Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Le produit final semble être de qualité. Par contre, le montage est d'une complexité folle. On a l'impression qu'ils choisi de rendre la vie des clients difficiles: vis quasiment impossibles à visser, montants qui ne permettent de faire qu'1/10 de tour de vis à la fois. Bref, on ne reprendra pas.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le montage du produit ait été aussi difficile et source de frustration. Nous comprenons parfaitement que cette étape soit essentielle dans l’expérience globale, même lorsque le rendu final est satisfaisant.
Comme vous le soulignez, nous avons bien pris en charge l’ensemble de vos demandes, avec le renvoi des visseries et des pièces défectueuses, afin de vous permettre de finaliser l’installation dans les meilleures conditions possibles. Malgré cela, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous permettons toutefois de préciser qu’un lit mezzanine, de par sa structure et les exigences de sécurité qu’il implique, reste généralement plus complexe à monter qu’un lit classique. Cela nécessite davantage d’éléments de fixation et d’étapes de montage, ce qui peut effectivement rendre l’assemblage plus technique.
Votre retour concernant la complexité du montage reste néanmoins précieux et sera transmis à notre service qualité afin de continuer à améliorer nos produits et nos notices.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement
L'équipe Machambredenfant.com
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Au top comme d’hab 👍
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre fidélité ainsi que pour votre avis élogieux et la note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Ma chambre d'enfant" a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
V
Vincent Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Lit d'assez bonne qualité, "Sommier" inadapté latte de 72mm au lieu de 70mm, avec des cales qui ne correspondent pas pour un lit de 190cm. Étonnant comme erreur de conception pour un lit aussi cher, mais ça ne dérange pas le SAV
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que les lattes constituant le sommier sont volontairement conçues pour être adaptables à plusieurs de nos références.
Leur dimension n’a donc aucun impact sur la conception ni sur la qualité de notre lit OZZO.
Les cales permettent d’assurer un ajustement optimal en fonction du modèle et de la longueur du couchage, y compris pour un lit de 190 ou 200 cm.
Le sommier remplit ainsi pleinement son rôle en termes de maintien et de confort.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement
L'équipe Ma Chambre d'enfant.com
G
GUILLAUME D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Le lit a été livré avec un plan pratiquement illisible (mauvaise qualité d'impression) et aucune version numérique disponible. La qualité du lit est décevante par ailleurs !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la notice de montage ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Notre service client est disponible pour toute demande d’assistance, qu’il s’agisse de fournir une version numérique du plan ou de vous accompagner lors du montage.
Nous sommes surpris par votre remarque concernant la qualité du lit et aimerions mieux comprendre les points qui vous ont déçu.
N’hésitez pas à nous préciser les éléments concernés afin que notre service client puisse analyser la situation et vous apporter une réponse ou une solution adaptée.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant.com
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je suis ravie de ma commande. Le lit est de bonne qualité et assez facile à monter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Chloé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre lit Capao et que le montage s'est bien déroulé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
F
FRANCOISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Lit de bonne qualité, facile à monter. J’avais lu sur des commentaires qu’il fallait anticiper le montage du bureau au risque de devoir démonter une partie du lit, donc ça s’est bien passé. Cela permet de gagner de la place et la commode fournie permet de ranger une partie des jouets. Délais de livraison corrects (1 semaine environ) avec prise de rdv.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Françoise,
nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Ma chambre d'enfant".
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le lit mi-hauteur avec bureau TAMIS de bonne qualité et que le montage s'est déroulé sans difficulté.
Votre retour sur l'optimisation de l'espace et nos délais de livraison est très apprécié et nous espérons que votre enfant profitera pleinement de cet espace de vie.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
L'équipe Machambredenfant.com
A
Anne-Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très jolis meubles avec un bon rapport qualité prix.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Anne-Catherine.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles ainsi que leur rapport qualité-prix.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations !
A bientôt,
L'équipe Machambredenfant.com
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bon site avec de bons produits. Deux lits achetés pour nos enfants et dernièrement un bureau (une petite visse mal positionnée mais rien de méchant). On repassera commande si besoin. Livraison dans les temps (dommage pour le coût mais le transporteur est sérieux).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du bureau Denali choisi sur notre site, ainsi que de la livraison.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la vis mal positionnée et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous transmettre une photo de la vis et de l'impact sur le mobilier en lui-même.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Suite à réception de ma commande, je suis entièrement satisfait de la qualité du produit, je constate que l'emballage est fait intelligemment, chaque portion du lit et conditionné séparément avec sa propre notice d'assemblage, très bien expliqué. Le lit peut paraître cher mai la qualité est au rendez-vous pour un lit qui à n'en pas douter durera dans le temps. Pour finir je félicite les équipes de conditionnement et également les personnes de l'atelier qui produisent le lit. Merci de leur faire parvenir cette avis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de votre nouveau lit mezzanine Naolo ainsi que son module escalier et l’attention portée à l’emballage aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Très satisfaite du lit superposé que j’ai acheté. Il est en bois de très bonne qualité et les vis qui vont avec sont bien costaud pour faire tenir le tour. Mes enfants l’adorent!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Elise,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le lit superposé 3 places Elna répond parfaitement à vos attentes ainsi qu'à vos besoins.
Nous sommes certains que vos enfants ont déjà trouvé leurs marques avec ce spacieux mobilier.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage sur la qualité de nos produits fait plaisir à toute l'équipe.
À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
P
PAULINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Deçue de ma commande : la couleur ne correspond pas à la photo lors de la commande, le matelas prévu pour 190 cm, il reste 10 cm de vide en bas du lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pauline,
Nous sommes navrés de lire votre désappointement concernant l'achat de votre lit Capao et du matelas Norway.
Nous vous avons envoyé un mail afin de comprendre la situation et surtout de vous apporter une réponse.
N'hésitez pas à nous y répondre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Payer 1000€ pour un canapé / lit gigogne pourquoi pas si la qualité et le service sont à la hauteur. Cependant et je ne l’ai vu précisé nulle part le tout arrive démonté. Une honte pour ce prix. Je sais que les LEGO et IKEA nous ont rendus débrouillards, mais ils ont surtout participé à rendre le fabricant comme vous fainéant, abandonnant le service pour grappiller toujours plus sur le dos du consommateur. À fuir !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Benjamin,
Merci à vous de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit banquette gigogne Adao.
Nous sommes néanmoins surpris par cette unique étoile accordée mais surtout que cette note soit liée au fait que le produit est à monter.
Cette information est notée dans les données techniques de chaque produit que nous proposons et nous précisons également le nombre de colis composant le mobilier.
Nous sommes navrés que cette information précieuse n'ait pas retenu votre attention lors du passage de votre commande.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons bien entendu disponibles.
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Tres bonne communication ,delais respectés, parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma chambre d'enfant".
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
A
Audrey K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bonjour, J’ai acheté la commode bébé Alma et depuis le montage du meuble il y’a une odeur persistante qui provient du meuble. Malgré l’aération de la pièce pendant plus d’une semaine je ne constate aucune amélioration. Avez-vous une solution pour faire partir l’odeur chimique ? Merci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
La commode bébé Alma est fabriquée à partir de matériaux conformes aux normes en vigueur.
Comme pour tout meuble neuf, une légère odeur incommodantes (mais sans dangers pour votre enfant) liée aux matériaux et/ou finitions (peinture acrylique) peut toutefois être perceptible après le montage.
Cette odeur est temporaire et disparaît progressivement avec le temps.
Afin de favoriser sa dissipation, nous vous recommandons :
- de continuer à aérer régulièrement la pièce,
- de laisser les tiroirs ouverts quelques heures par jour pour faciliter la circulation de l’air,
- de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux légèrement humidifié, puis de bien sécher.
Ces gestes simples permettent généralement d’accélérer la disparition des odeurs résiduelles.
Si malgré cela vous constatiez que la situation n’évolue pas, n’hésitez pas à revenir vers nous.
Nous restons, bien sûr, à votre écoute pour vous accompagner.
L'équipe "machambredenfant.com"
C
CEDRIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je recommande ++ ce commerçant. C'est quand il y a des problèmes que l'on voit la vraie qualité d'un site internet. J'ai commandé pour ma fille un lit cabane avec plusieurs options etc. J'ai reçu dans les temps les 5 colis attendus. Problème, dans un des colis, deux pièces étaient abîmées. J'ai pu avoir le jour même le service commercial, qui m'a fait parvenir, quelques jours après dans un nouveau colis, les deux pièces remplaçant celles abîmées. Le lit en lui même se monte facilement, avec une visserie de qualité (notamment des têtes de vis qui ne se foirent pas en un coup de tournevis). Top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma chambre d'enfant" a été positive et que notre service client a pu résoudre rapidement le problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la qualité du lit et de la visserie nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
C
Celia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Mon fils est super content de son lit. On a reçu son lit "palette" très rapidement. Le matelas est de très bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Madame Celia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre fils est satisfait de son lit "palette". Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité ainsi qu'un service rapide, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Informations avant commande, Qualité du matériel reçu et livraison au top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
M
Marie Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le lit correspond à nos attentes, solide et esthétique. la notice de montage ainsi que le repérage des pièces est très bien fait. Bravo pour votre professionnalisme !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Marie Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le lit a répondu à vos attentes tant en termes de solidité qu'esthétique. Votre satisfaction concernant la notice de montage et le repérage des pièces nous touche particulièrement, car nous avons en mars 2025 révisé cette notice de montage suite à des retours clients . Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant.
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le meuble correspond à mes attentes et fidèlement à sa présentation. Le délai de livraison a été rigoureusement respecté. Enfin l'accueil téléphonique est bienveillant et tout est pour répondre aux questions Un grand merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le meuble ait répondu à vos attentes et que notre service ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
R
Régis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site et service client aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
R
Rémi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bons conseils tout d’abord par téléphone et patience et écoute très beau produit, facile à monter Notre petit fils et ravi et joue dans sa cabane Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cher Rémi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont su vous accompagner et que votre petit-fils profite pleinement de sa nouvelle cabane. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
très bien, deuxième achat déjà
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que vous nous faites confiance pour vos besoins en décoration pour enfants. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
C
Coralie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il manque une planche pour le sommier (5 au lieu de 6) Merci de me recontacter. Cordialement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande.
Pour résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre au mail que nous vous avons fait parvenir afin d'identifier la pièce concernée ?
Nous souhaitons vous aider au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
L
laure-anne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon produit mals tres tres difficile à monter.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure-Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciiez le lit Honey, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'assemblage vous a posé des difficultés.
Votre retour est précieux et nous envisagerons d'améliorer nos instructions de montage pour faciliter l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Facile à monter. Très bien emballé en colis séparés. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur l’emballage et le montage du lit gigogne Taki !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site "Ma chambre d'enfant".
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
G
GILLES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Parfait. A recommander sans aucune hésitation. Bravo et merci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Ma chambre d'enfant" et que votre lit superposé Wood vous plaise tant.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
N
NABILA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bonne expérience , produit de qualité et service commercial au top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nabila,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre site "Ma chambre d'enfant" et que nos produits ainsi que notre service commercial ont répondu à vos attentes.
Nous espérons que votre nouveau lit gigogne banquette Mélo réponde à vos besoins ainsi qu'à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Très bonne journée à vous.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande conforme à notre attente. Bon suivi.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande concernant le matelas Airfresh, a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre suivi.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Lit conforme a la description. Lit confortable, testé et approuvé !!! La livraison s'est très bien déroulée, créneau horaire respecté
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit Honey correspond à vos attentes et qu'il a été approuvé pour son confort.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison s’est déroulée sans encombre.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très bonne expérience de la commande à la livraison. Le lit est de très belle qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Magali,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience, de la commande à la livraison, et que la qualité de notre lit Nature vous satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
M
Maria L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maria,
Suite à nos différents échanges, nous vous confirmons que votre commande est bien arrivée à l'agence locale du transporteur.
Celui-ci ne saurait tarder à vous contacter pour la livraison.
Nous sommes désolés que cela prenne un peu de temps et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très bonne journée ainsi que de très belles fêtes de fin d'année.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très contente de mon achat Le lit est beau et de qualité Quant au service client, il est très réactif et agréable . Je recommande +++
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Un immense merci pour votre message et pour votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat, tant par la qualité et l’esthétique de notre lit mezzanine FYNN en 140x190cm que par la réactivité et la disponibilité de notre service client.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute notre équipe au quotidien 😊
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe machambredenfant.com
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
bon rapport qualité/prix conforme aux attentes livraison RAS
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
C’est un plaisir de savoir que la qualité de notre matelas Natura Airfresh ainsi le tarif proposé vous ont satisfait, et que la livraison s’est déroulée sans difficulté.
Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Ma chambre d'enfant
F
fatsiha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Très déçu de cette achat. Les conditions de livraison son décevant. Les prestations que vous nous faites payer ne valent pas la qualité de nos attentes. Je ne reproche rien au livreur ni à la personne qui m’a monté mon meuble. Bien au contraire, ils ont été très professionnel.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fatsiha,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes étonnés par la note attribuée, d’autant plus que l’ensemble de la prestation s’est déroulé conformément aux conditions annoncées et validées lors de votre commande. La livraison a été effectuée à la date demandée et selon la formule choisie.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Votre commande a bien été livrée à la date demandée et conformément aux conditions de livraison et de prestations que vous aviez sélectionnées lors de votre achat.
Lors de nos échanges, nous vous avions expliqué en détail la prestation sélectionnée, la différence avec les autres services proposés, ainsi que le fait que la livraison et le montage sont deux prestations distinctes, à des tarifs différents. Ces éléments ont été clairement portés à votre connaissance en amont.
Nous sommes néanmoins ravis de constater que le professionnalisme du livreur et du monteur ait été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction à ce sujet.
Nous notons toutefois avec satisfaction vos commentaires positifs concernant le professionnalisme du livreur et du monteur, que nous remercions sincèrement.
Au regard de ces éléments, nous sommes surpris de votre mécontentement et de la note de 2/5, l’ensemble des engagements ayant été respectés. Notre service client reste naturellement à votre disposition pour échanger si certains points nécessitent des éclaircissements.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
CHAMBRE PAS ENCORE INSTALLEE C'ETAIT UN CADEAU
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi "Ma chambre d'enfant" comme cadeau.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois la chambre installée.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
J’ai commandé ce lit superposé car l’échelle pouvait se mettre au bout du lit. Au montage il manquait une vis sécurité m’obligeant à choisir l’option échelle devant. En effet, j’avais sollicité de l’aide pour monter le mur, je ne pouvais pas reporter le montage. Et c’est irrémédiable !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre lit superposé.
Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous pouvons à l'aide de l'identification de la vis manquante, vous l'envoyer par courrier.
Notre service commercial vous contactera afin d'avoir plus de précision.
Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Lit simple enfant de très bonne facture, solide et beau. Merci ! Livraison express parfaite !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Anne,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre lit enfant KYOU. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant".
L'équipe machambredenfant.com
O
Otilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Lit de bonne qualité, montage facile,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Otilia,
nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre lit gigogne TAKI et de la simplicité du montage.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
L'équipe ma chambre d'enfant
L
LUC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Meuble d'xxcellente qualité. Les entraxes sont parfaitement ajustés, quincaillerie de très bonne qualité. Le meuble est très stable, pas besoin de le fixer au mur
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre mezzanine DECAN et de ses ajustements.
Votre retour sur la stabilité et la robustesse de notre produit est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
L
Lisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Produit d’excellente qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Lisa.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur "Ma chambre d'enfant".
Belle journée à vous
L'équipe "ma chambre d'enfant"
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