Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Un lit qualitatif ! De la commande à la réception tout s'est super bien passé ! Nous avons pourtant douté initialement car il n'y avait qu'un avis. Vous pouvez commander les yeux fermés ! Merci à ma chambre d'enfant !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre lit ait répondu à vos exigences.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Merci encore et à très bientôt chez "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
L
Lucie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Superbe lit, très belle qualité, jolie couleur conforme aux photos. 1er grand lit de notre fils de 2 ans et demi, il est ravi !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Lucie,
nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre lit CAPAO en finition noisette correspond à vos attentes et qu'il fait le bonheur de votre tout petit.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je ne remplis jamais les avis à donner ni ne les lis. Je le fais car la personne qui a suivi la commande a été très compétente. Le lit mezzanine est parfait.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris sur votre temps pour nous écrire ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction et que le lit mezzanine CANCUN répond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe "machambredenfant.com"
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tip top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Guillaume,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Ma chambre d'enfant".
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience "tip top".
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Belle journée à vous,
L'équipe "ma chambre d'enfant"
M
marie catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
excellent service, très bonne réactivité, beaux produits... je recommande!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Marie Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis de savoir que notre service et la qualité de nos produits vous ont satisfait.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’exceller.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Très bon produit, simple à monter avec peut-être une amélioration à apporter pour le montage des pieds
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charles,
nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos lits empilables HAPPY simples à monter, et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer le montage des pieds.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous perfectionner.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe "ma chambre d'enfant"
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bon achat. Bonne qualité. Notre petite fille est ravie.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre bureau avec rangements Ileo.
Nous sommes ravis que ce bureau plaise à votre fille.
Nous sommes certains qu'elle aura su se l'approprier pour en profiter pleinement.
Très belle journée à vous.
V
Valentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Lit qui semble de bonne qualité, cependant la couleur n’est pas du tout conforme aux photos! Il s’agit d’un bois clair plutôt couleur chêne assez orange pour le coloris noisette et non d’un bois comme on peut l’imaginer noisette donc chêne foncé marron! Le site devrait mettre des photos réelles des échantillons et non des images 3D NON REPRÉSENTATIVE !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés que la couleur Noisette du lit Capao ne réponde pas à vos attentes, cependant, il s'agit bien d'une couleur noisette et non chêne.
Le chêne est en effet plus foncé, le lit Capao est en pin massif et vernis dans une teinte noisette.
Sur notre site, nous proposons l'envoi d'échantillons sur demande afin de permettre à notre clientèle d'avoir la possibilité de se rendre compte de la couleur de ce lit.
Il est néanmoins regrettable que cette perception de coloris impacte aussi fortement votre ressenti sur la qualité du produit en elle-même.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Produit de bonne qualité et très joli.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que votre nouveau lit montessori Adao vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit montessori pourra suivre votre enfant en ajoutant plus tard, si vous le souhaitez, les éléments nécessaires pour le rehausser.
Très belle journée à vous.
E
Eloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le site est très sér
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Eloïse,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à la hauteur de vos attentes et que votre lit superposé HIKARI vous ait plu.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
Y
Yolaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très satisfaite de mon achat, conforme à mon attente. Montage rapide (1 heure).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yolaine,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfaite et que le montage se soit bien déroulé. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
P
Peggy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
J ai beaucoup apprécié la réactivité du service après vente et les solutions mises en place. Entreprise tres sérieuse.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Peggy,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux suite à la réception de votre lit mezzanine Cancun.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos solutions satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
E
Elise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très insatisfaite de mon dernier achat, d'abord les pieds du lit ne tenaient pas avec les barrières puis maintenant c'est le bois du sommier qui a cassé, ne retenant plus les lattes, j'ai contacté le service client me met en attente. C'est pourtant le 2ème lit que je commande je n'avais rien à redire pour la première commande mais cette fois je suis très insatisfaite par la qualité du produit et les retours inexistants du SAV.
Réponse de Ma chambre d’enfant
onjour Élise,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons néanmoins rappeler que le premier problème concernant les pieds et les barrières a été traité par notre service après-vente, avec les pièces nécessaires expédiées.
Pour votre deuxième réclamation, vous aviez initialement signalé qu’un seul côté du pan du lit était endommagé, et nous avons procédé à son remplacement. Par la suite, vous nous avez informés que les deux côtés étaient touchés, en précisant que le lit avait continué à être utilisé malgré le remplacement en cours du premier côté.
Dans ce contexte, notre service commercial n’a pas pu valider le remplacement du deuxième côté au titre de la garantie, car celle-ci ne peut couvrir un lit utilisé alors qu’un premier dommage temporaire était en cours de résolution.
Afin de vous permettre de réutiliser le lit, nous vous avons proposé un devis pour le remplacement du deuxième côté.
À ce jour et malgré plusieurs relances, nous n’avons pas encore reçu de retour de votre part concernant ce devis, mais nous restons bien entendu disponibles pour le finaliser et vous aider à remettre votre lit en état.
Nous restons entièrement disponibles pour finaliser la commande des pièces nécessaires et nous assurer que votre lit soit pleinement fonctionnel.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions clôturer cette situation dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
F
Frédéric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur "Ma chambre d'enfant".
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
C
Carmen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Je suis très contente, produit de bonne qualité et très beaux. Facile à monter, la livraison impeccable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Carmen,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et du design de votre banquette HOUANE, ainsi que de la facilité de montage et de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Ma chambre d'enfant" pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Lit mezzanine 2 places qui le bo heur de ma fille. Bois de qualite. Assorti du bureau et de letagere le coin dessous est genial. Larmoire est egalement tres chouette. Je recommande vivement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit mezzanine et l'ensemble de notre mobilier apportent autant de bonheur à votre fille.
Ce mobilier composé du lit mezzanine, de son module escalier offrant du rangement, de l'étagère et du bureau est idéal pour obtenir un ensemble pratique, harmonieux et élégant.
Vous avez fait le choix de jouer sur les couleurs en mélangeant le blanc et le bois naturel, le résultat est tout simplement parfait.
L'idée d'ajouter une armoire Rimi, un rangement porte et niche et une armoire Alma permet de compléter le tout, toujours dans le même esprit.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'aménagement !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
H
Hélène H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Modele conforme aux attentes. Côté montage, modèle livré sans la notice. J’ai du passer par votre service client qui me l’a transmise par mail. J’ai dû attendre de l’avoir pour pouvoir entamer le montage mais votre équipe a été réactive. Cote qualité je suis sceptique. Le modèle dans son ensemble a l’air résistant, mais 2 vis pour le maintien de la partie en angle… c’est clairement insuffisant. Par définition un modèle en angle se met dans l’angle, donc contre le mur. Je vous prie de croire comment j’ai galéré à installer le meuble sans le casser pour le mettre contre l’angle (la fixation étant à l’extérieur pas le choix que de visser puis déplacer le meuble). J’espère qu’il ne prendra jamais l’envie à mes enfants de déplacer leur bureau sans quoi il cassera net. Quelle idée cette fixation…
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre achat sur notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement pour l'envoi de la notice de montage. Votre remarque sur la fixation du modèle est précieuse, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
L'équipe machambredenfant.com
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
lit de bonne qualité et service après vente parfait et réactif, je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre lit superposé gigogne Yudi et de notre service après-vente.
Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
N
Nassim C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
RAS ! Très content de la qualité du lit mezzanine que j’ai acheté et des conseils du magasin !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nassim,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre lit mezzanine Decan ainsi que de la tablette de chevet Gana.
Nous sommes certains que cet ensemble a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
R
Réjane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très satisfaite du traitement de ma commande, des délais de livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Réjane, pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit superposé gigogne Hikari et son tiroir de rangement.
Cet ensemble est parfait pour optimiser une chambre en obtenant plusieurs couchages ainsi qu'un rangement élégant et discret.
Nous sommes ravis que les délais de livraison aient répondus à vos besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
S
Samuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Lit de qualité moyenne. J'ai trop serré les vis de fixation et des craquelures sont apparues sur les côtés du lit. Du coup je suis déçu car j'ai abîmé le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samuel,
Nous sommes navrés d'apprendre que suite à une erreur de montage, le lit Taki que vous nous avez commandé, soit abîmé.
Nous vous avons envoyé un mail afin de nous permettre de trouver une solution avec vous.
En effet, il est regrettable que cet incident impacte votre ressenti sur la qualité de ce mobilier.
Très belle journée à vous,
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Meuble solide et élégant, beau bois, mode d'emploi clair et simple à suivre : tout bon
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette Taloa réponde à vos attentes en termes de solidité et d'élégance.
En effet, sa couleur Noisette lui apporte un cachet tout particulier.
Nous travaillons régulièrement sur les notices et sommes ravis que de clarté de celle-ci vous ait permis de procéder au montage facilement.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Parfait, commande conforme, facilité de suivi. Le lit commandé est robuste et facile à monter. C’est le deuxième que j’achète ici. Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Lucie pour la confiance que vous nous avez accordée pour le choix du lit Ozzo avec barrières.
Ce mobilier est parfait pour accompagner votre enfant durant ses nuits et pour acquérir de l'autonomie.
Très belle journée à vous.
L'équipe Machambredenfant.com
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Belle chambre de qualité.Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
Nous espérons que votre famille appréciera le confort et design de cette banquette ainsi que l'aspect technique de votre protège-matelas.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous transmettre par mail des photos via contact@machambredenfant.com
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
E
estelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
3 mois d'attente pour un lit. Le transporteur semble avoir perdu le colis en tout cas pas de réponse du transporteur et ma chambre d'enfant ne semble pas non plus avoir de réponse. J'attends tjs a 15 jour de la date de livraison prévue un retour du SAV.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous confirmons que nous avions au moment de votre commande un délai de 3 mois et la confirmation de commande était bien au 17.09, commande que nous avons expédiée le 16.09.2025 .Notre transporteur a égaré un des colis et soyez assurée que nous avons lancé les recherches et avons pris la décision de vous adresser un nouveau colis . Nous allons prendre contact avec vous sous 24 heures . Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
K
Kamal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Tete de lit en bois massif. Plus cher que d'autres têtes de lit, mais c'est justifié compte tenu de la qualité. Assez simple à monter. Pleinement satisfait de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Kamal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et note qui nous font très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et que le montage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des articles d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bonjour Nous sommes ravis d'avoir choisi une banquette parmi vos produits . Livraison sans souci et montage assez facil . Le rendu est superbe !!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre banquette et que la livraison et le montage se soient bien déroulés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma chambre d'enfant".
L'équipe Ma Chambre d'enfant
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Je ne pas satisfaite car les délais de livraison n'ont pas été respectés et,lorsque la commande est arrivée il manquait la notice. J'ai fait un mail pour bénéficier d'un geste commercial compte tenu de tout les tracas que cela m'a posé dans mon organisation... sans aucune réponse. Scandaleux !!! Pas commercial du tout
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Carole,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous tenons à vous présenter nos excuses .
Soyez assurée que votre retour est essentiel pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service et et vous recevrez ce jour un dédommagement pour combler ces désagréments
Nous vous remercions de votre patience et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
F
fatma E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait 👍
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Fatma,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur votre achat effectué sur notre site Machambredenfant.com et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience sur notre site "Ma chambre d'enfant" parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
G
Gabrielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Cela fait 8 ans que je passais par ma chambre d'enfant pour les lits de nos enfants. La qualité avait toujours été au rendez vous. Cela s'est bien dégradé. La qualité du dernier lit reçu n'a rien de comparable et une pièce en bout de lit était cassée (vu l'épaisseur de la planche ce n'est pas étonnant) et voilà maintenant 3 semaines que ma fille dort par terre car la pièce n'a toujours pas été remplacée. C'est donc la dernière fois pour nous que nous passons par cette marque. Dommage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gabrielle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de notre engagement en matière de qualité.
Nous vous remercions pour vos photos où nous constatons que le colis a subi un choc durant le transport, celui-ci n'étant pas visible à la réception , nous prenons bien entendu en charge le remplacement; . Nous tenons à vous rassurer, l'épaisseur de nos panneaux de bois n'a pas diminué depuis 10 ans 20mm et sur les nouveauté 2025 nous sommes sur du 25mm.
Nous vous avons contactée par téléphone afin de nous assurer que vous aviez bien reçu la nouvelle pièce. Nous ne manquerons pas de vous recontacter pour faire le point sur votre lit en espérant vous avoir de nouveau parmi nos fidèles clientes .
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
N
noel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Je suis satisfait des produits, livraison ok.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur "Ma chambre d'enfant".
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Aucun problème sur la commande jusqu'à la livraison. Quand au produit il est parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées, et que vous êtes ravis du bureau commandé. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bon contact avec le service avant la commande. délai de livraison respecté. Très beau meuble
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Sonia, nous vous remercions sincèrement d avoir donner votre avis sur notre service commercial, Sylvie sera assurément heureuse d'en prendre connaissance. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site "Ma chambre d'enfant" vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
H
Hélène R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Déçue du produit choisi pour mon fils. Nous voulions une marque un peu plus engagée et des produits plus qualitatifs que ce que nous avions l'habitude d'acheter. - notice pas assez détaillée -couleur du bois.... On dirait un bois à peindre. On s'est même demandé s'il ne fallait pas mettre une couche de vernis dessus.... - des trois apparents, selon la hauteur voulue pour le lit. Les caches sont de simples autocollants qui ne tiendront pas longtemps, très voyants et moches il faut l'avouer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Le lit willow en pin massif est en effet proposé sans vernis ou cire et ce pour répondre à l'attente de nos clients qui souhaite disposer d'un produit brut. Les trous présents sur les parties intérieures sont prévus et nécessaire à la fonction d'évolution du lit. et c'est la raison pour laquelle nous fournissons des pastilles coloris bois . Elles sont à apposer sur ces points de fixation et résistent très bien dans le temps, nous tenons à vous rassurer. (Pour des raisons de sécurité vis à vis des enfants, nous ne proposons pas de capuchons en plastique .)
Nous espérons que ces quelques éléments d explication sauront répondre à votre attente . Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations .
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
M
mélanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
C’est un lit de très bonne qualité. Pratique au sol avec la barrière pour les plus petits et toujours utile pour les plus grands, sans la barrière, mais avec les pieds, pour ranger des jouets sous le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Mélanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre lit répond à vos attentes en termes de qualité et de praticité. Vos commentaires sur la barrière et l'espace de rangement sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Pierre,
Nous vous remercions tout particulièrement pour la note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Ma chambre d'enfant" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
P
Pierre-Alain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Des mois de retard (commande en avril, livraison prévue en juin repoussée à août) pour la livraison d'un simple lit : heureusement que nous avons pu nous debrouiller
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre-Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard pris dans l expédition de votre commande et vous présentons nos excuses. Le lit Lemand étant une de nos meilleures ventes en 2025, nous avons été en rupture de stock durant 2 mois. Nous allons vous contacter pour vous dédommager de ce retard . Nous espérons que vous êtes satisfait de votre lit et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
S
Sara S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai commandé ce lit bebe .Le produit est conforme à la description et semble robuste, ce qui est très appréciable. En revanche, j’ai été déçue de constater que la peinture était écaillée à certains endroits dès la réception. Vu le prix, je m’attendais à recevoir un produit parfaitement fini et non avec des défauts de peinture. J’ai contacté le service après-vente par e-mail le lendemain, mais je n’ai malheureusement reçu aucun retour à ce jour. Dommage, car le lit en lui-même est satisfaisant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Sara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis d'apprendre que le lit bébé est conforme à vos attentes et semble robuste. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts de peinture et que notre service après-vente n'a pas répondu dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons vous contacter pour vous apporter une réponse satisfaisante .
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
C
CAROLINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonjour,.j'ai été déçue par les conditions de livraison. Les colis sont arrivés abîmés, heurtés par le transport sur les palettes. Nous n'avons rien signalé car les endroits où le lit est abîmés, par chance, ne sont pas visibles (ils sont à l'intérieur du lit) mais j'ai trouvé l'emballage plus que léger (sous le carton, un seul papier plastique bien plus léger que du papier bulle, donc au moindre choc le lit est marqué par le choc). En dehors de ça le lit convient à ma fille.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrés d'apprendre que certains colis du lit Taki vous ont été présentés abîmés.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message de votre part sous informant de la situation.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et les références des pièces endommagées par mail, nous pourrons alors vous proposer le remplacement de ces pièces.
Nous sommes néanmoins ravis que le lit gigogne Taki plaise à votre fille.
Très belle journée à vous.
M
Mélanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Meuble reçu avec des poignées qui ne correspondent pas du tout aux photos du site, elles sont dorées et fines en photo et nous avons reçu des grosses poignées noires affreuses. Temps de montage indiqué 50 minutes à 2, il nous a fallu une demie journée et pourtant nous avons l'habitude ! Inadmissible, de plus certaines pièces étaient trop longues et en assemblage le bureau elles ont abîmé le dessus en créant une bosse et des fissures dans la peinture. Première et dernière expérience sur ce site!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que le bureau Denali que vous nous avez commandé vous est arrivé endommagé.
En effet, nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant de cette situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos ainsi que les références des pièces abîmées, dans le cadre de notre SAV.
Nous attirons votre attention sur le fait que les poignées sont en bois marron foncé, nous prenons néanmoins votre remarque en compte afin de voir avec nos équipes comment nous pouvons être plus précis à ce sujet.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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