Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Livraison avec rendez vous respecté, produit de qualité, montage facile, content de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis de savoir que la livraison avec rendez-vous a été respectée, que le produit est de qualité, le montage facile, et que vous êtes satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous.
C
Cathy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
satisfaite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cathy,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre site e-commerce
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon produit, assez facile à monter, cependant il y a eu une petite erreur dans la livraison. Les cales d'espacement pour la pose des lattes de sommier correspondaient à un lit de 190 au lieu de celles pour un lit de 200 (7,2 mm au lieu de 8 mm). Heureusement, nous avons vérifié avant la pose. Donc pas de souci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit de très bonne qualité et que le montage s'est globalement bien déroulé.
Nous nous excusons pour l'erreur dans la livraison des cales d'espacement, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez vérifié avant la pose pour éviter tout problème.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk, c'est un véritable atout pour notre entreprise. Nous continuerons à nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison Trusk, en effet nous travaillons avec des partenaires de confiance pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite. Livreurs sympathiques et aimables.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Amandine ! Nous sommes ravis que le service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes. Nous ferons remonter votre retour positif à nos équipes et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant !"
J
Jean-Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Colis non déballés mais en bon état , respect du créneau horaire ,livreurs pro tout est parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité et la qualité de nos livreurs professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, nous veillerons à maintenir ce niveau de service pour vos prochaines commandes. À bientôt sur notre site !
H
Hayate A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hayate,
Nous vous remercions de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Honey et sa tête de lit vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que le bureau Pimo a trouvé sa place dans ce nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Christophe et Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Délais de livraison respectés Colis arrivé rescotché par le transporteur. 2 montants (planches légèrement fendues : au niveau des trous ( vraisemblablement lors de l’usinage). Peinture légèrement écaillée Notice de montage non détaillée (bien savoir repéré les sens/trous)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline et Christophe,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos et les références des pièces fendues afin de nous permettre de visualiser la situation et trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Lit conforme à mes attentes, belle qualité !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis que le lit Elna réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit superposé installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
S
sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Produit ( très chouette) conforme aux photos et envoi rapide. Une entreprise très sérieuse! Je recommande vivement. Petit bémol : le montage n'est pas si simple que cela et la notice pourrait être un peu plus claire. Passé ce stade fastidieux , nous sommes ravis!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie. Nous apprécions beaucoup votre précieux retour de satisfaction. Nous allons prendre en compte vos remarques et faire un effort pour améliorer la clarté de la notice et faciliter le montage. Merci encore pour votre soutien.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Toujours très satisfaite de mes achats sur ma chambre d enfant
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Cécile ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin chez nous.
D
Dalanda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison longue en plusieurs fois pour un meuble. Catastrophe !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Dalanda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre commande a été rallongé en raison d'un aléas transport qui était indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
J
johan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
super!!! merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Johan, Merci infiniment pour le partage de votre avis. Nous sommes contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Gwénola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produit de très belle qualité et les notices sont claires
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gwénola,
Nous sommes heureux que le lit superposé haut, 1,2,3, vous plaise tant.
Idéal pour obtenir 2 couchages tout en conservant de l'espace dans une chambre, il accompagnera vos enfants dans le temps.
Ses accessoires tels que l'étagère à barreau, sa tablette de chevet et son tiroir de rangement participent à compléter parfaitement cette jolie collection.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé, nous serons heureux de la partager dans notre album photos.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Mohmed P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
M
Marjorie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marjorie, merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite du service de livraison Trusk. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients, y compris en travaillant avec des partenaires de confiance comme Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Bien cordialement, l'équipe de Ma chambre d'enfant."
S
SYLVAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif et votre confiance envers notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation pour la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Un montage simple. Solide. Deux lits de bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Joël, d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que cet ensemble de lit empilables Pocus vous plaise tant.
Le hêtre qui le compose et son design agréable permettent d'obtenir un joli rendu dans une chambre.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons une excellente journée.
M
MURIEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très belle qualité, très bon service client humain et très bon service de transport
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Muriel pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant sur notre site, le lit gigogne Twist et le chevet Nature.
Cette belle association de mobilier offre un joli rendu tout en étant très pratique.
Passer de 1 couchage à 2 lits rapidement et simplement est sans aucun doute appréciable pour accueillir des visiteurs.
Nous vous remercions également de votre gentillesse concernant votre commentaire lié à notre service client qui fait au mieux pour vous donner satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
A
Anais T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Nous sommes très contents de l’achat du lit mezzanine Naolo. Le lit est esthétique, robuste et bien stable. Livraison dans le délai indiqué lors de la commande. Notre fille l’a eu à temps pour son anniversaire.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anaïs,
Merci à vous pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que le lit mezzanine Naolo vous plaise tant.
Nous espérons que votre fille y passe de très bonnes nuits et profite de cet espace disponible sous le lit.
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape se passe au mieux et nous sommes heureux que cet ensemble vous soit parvenu dans les bons délais pour l'anniversaire de votre fille.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé, que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous invitons également à nous indiquer l'âge de votre fille (par mail), nous tâcherons de lui trouver un cadeau adapté.
Très belle journée à vous.
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Facile à monter et de très bonne qualité, livraison sans problème !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence,
Nous sommes heureux que le bureau Soa vous convienne parfaitement et nous espérons qu'il plait tout autant à votre enfant.
Son design lui permettra sans aucun doute de s'installer confortablement pour y travailler ou se détendre l'esprit.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous confirme que tout s'est bien passé.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait RAS
Réponse de Ma chambre d’enfant
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Ma chambre d'enfant et sur le service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci encore pour votre note de 5/5.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait satisfait.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick, merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
V
VERONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bon produit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre message.
Le lit superposé haut Kids est en effet robuste et élégant.
Associé à l'option sommier gigogne, il vous permet d'obtenir 3 couchages confortables et durables dans le temps.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo.
Très belle journée à vous.
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison dans les temps, bonne communication
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis à la suite de l'achat de votre Lit gigogne ado avec matelas - Nature avec matelas. Nous sommes très contents de lire que votre expérience sur notre site vous donne entière satisfaction. Cordialement. L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Nous sommes très satisfaits de notre commande sur le site.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Clément, Un grand merci pour le partage de votre avis. Nous sommes contents de lire votre satisfaction et que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très content de ma commande. Produits de qualité. Délai de livraison respecté. Parfait!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alain d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé à toutes les étapes depuis votre commande jusqu'à la livraison de votre lit banquette Mélo.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Cindy U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Problème avec la commande plusieurs pièces qui n'étaient pas les bonnes(mélange entre nouvelle et ancienne version) pièces en plus qui ne servent à rien. Certes ils m'ont renvoyer les bonnes pièces mais avec des pièces inutiles en plus qui ne servent à rien que du coup je dois aller a la déchetterie. Le plan du lit est très mal fait un vrai casse tête. Et quand on demande un geste commercial ils ne répondent même pas ils font la sourde oreille. Franchement déçu je ne recommande pas du tout
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés qu'un problème de version ait été source de désagrément concernant votre commande.
Comme vous le signalez, nous avons tout mis en place pour identifier la cause et vous apportez la solution adéquate dans les meilleurs délais et vous faire parvenir le bon colis.
Dans le colis erroné, il y avait en effet des pièces en sus qui étaient inutiles et comme vous l'avez compris, cela venait du fait qu'il ne s'agissait pas de la bonne version, nous en sommes encore une fois désolés.
Vous nous avez également indiqué que vous vous étiez procuré des vis et nous avons sans hésiter effectué le remboursement de celles-ci.
Notre rôle est de vous faire parvenir un mobilier identique à ce que vous nous avez commandé.
Nous avons en effet rencontré un soucis mais nous avons réagi rapidement pour vous permettre d'effectuer le montage du lit malgré tout.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien très contents
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Patrick, d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit avec barrières Ozzo vous donne pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexandra, merci pour votre excellente note et votre avis sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prestation pour la livraison de votre commande. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nos services à l'avenir !
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alexandra d'avoir partagé votre avis sur le Service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Lit commandé et reçu rapidement, quelques colis légèrement abîmés mais le produit était intact. Mode d'emploi fourni, beau lit assez simple à monter mais il manquait toutes les vis pour fixer les lattes du lit...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Elodie pour votre confiance accordée.
Nous sommes ravis que le lit Pia vous convienne et réponde à vos attentes.
Nous sommes désolés que les vis de fixation pour le sommier n'étaient pas présentes dans le colis.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous les faire parvenir.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une très bonne journée.
C
Clairose E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Mon compagnon est déçu de la livraison car il avait notre bébé dans les bras et le monsieur n'a même pas eu la gentillesse de l'aider au moins pour déposer les colis dans la résidence. Il les a déposé devant le portail de la résidence. C'est aberrant de payer 35 et pour avoir ce service. Plus jamais
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bonne expérience d'achat, professionnalisme du service client, livraison parfaite. Lit superposé de qualité et montage simple. Un beau produit design et robuste qui va durer des années!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Aurélie d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le lit superposé Tallinn est en effet robuste et élégant à la fois.
Il accompagnera votre enfant dans le temps et pourra également être modulé si besoin.
Merci également pour votre gentil commentaire concernant notre service client, nous faisons au mieux pour vous accompagner dans votre démarche et ce jusqu'après la livraison si besoin.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
DAVY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
C'est la quatrième fois que je commande un lit enfant, et encore une fois je ne suis pas déçu : produit de qualité, commande bien gérée, et délai tout à fait respecté.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Davy,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour la note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et que notre mobilier vous plaise toujours autant.
Très belle journée à vous.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Information client sur le suivi colis et le créneau de livraison très bonne
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir une bonne information sur le suivi de votre colis et le créneau de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Information client sur le suivi colis et le créneau de livraison très bonne
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Martine. Nous sommes ravis que vous appréciiez le suivi colis et le créneau de livraison. Nous espérons que votre enfant appréciera tout autant ses produits Ma chambre d'enfant !
M
MARYLINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Conforme à la description, beau rendu. Nous n'avons pas mis le fond des étagères pour accéder aux interrupteurs sinon il aurait fallu faire une découpe, le rendu est tout aussi bien.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Maryline d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Honey et sa tête de lit Pola vous donnent pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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