Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Expédition très rapide - La livraison a été effectuée au pied du camion, ce qui n'était pas du tout mentionné lors de l'achat. Mon mari a du porter tout seul 7 colis jusqu'à la maison. Le montage du lit s'est bien passé, malgré plusieurs erreurs sur les notices de montage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Kim-An, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'achat de votre lit banquette gigogne avec 2 matelas Bali. Nous vous confirmons que la livraison au pied du camion est noté dans la bulle d'information à l'étape du panier lors de votre commande. Nous sommes désolés si vous avez remarqué des erreurs sur la notice de montage. N'hésitez pas à nous les préciser par mail pour nous permettre d'apporter une amélioration. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bois de qualité et facile à monter. Le rendu est très bien et le lit très sécurisé. Petit axe d'amélioration : prévoir une clé à laine de meilleure qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'achat de votre lit mezzanine ado avec matelas Cancun, tablette Gana et les linges de lit. Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfait. Nous vous remercions également pour votre suggestion qui a bien été transmise à l'usine. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Andres T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Andres, c'est très apprécié !
R
Rita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif, Rita ! Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez sur notre site et que vous l'ayez trouvé utile. Nous continuerons à travailler pour offrir un meilleur service à nos clients.
K
Katia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Livreur très professionnel et patient. Merci à lui !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif, Katia ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité qui a su répondre à vos attentes.
M
Marthe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
C
CONSTANCE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je suis ravie de ma commande qui présente cependant un défaut au niveau du bois …. Je n ai pas de retour du service après vente encore et je trouve le délai assez long.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Constance,
Merci à vous pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Willow vous donne pleinement satisfaction.
Le colis SAV pour remplacer la pièce a été expédié ce matin même par l'usine.
La livraison de ce colis ^devrait donc se faire rapidement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier une fois installé, nous serons ravis de la partager dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très satisfaite de mon achat. Le lit me paraît très solide et nous l'avons monté facilement. Le service après vente est cordial et la livraison a été parfaite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux de lire que votre lit gigogne adulte avec 2 matelas Twist vous donne satisfaction. Merci également pour votre message pour notre service, cela nous conforte dans notre métier. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Emeric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Le lit est très bien mais les pieds qui ont été envoyés ne sont pas les bons (2/4 correspondent).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Emeric d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Les pieds correspondant au lit Pia s'appellent pieds Willow, avez-vous bien reçu ce colis ou était ce un autre colis ?
Afin de nous permettre de comprendre la situation et trouver la meilleure des solutions, nous vous avons contacté par mail.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très satisfaite, le produit correspond à mon attente, entreprise très sérieuse. Merci, félicitations, belle idée ces beaux lits très fonctionnels Cordialement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Michel pour le post de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que les lits empilables Boho vous donnent pleinement satisfaction.
La possibilité de les empiler permet un gain de place non négligeable lorsqu'ils ne sont pas utilisés, très astucieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tres bon lit ...mon enfant est tres content de son nveau lit! Merci a vous
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Benoît pour votre confiance et et le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que le lit empilable Pocus ravisse votre enfant et nous sommes certains qu'il y passe de très bonnes nuits.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du lit installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
G
Gianfranco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Tres bonne qualité du produit, instruction de montage pas très clair
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Gianfranco pour votre commentaire.
Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux que les têtes de lit Pola vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Conforme à notre attente , de bonne qualité .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre partage.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé Antee pour adulte et son sommier gigogne vous donne satisfaction.
Ce lit Antee offre un cachet tout particulier grâce à son style Chalet.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Les meubles sont parfaits. Il faudrait simplement prévenir que les livreurs choisis par Ma Chambre d'Enfant livrent une palette de colis volumineux qu'ils ne montent pas à l'étage. Ils sont censés ne même pas défaire la palette et donc , le cas échéant, la laisser sur le trottoir, dans la rue. Voilà ce qui aurait dû m'arriver si le livreur n'avait pas eu pitié.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Isabelle pour le partage de votre avis, celui-ci est en effet important pour nous.
Nous sommes ravis que le lit banquette gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
Nous remontons votre remarque concernant la livraison au transporteur, il est en effet important pour nous que celui-ci respecte le mode de livraison que vous avez choisi.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Lea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Il y a un défaut sur une pièce et le lit est impossible a monter... J'ai contacté le sav, photos a l'appuis, et nous sommes sans nouvelles de l'usine. Cela fait maintenant plus de deux semaines que nous attendons des nouvelles (j'ai relancé deux fois déjà). Par ailleurs la notice de montage est rachitique. Elle montre qu'elle pièce s'assemble avec quelle autre pièce mais n'explique pas dans quel ordre le faire. Pour un lit mezzanine ce serait plus que nécessaire. Je me questionne également sur la sécurité du model. Les matériaux sont de premier qualité mais le dessin m'interroge: en haut de l'échelle aucune ouverture n'est prévue pour que l'enfant monte dans le lit. Il doit donc passer au dessus de la barrière... o_0 Pour l'instant le lit n'est pas monté. On verra quand il le sera si on nous répond un jour... Édit: la pièce à bien été renvoyée et le lit a pu être monté. La réclamation a pris un peu de temps mais tout s'est bien passé. Je comprends que les 4 côtes du lit mezzanine sont entièrement fermés car les règles de sécurité le demandent étant donné que l'échelle se fixe sur le petit côté. Il faudrait néanmoins que cela soit clairement dit dans la description du lit sur le site. Enfin je maintiens que la notice de montage est bien trop lacunaire et devrait donner des instructions sur la méthode de montage (quoi dans quel ordre? Doit on essayer de le monter en position couchée puis le redresser? Etc), au lieu de se contenter de simplement montrer quelle pièce s'assemble avec quelle autre pièce.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Léa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous confirmer que la pièce est bien arrivée et que vous avez ainsi pu terminer le montage de votre lit.
Nous avons remonté votre remarque concernant la notice afin d'en tenir compte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition.
M
MELISSA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup MELISSA pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Ma chambre d'enfant ait réussi à vous plaire et vous remercions de votre confiance.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Chauffeur très sympa à l'écoute du client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis enthousiaste Estelle, nous sommes heureux que notre chauffeur ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
DECUREY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très bon produit et excellent suivi de la commande. Très bonne communication, personne aimable, à l'écoute et efficace. Très professionnel.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Michelle d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit ado Honey corresponde à vos attentes et vous donne satisfaction.
Toute l'équipe vous remercie également pour votre gentil message qui nous conforte dans nos efforts pour faire en sorte que tout se passe au mieux.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
marlène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bois de belle qualité, produit très costaud. Malgré un oubli de visserie et de notice, SAV réactif,efficace, à l'écoute
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Marlène pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que votre nouvelle tête de lit Pola vous donne pleinement satisfaction.
Conçue en bois massif, elle est en effet robuste, qualitative et très agréable, nous sommes certains qu'elle s'accorde parfaitement dans son nouvel environnement.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre avec la bonne réception des vis.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
R
REGINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Il faut être un peu bricoleur pour le montage mais super produit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Régine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes certains que vos nouveaux lits empilables Pocus ont trouvé leur place dans leur nouvel environnement et que le hêtre massif dans lequel ces lits sont fabriqués vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
A
Anne-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produit conforme à la description. Livraison rapide et parfaitement organisée. Très satisfaite de mon achat!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Anne Claire d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le matelas Natura Airfresh que vous avez choisi sur notre site.
La livraison étant également un point important pour nous, nous avons à cœur de travailler avec nos transporteurs de façon à ce que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J
Johanny H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livreur très prévenant
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre livreur.
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Produit impeccable et service efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre expérience sur notre site s'est bien déroulé. Nous sommes également ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande de lit superposé haut 1,2,3, le tiroir de lit adulte bois massif, le matelas Natura Airfresh ainsi que le pack douillet. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Damien pour votre avis positif et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre site et ses produits. Nous apprécions vraiment votre soutien !
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Livreurs ponctuels. Plate-forme pratique car permet de suivre l'avancée de la livraison en temps réel
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif, Julie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité de nos livreurs et la plate-forme pratique pour suivre votre livraison. Bonne journée !
O
Ophélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Ophélie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou commentaires.
J
Jean-paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Materiaux de Qualite. Le matelas est relativement confortable surtout en position lit 80. Deplie en 160 il l est moins pour les personnes pesantren un poids certain. Le montage est plus long que prevu carles trous ne sont pas tous pre-perces et la notice est minimaliste. Prduit qui correspondance à notre attente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Jean Paul d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Nature corresponde à vos attente.
Notre matelas Bora a une densité de 32 km/m3 et sa mousse haute résilience permet un accueil moelleux et confortable.
Le choix d'un matelas reste cependant délicat en fonction des préférences de chacun.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les points de montage qui vous ont semblés manquer de précisions sur la notice.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Anastasia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très jolie chambre ! Site sérieux! Communication très agréable !! Au top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anastasia, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit ado avec rangements Mino, le sommier feel&air ainsi que nos services vous ont donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Jolie chambre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit enfant évolutif avec matelas Eden ainsi que le chevet enfant avec tiroir Nature vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison conforme au délai annoncé. Très bonne qualité. Notre ado est ravi !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Catherine pour le post de votre avis.
Nous sommes ravis que le lit ado avec sommier et matelas Ezio plaise à votre Ado, nous sommes certains que ce lit l'accompagnera dans le temps.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
F
FLORENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Matériau de bonne qualité, robuste et solide. Le montage est facile et bien expliqué. Aucun souci avec les délais et la livraison. Je recommande vivement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit mezzanine Fynn vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de montage étant importante pour nous également, nous vous remercions pour votre commentaire concernant celle-ci et la notice de montage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition.
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Lit Willow gris anthracite reçu à la date de livraison demandée. Monté rapidement et facilement à 2 + titi de 2 ans. J'ai reçu par erreur des obturateurs blancs, après un mail au service après vente je les ai reçus en noir en quelques jours. Nickel, nous sommes ravis de notre achat donc à voir dans le temps...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous sommes ravis que le lit Willow remplisse parfaitement vos attentes et que les obturateurs de la bonne couleur vous soient parvenus rapidement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
L
Loetitia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bon rapport qualité prix,.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Loetitia, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre commande de lit gigogne banquette avec 2 matelas Mélo vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
les délais de livraison sont un peu longs, mais nous sommes prévenus à la commande!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! La tête de lit Mando que vous avez commandé était en effet en cours de fabrication lors de votre commande et c'est la raison pour laquelle il y a eu un délai. Nous espérons que vous en êtes satisfait et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bon suivi et service client au top :) Produit reçu dans les délais, rien à dire, parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis suite à la réception de votre lit mezzanine avec escalier et matelas Naolo ainsi que de la tablette chevet Gana. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction de nos produits ainsi que de nos services. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
LAURE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
De beaux produits. Un monteur de meuble très efficace. Un peu cher cependant... Aucune mauvais surprise, les délais respectés et des gens toujours aimables.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure, Merci à vous de nous avoir partager votre avis suite à l'achat de vos lits gigogne banquette Mélo et les matelas. Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site s'est bien déroulé et que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très facile à monter. Ne semble pas d’une solidité à toute épreuve, à voir à l’usage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'achat de vos lits empilable avec sommier et matelas Happy. Nous sommes ravis que le montage s'est bien déroulé. Nous vous confirmons que les lits Happy sont fabriqués avec du pin massif qui signe sa robustesse à toute épreuve. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
david F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup David pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir d'excellents produits et services à l'avenir.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Super service. Merci à vous
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site s'est bien déroulé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
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