Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Montage un peu compliqué, mais bon résultat final. :)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Hino.
Nous sommes heureux que le résultat final vous plaise et que ce lit réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
3e lit commande pour mes enfants, le produit fabrique en amerique latine est clairement de moins bonne facture qu'un produit francais, moins cher egalement il est vrai. Plusieurs pieces sont difficiles a monter - qualite produit. Et surtout, terrible odeur de solvants lorsque l'on deballe. Mon enfant n'a commence a dormir dans sont lit qu'apres presque 3 semaines de ventilation a vide... respect des normes ? Au final le lit fonctionne. 12/20
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques soucis avec le lit mezzanine Azou.
Nous tenons cependant à vous rassurer sur le fait que même si ce mobilier est produit en Amérique Latine, il respecte parfaitement les normes de sécurités et les normes européennes, selon les normes et certifications 747-1 et 2 + A1:2015.
En effet, nous tenons à proposer du mobilier accessible tout en respectant ces normes qui sont par ailleurs obligatoires.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Un lit optimisé de bonne qualité. Montage facile Mi hauteur super pour les petits et les grands
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez le lit combiné avec bureau Bonnie de bonne qualité et que le montage ait été facile.
La mi-hauteur est en effet conçue pour convenir aussi bien aux petits qu'aux grands, et nous sommes heureux qu'elle réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Lit très cher par rapport à la qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Maxime pour la confiance que vous nous avez accordée concernant l'achat du lit Capao.
Nous attirons votre attention sur le fait que ce lit est tout en bois massif et qu'il permet d'accompagner votre enfant dans le temps grâce aux différentes possibilités de montage.
En effet, il peut être utilisé selon la méthode Montessori, à même le sol, des pieds vous sont fournis pour réhausser le lit lorsque votre enfant sera plus grand.
Ce lit possède également des barrières pour sécuriser les nuits des tout petits et que ces barrières peuvent être retirées, ce qui permet d'obtenir un vrai lit de grand plus classique.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Caroline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Le produit correspond à l'image en ligne. Néanmoins pour le prix j'attendais vraiment de meilleures finitions. Notamment pas de pré-perçage du bois pour installer les lattes. Vu le positionnement des trous sur les lattes, il est impossible d'utiliser une perceuse. Même en recourant à une forte poigne, il a été impossible de visser toutes les vis à fond. Elles risquent ainsi d'endommager le matelas. De plus aucune des 2 dimensions de cales fournies pour positionner les lattes ne convient. Au final le produit est satisfaisant, mais trop cher pour la qualité proposée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'achat de votre lit Lemon.
Il est vrai que les lattes en bois massif sont à installer sur les tasseaux directement, cependant, si les tasseaux ne sont pas percés, c'est pour ne pas créer de jeu qui aurait pour effet de faire grincer le sommier ou de le faire bouger.
Nous fournissons des cales pour mesurer l'écart entre les lattes, nous aurions pu vous en envoyer de nouvelles pour le cas où nous aurions reçu une demande en ce sens.
Nous sommes cependant ravis que malgré cela le lit vous convienne.
Très bonne journée à vous.
Y
Yolande G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bon matériel, solide, joli, facile à monter. Pas de retard à la livraison avec emballage costaud. C est fabriqué en France et c est pas plus cher qu ailleurs. Tout à fait satisfaite. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yolande,
Nous sommes ravis d'apprendre que l''achat de votre lit gigogne Hanika réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins !
C'est toujours agréable de recevoir un produit de qualité, surtout quand il est également très joli.
Merci à vous et bonne journée !
L
Laurine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le lit est très bien vraiment rien à dire. Par contre, je suis excessivement déçue de la qualité et de la dimensions des housse de couette. J’ai pris exactement la même dimension que ma couette et elle ne rentre absolument pas correctement. La housse de couette est plus petite que la dimension annoncée et la qualité n’est pas au rendez-vous pour le prix payé c’est très décevant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du lit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes.
Votre retour sur les dimensions et la qualité est précieux, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo avec prise de mesure de la couette pour nous permettre de comprendre la situation.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir.
Très bonne journée à vous.
C
Cécilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le lit est très bien pensé, idéal pour un enfant un peu aventurier. Le montage est bien expliqué et j'ai tout reçu rapidement et en bon état ! Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécilia,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le lit convienne parfaitement à votre enfant aventurier et que le montage ait été simple.
La rapidité de livraison et l’état du produit sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
À bientôt !
A
Alison L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Facile à monter , robuste . Nous sommes ravis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alison pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que votre lit mezzanine 2 places Cancun réponde parfaitement à vos attentes et besoins.
Il est toujours agréable de trouver un produit qui est à la fois facile à monter et robuste.
Très belle journée à vous.
N
Nicolas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai acheté un lit pour enfant en hêtre massif. Le bois est dense et droit, ses percements sont précis. Mais sur la notice de montage plusieurs pièces sont mal désignées (pas les bonnes lettres) et surtout il en manque 2 ! J'ai relu la notice et effectivement seuls 10 plots fendus sont fournis alors que le montage en exige 12. Une telle erreur n'est pas acceptable vu le positionnement du produit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez une difficulté avec le lit Kanto que vous avez choisi sur notre site.
Suite à la réception de votre mail nous informant de la situation, nous vous avons fait parvenir un schéma pour nous permettre d'identifier la ou les pièces concernées.
Nous pourrons déclencher les actions nécessaires dès votre réponse reçue.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Amélie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
La livraison s'est très bien passée, mais au déballage, il s'est avéré que plusieurs planches étaient abimées. Nous l'avons signalé immédiatement mais depuis pas de nouvelle du SAV, cela fait 2 semaines...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amélie,
Nous sommes désolés de cette situation, cependant, comme nous vous l'avons confirmé, le traitement de votre SAV est en cours.
Le délai est un peu long, certes, cependant, il est bien pris en compte par nos services.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Beau bureau, nous en sommes très contents, ainsi que du service client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Marine, pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que le bureau Iléo vous plaise tant et que notre service clients aie répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Superbe qualité, excellent rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit combiné avec bureau Bonnie réponde parfaitement à vos attentes.
Cet ensemble est parfait pour optimiser l'espace dans une chambre tout en vous offrant un couchage de qualité et un bureau avec des rangements.
La livraison est une étape importante, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ce point se soit également bien passé.
Très belle journée à vous.
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Livraison top et montage facile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédéric,
Merci à vous pour le partage de votre avis concernant votre achat du lit combiné avec bureau Bonnie.
Nous sommes ravis que ce mobilier vous plaise tant.
La livraison et le montage sont des points essentiels et nous sommes heureux que ceux-ci se soient parfaitement passés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Mélina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Superbe lit facile à monter Je ne regrette pas mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélina,
Nous sommes heureux que le lit Capao que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes certains que vote enfant y passera de bonnes nuits, ce lit pourra l'accompagner dans le temps grâce aux possibilités d'évolution de ce mobilier.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Samir L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Lits superposés de très bonne qualité. Facile à monter et très jolie pour une chambre d’adolescentes. Aspect laqué. Avec un espace parfait entre les 2 lits pour des ado. L’échelle sur le côté et non sur la façade est vraiment un plus ! Aussi bien pour l’esthétique que pour l’espace. Je recommande vivement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samir,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé Yudi réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Ce lit, avec son espace entre les deux sommiers de 86 cm, offre en effet un réel confort.
L'échelle placée sur le petit côté permet de libérer tout l'espace sur le devant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très joli lit, conforme à la description, livraison dans les délais impartis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Charlotte, d'avoir choisi machambredenfant.com pour l'achat de votre lit montessori Capao.
Nous espérons que votre enfant y passe de très belles nuits et qu'il s'approprie son nouvel espace.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que cette étape de livraison se passe au mieux, nous sommes ravis que cet objectif soit rempli également.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir choisi Machambredenfant.com pour l'achat de votre matelas pliant Bora.
Astucieux pour être utilisé plié sur la banquette gigogne et pour être utilisé en couchage deux places en quelques secondes, simplement en le dépliant.
Très belle journée à vous.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Nous recommandons !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Céline,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Pia et le chevet Brody que vous avez choisis sur notre site répondent parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Cet ensemble en hêtre vous offre robustesse et élégance.
Le matelas Maélia associé à ce couchage participera sans aucun doute à bénéficier d'un réel confort.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
V
Va L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Beau matériel mais notice de montage peu claire. Par ailleurs des trous supplémentaires sont là sur sommier mais pas prévus sur lattes un peu bizarre d'où l'erreur de montage aussi. Le lit est magnifique mais il manque quelque chose permettant de le mettre en lit 2 personnes en étant seule. En effet impossible de le déplier si seule. Dommage. Sinon j'insiste très beau lit gigogne. Si notice plus explicite et aide a l'ouverture j'aurais mis 4 étoiles.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Va,
Merci à vous, d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous proposons ce mobilier avec les lattes du sommier percées afin de vous faciliter le montage de ces lattes.
Les tasseaux quant à eux ne sont pas percés, en effet, il y aurait trop de jeu dans le bois si les lattes et les tasseaux étaient percés, cela aurait pour effet de voir le sommier bouger.
Nous sommes désolés si cela vous a paru peu clair et nous vous assurons que nous transmettons ce point afin d'améliorer la notice de montage.
Le lit Hanika est un peu comme un papillon, en bois massif pour assurer une vraie robustesse dans le temps, chaque couchage reste manipulable même si le bois massif reste plus lourd que d'autres matières moins solides.
Très belle journée à vous.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions Eric, d'avoir choisi Machambredenfant.com pour l'achat de votre lit banquette Taloa.
Sa couleur Noisette, son bois massif et son design lui permettent d'avoir ce côté intemporel.
A utiliser avec ou sans les pieds, le principe Montessori est appréciable si vous préférez obtenir un mobilier à même le sol.
La possibilité de retirer la barrière pour obtenir un lit plus classique est également un vrai plus.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Lit parfait, facile à monter. Nous sommes ravis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maryse,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre lit Capao.
Ce lit vous offrira plusieurs options pour accompagner votre enfant dans le temps.
A utiliser avec ses barrières et sans les pieds dans un premier temps, il permettra à votre tout petit d'être en sécurité pendant son sommeil mais de pouvoir se glisser hors du lit s'il le souhaite.
Un peu plus grand, vous pourrez ajouter les pieds dont vous disposez et retirer les barrières, ainsi le lit Capao devient un lit plus classique.
Très belle journée à vous.
B
Bastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Communication sur la livraison, matériel de qualité, montage facile ... A voir sur la durée, mais on envisage d'acheter un lit sur ce site pour notre autre enfant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Bastien pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos besoins tant concernant le lit Willow que sur les services que nous proposons autour, à savoir la livraison, une notice claire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produit qualitatif et conforme à ma commande. Livré dans les temps. Ayant commis une erreur au montage, j'ai besoin de redisposer d'une pièce, je vais désormais voir si le service SAV est aussi bien que la partie vente et livraison ;)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Guillaume,
Nous espérons pouvoir répondre à votre demande dès l'instant où nous disposerons d'une photo de la pièce concernée.
Nous avons également à cœur de satisfaire au mieux notre clientèle y compris une fois le mobilier reçu à la maison.
Nous vous invitons à nous faire parvenir la photo dont nous avons besoin comme mentionné dans notre dernière réponse faite par mail.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Des produits conformes à la description et un service client réactif et agréable. Je recommande !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elise,
Merci à vous pour votre confiance et cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit Roma avec tiroir vous donne pleinement satisfaction.
Notre service client met tout en œuvre pour rester réactif et efficace, nous sommes ravis d'avoir rempli cet objectif également.
Très belle journée à vous.
J
Jeanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Conforme aux photos et aux caractéristiques. Une alternative beaucoup plus design et chaleureuse au canapé lit. Et le matelas est confortable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jeanne,
Nous sommes heureux que le lit gigogne Nature vous plaise tant.
Ce mobilier est en effet très pratique pour passer d'un couchage simple format banquette à un vrai lit 2 places.
Le matelas Bora proposé pour l'accompagner reste effectivement confortable grâce à la densité qu'il vous propose pour plus de fermeté.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très satisfaite des deux lits commandés. Solides et pratiques. Livraison rapide. Montage moyennement facile.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence,
Nous sommes ravis que les lits Pocus réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Ces deux lits pouvant être empilés pour garder de la place dans la pièce ou pouvant être rapprochés l'un de l'autre pour obtenir un lit 2 couchage ou 2 lits 1 personne parfaitement semblables sont parfaits pour aménager une pièce rapidement et facilement.
Très belle journée à vous.
A
Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Beau produit belle qualité J’en suis très satisfaite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Andrea,
Merci à vous de la confiance que vous nous avez accordée pour le choix de votre lit gigogne banquette Mélo.
Son design banquette est parfait pour s'installer confortablement pour lire un bon livre et son système gigogne est bien pratique pour obtenir un double couchage en quelques secondes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Anne-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Site agréable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne-Lise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Nous sommes heureux que notre site vous plaise, nous espérons que le lit mezzanine Decan réponde à vos attentes et à vos besoins.
Très belle journée à vous.
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Envoie rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions Sarah, d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Nous vous remercions également de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit montessori vous donne pleinement satisfaction.
Nous savons tous que le choix d'un lit pour un enfant a son importance et le fait de pouvoir le conserver dans le temps est primordial.
Ce lit peut s'adapter à votre enfant, en fonction de ses besoins.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Alexis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide, article conforme à l'annonce. Ce lit convient parfaitement à mon enfant de 21 mois qui pourra le garder de nombreuses années.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alexis pour le partage de votre avis avec nous.
C'est toujours agréable de trouver un lit qui convient parfaitement à un enfant et qui pourra l'accompagner pendant plusieurs années.
Nous sommes ravis que la livraison se soit également bien déroulée, cette étape est importante lors d'un achat.
Très belle journée à vous.
C
Capucine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Commande passée et reçue rapidement mais grosse déception quand j’ai monté le lit car une partie (prémontée) était cassée.. une honte pour un produit neuf
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Capucine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec le lit Capao que vous avez reçu.
Néanmoins, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de message nous alertant de cette situation.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous expédions du mobilier neuf et en excellent état.
Nous ne sommes cependant pas à l'abri d'un dommage pendant le transport par exemple.
Sachez que nous sommes présents pour vous accompagner.
Aussi nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec une photo et la référence de la pièce concernée.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Après plusieurs soucis, le lit est monté mais il faut contrôler vos différentes pièces du lit avant d'envoyer,...et c'est nul de mettre les vis dans le carton de la partie qu'on utilisera bien plus tard, on est obligé d'ouvrir ce carton alors qu'il pourrait rester fermé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Vous nous avez en effet contactés afin de nous informer qu'une pièce du lit était endommagée, nous avons aussitôt réagis en effectuant le remplacement de cette pièce.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et sommes néanmoins ravis que tout soit rentré dans l'ordre très rapidement.
Très bonne journée à vous.
M
Marine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai commandé un lit cabane . Aucune pièce n'était numérotée... nous avons passé plusieurs d'une heure trente à les retrouver. Lorsque j'ai appelé le service client kn ma dit que c'était normal et que les prochains envois seraient numérotés donc super pour les autres mais vraiment pas cool pour moi. On m'a aussi dit de me débrouiller en mesurant les pièces. Qualité du oit moyenne bref je suis déçue
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés que le lit cabane Jipi ne vous convienne pas.
Nous attirons votre attention sur le fait que ce lit est d'aspect scié ce qui signifie que le bois n'est pas totalement lisse.
Les pièces du lit sont identifiées sur la notice de montage fournie dans les colis, nous sommes navrés si le montage vous a semblé complexe malgré cela.
Nous travaillons en effet sur ces notices et sur le mobilier en tenant compte des informations que nous partagent nos clients.
Malheureusement, les modifications ne sont faites que sur les fabrications suivantes.
Très bonne journée à vous.
S
Solène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Lit de qualité et service client très sérieux
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Solène,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit mezzanine Cancun.
Nous sommes heureux que ce mobilier réponde à vos attentes et à vos besoins.
Ce lit mezzanine est en effet robuste et de qualité, nous sommes certains qu'(il vous accompagnera durant de nombreuses années.
Nous vous remercions également pour votre commentaire lié à notre service clients, nous travaillons fort pour vous accompagner du mieux possible.
Très belle journée à vous.
C
Carine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Navigation facile. On trouve facilement ce que l'on cherche.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Carine,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site, Machambredenfant.com facile et que vous avez pu rapidement trouver ce que vous cherchiez.
Nous sommes ravis que votre choix se soit porté sur le lit Honey tout en bois massif.
Nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer l'expérience de nos clients.
Bonne journée !
G
Gwendoline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Lit adopter très rapidement par notre enfant. Facile à monter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Gwendoline, pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que votre petit bout ait adopté son nouveau lit Octave rapidement.
Nous sommes certains qu'il y passera de bonnes nuits tout en sécurité et en confort.
Nous sommes également heureux que le montage ait été simple, en effet, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous faciliter cette étape qui reste très importante, nous en sommes conscients.
C'est toujours gratifiant de savoir que nos produits apportent satisfaction et confort aux familles.
Très belle journée à vous.
C
Charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Bonjour. Nous avons reçu le lit dans le délai annoncé à la commande, bien emballé. Pour le montage, cela a été une autre paire de manches, le pré-perçage des pieds n'était pas du tout au bon endroit , cela necessite un peu de "bricolage". Bois "brut" non vernis qui a nécessité une petite couche de vernis pour le protéger
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre lit, Pia, est arrivé dans le délai prévu et bien emballé.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage des pieds.
En effet, les platines présentent des trous pour le positionnement des pieds, il est nécessaire de vous laisser guider par ceux-ci plutôt que des guides présents sur les pans de lit.
Le lit Pia est fabriqué tout en hêtre brut, naturel.
Comme nous l'indiquons sur notre site, cela implique qu'il n'y a pas de vernis apposé dessus.
Il reste possible de le protéger si vous le souhaitez avec du vernis bien que cela ne soit pas indispensable.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Manhes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Martine, de la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat du lit gigogne banquette Houane et de ses 2 matelas.
Son design et sa couleur sont parfaits pour s'intégrer au mieux dans leur nouvel environnement.
Très bonne journée à vous.
H
Halima B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Malheureusement je suis déçue de mon achat. Reçu lit abîmé sur des endroits.... Il manque des pastilles blanches pour cachet les vis.... Aucun rail n'est prévu du coup les 2 tiroirs du bas se baladent de gauche à droite ,et de haut en bas...aucune stabilité.... Et pour finir l'endroit pour mettre les matelas est super étroit pour accueillir un matelas de 90cm. Impossible de faire le lit correctement,et de glisser sous le matelas un drap! Tellement qu'il n'y pas d'espace,ni la main ni un drap ne passe. Vraiment dommage J'aurai dû prendre un matelas 80cm du coup!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Halima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, cependant, votre achat porte sur une barrière de lit et non d'un lit.
Il semble donc que ce commentaire ne nous soit pas destiné.
Nous vous invitons à le supprimer.
Très belle journée à vous.
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