois de septembre. - j'ai réceptionné un carton dont le montant du lit était rayé et laissait apparaitre le bois (peinture blanche partie) - autrement le reste des cartons est intact - je vous laisserai un mail lorsque tout sera opérationnel. cdlt
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons que votre montage se déroulera correctement et si toutefois une pièce s'avère abîmée, n'hésitez pas à nous partager sa référence avec la photo par mail. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Roseline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très beau produit, une livraison sans aucun soucis et un suivi très régulier
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Roseline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Francine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Francine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bonne livraison
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Isabelle d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Trest bonne qualité et livraison dans les délais fixés!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre avis nous partageant votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Stéphane ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible.
J
Jie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très Mal indiquer Livraison RDC veut dire livraison au pied du camion!!!
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très contente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis et votre note, Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre site et espérons que nos produits vous satisfont. N'
A
Agnès L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Le lit est très bien, le montage est simple (long mais simple) et le produit correspond tout à fait à notre attente. Pourquoi 1 étoile ? A cause du service après-vente de Ma Chambre d'Enfant... Suite à de gros problèmes de livraison (le livreur ne s'est carrément pas présenté le jour prévu et aucune information ne nous avait été donné...), il a fallu que nous gérions directement avec la société de transport. "Ma chambre d'enfant" n'a rien fait pour nous aider et lorsque nous demandons le remboursement des frais de livraison, il nous a été répondu qu'aucun geste ne pouvait être fait... Nous avons donc fait appel à leur médiateur mais nous n'avons toujours pas de retour au bout d'un mois... Alors non, je ne conseille ce site internet à personne, d'autant plus que le même produit était disponible sur d'autres...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction suite au service du transporteur dont nous sommes tributaire.
Contrairement à ce que vous pensez, nous avons également contacté le transporteur afin de délier la situation. Malheureusement, des aléas de transports que nous ne pouvons pas maîtriser peuvent survenir.
Concernant l'organisation la livraison, en effet, la validation du jour de livraison doit également passer par votre accord.
Pour rappel, les frais de livraisons représentent le coût du transport de vos colis depuis notre entrepôt à votre domicile, des taxes, du carburant, salaires...
Votre commande ayant été livrée malgré le retard du transporteur, le service a néanmoins été effectué et c'est la raison pour laquelle nous vous avons répondu par la négative à votre demande de remboursement de ces frais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Malika pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. Nous sommes heureux de savoir que nous avons aidé à la création de la chambre d'enfant de vos rêves.
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cécile, nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur Ma chambre d'enfant et à découvrir nos produits. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients. Merci de votre confiance !
J
Jessie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Les livreurs ont été super
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Jessie ! Nous sommes ravis d'avoir offert une excellente expérience client.
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Merci pour votre avis positif.
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous espérons que cela vous permettra de trouver la chambre de vos rêves pour votre enfant. Bonne décoration !
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bonne expérience avec Ma chambre d'enfant. Des professionnels à l'écoute et réactifs. Produit de qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre avis qui nous conforte dans notre métier. Nous sommes très contents de lire que votre lit avec sommier, barrières et matelas Ozzo vous donne satisfaction ainsi que notre service. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Rémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour le partage de votre avis suite à l'achat de votre lit avec sommier et barrières Ozzo. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant.com
G
Gratz C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Merci beaucoup
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site utile !
T
Tom G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Tom ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Ma chambre d'enfant.
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