Avis clients de Ma chambre d’enfant

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 875 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
J'aurais aimé ... pas aimer ... !!!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience chez nous et que votre lit gigogne banquette Bali vous plait tant.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des envies pour vos futurs achats.
Très bonne journée à vous.
C
CRISTINA F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Il faux passe beaucoup de temps pour ensemble le produit…
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cristina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés que le temps de montage vous ait semblé important, cependant, le lit Honey avec tête de lit Pola dispose de rangements, ce qui nécessite en effet, un peu de temps.
Nous comprenons toutefois que le lit et ses rangements vous donnent tout de même satisfaction.
Très belle journée à vous.
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Le lit est parfaitement conforme à la description. Le montage a été très facile ; pas de soucis technique : trous biens percés, instructions claires... Nous sommes ravis et recommandons +++
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous sommes heureux que le lit mi-hauteur avec rangement Owaki a répondu à vos attentes ainsi qu'aux souhaits de votre fille.
Nous travaillons régulièrement sur les notices afin que l'étape du montage soit la plus simple possible, nous sommes ravis d'avoir atteint cet objectif également.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour d'autres belles découvertes.
Très belle journée à vous.
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Notre fils de deux ans et demi est très heureux de son nouveaux lit et nous aussi ! Le bois est beau et le montage facile, génial la barrière en supplément cela permet de le sécuriser.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée en faisant le choix de notre site pour l'achat de votre nouveau lit Foray.
Nous sommes ravis que votre fils trouve son nouveau lit parfait.
Très belle journée à vous.
M
Milana T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Cet achat est une très grosse déception, je pensais que à ce prix j’aurais un lit de qualité mais je suis vraiment très déçu. Il y avait beaucoup de planche avec des fissures, le bois et très fragile, le montage était très difficile car très mal expliqué, il y’avait plusieurs décalages sur les trous donc très compliqué de vicer une vice, les caches vices j’ai l’impression c’est du foutage de gueule c’est du papier qui se colle juste ?? Et pour finir pour le lit d’en haut au bout de l’échelle il n’y a pas d’ouverture pour accéder au lit il faut passer au dessus de la planche et c’est très inconfortable. J’ai choisis votre car j’aimais le fait que en bas il y a beaucoup d’espace que mes garçons pourront s’assoir tranquillement sans être dérangé par le lit d’en haut et le fait qu’il soit à ce prix je pensais acheter quelque chose de qualité mais ce n’est pas le cas. Très grosse déception il ne vaut pas son prix !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Milana,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant le lit superposé Burton.
Nous tenons tout de même à vous apporter plusieurs informations complémentaires.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de message de votre part nous informant que des défauts sont présents sur le mobilier, nous vous rappelons que nous sommes disponibles par mail ainsi que par téléphone, ce qui permet de nous signaler tout problème et nous permettre ainsi de trouver des solutions adaptées.
Les caches pour masquer les trous sont en effet autocollants, car ce produit convenant tant aux enfants qu'aux adultes, les normes européennes imposent que ces caches ne doivent pas être en plastique et mobiles afin d'éviter tout incident si un enfant était amené à le retirer et à l'avaler.
Le lit supérieur Burton est en effet fermé de part en part, comme l'impose ces mêmes normes européennes.
Nous attirons votre attention sur le fait que cela est visible sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Livraison dans les délais prévus, dans un bon état. Cela semble solide, mon fils est ravi. Nous avons pris un matelas à part.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour le choix du lit Lemon.
Nous sommes ravis que celui-ci plaise tant à votre fils.
Nous sommes certains qu'il y passera de très bonnes et douces nuits.
Très belle journée à vous.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Nous avons acheté ce lit mezzanine et, dans l'ensemble, nous en sommes satisfaits. La livraison s'est déroulée parfaitement : les 7 colis sont arrivés en bon état, sans aucun dommage. Le produit est de bonne qualité, les finitions sont soignées et la notice de montage est claire et facile à suivre. Le seul petit bémol concerne une étape de la notice. En effet, celle-ci indique qu'il faut insérer une vis dans l'un des éléments, mais la pièce concernée ne possède aucun emplacement permettant de la fixer. Il s'agit peut-être d'un défaut de fabrication ou d'une erreur dans la notice. Ce point mériterait d'être vérifié dans votre processus de fabrication. 😉 Nous attribuons malgré tout 4 étoiles, car les photos de la mezzanine sont un peu trompeuses. Bien qu'il soit clairement indiqué qu'il s'agit de pin massif, la teinte réelle du bois est nettement plus claire que celle présentée sur les images du site, qui donnent l'impression d'un bois verni ou retouché. Mis à part ces deux remarques, nous sommes satisfaits de notre achat et le lit correspond à nos attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Le lit mezzanine Naolo et son module escalier est proposé en bois naturel brut, ce qui correspond en effet à un bois clair, puisqu'il s'agit de pin et qu'aucun vernis n'est posé dessus.
Nous sommes navrés si le rendu vous parait plus clair que ce que vous attendiez.
Travaillant régulièrement sur les notices afin d'accompagner au mieux nos clients, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail et à nous joindre une photo des éléments pour lesquels il n'y avait pas d'informations sur la méthode d'installation ainsi que le numéro de l'étape concernée.
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, nous savons que les transporteurs font au mieux pour aller en ce sens.
Nous sommes également ravis que le lit mezzanine Naolo et ses rangement escalier vous plaise et vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Lors du deballage et du montage nous avons constate que les explications n etaient pas parfaites vous auriez du mettre le metrages pour monter ka tete de lit. A part cela tout s est bien passe.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice liée à la tête de lit Eon afin de tâcher de l'améliorer.
Très bonne journée à vous.
J
johanna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Immense déception et regret de l'achat de la commode.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Johanna,
Nous sommes navrés que la commode Dalko ne réponde pas à vos attentes.
Nous vous invitons toutefois à nous contacter par mail afin de nous permettre d'échanger avec vous sur le sujet et nous permettre de comprendre la raison de votre insatisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Livraison parfaite et un meuble de qualité , ça se voit rien sur au vis et matériaux utilisés
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de votre lit bébé modulable Titou et vous remercions d'avoir souligné sa qualité.
Nous mettons tout en œuvre afin d'accompagner nos clients au mieux en proposant de jolis lits bébé tout en pensant au côté pratique.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres découvertes.

Très belle journée à vous.
L'équipe de "Ma chambre d'enfant".
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Impossible de fixer certaines lattes car le support n’est pas adapté. Nous avons du bricoler quelque chose. Reste du montage mal pensé. Ça n’a pas l’air solide. La peinture est approximative par endroits Qualité décevante
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navrés de lire votre déception, cependant nous sommes également surpris d'apprendre la situation.
En effet, nous proposons le lit Willow depuis de nombreuses années et nous n'avons pas eu de retour nous indiquant que les tasseaux ne sont pas adaptés aux lattes pour les fixer.
Nous vous invitons à nous envoyer des photos par mail afin de nous permettre de visualiser et comprendre cette situation dans le but de vous apporter notre aide.
Très bonne journée à vous.
E
Edith M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Edith,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de votre nouveau lit superposé Yooni soir à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre nouvelle acquisition.
A très vite sur notre site internet.
Bien à vous,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
N
Nadege L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Manque le sachet de vis et roulettes pour le tiroir de rangement sous le lit et une planche (02) qui est fêlée. J’ai transmis les informations et photos par mail
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous vous confirmons que votre demande de SAV pour le lit gigogne Riza et son tiroir de rangement a bien été prise en compte. Votre dossier est en cours de traitement par nos équipes.
Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais , comme confirmé par retour de mail.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
S
Sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bon lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que le lit gigogne enfant avec tiroir - Hikari vous convienne. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes . Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
De très jolis meubles : lit + chevet. Faciles à monter. Livraison RAS.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Monsieur Caradec,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le Lit enfant montessori Foray et ses chevets jolis et faciles à monter, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
G
georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
trés content . Super produit et livraison rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Georges,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre nouvelle tête de lit Mando et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Chambre d'Enfant
A
Agathe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Nous avons rencontré un soucis lors de la livraison du matelas, le service client a été très réactif et agréable. Les matériaux sont de qualité !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Agathe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous appréciez la qualité des matériaux de votre lit bébé évolutif Montessori Jany. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
M
marion O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
J'ai acheté deux lits jumeaux et je suis très satisfaite! Les lits sont de bonne qualité. Le montage a été fait par un prestataire via le site. La livraison été tres rapide et ils répondent tres rapidement à nos mails
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lit gigogne Lemon et de la qualité de nos services de livraison et de montage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Conforme aux attentes. Livraison rapide. Frais de livraison un peu élevés pour un petit article.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison de votre drap-housse enfant Woop ait été rapide.
Nous vous remercions également d'avoir partagé votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent aux coûts liés à l'acheminement de votre commande, qui demeurent sensiblement les mêmes, quelle que soit la taille du colis..
Bien à vous,
L'équipe de Ma Chambre d'Enfant
L
Laurine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je suis absolument ravie de mon expérience avec Ma Chambre d'Enfant⁠ ! Au-delà de la qualité des produits, je tiens surtout à souligner l’excellence de leur service client. L’équipe est incroyablement à l’écoute, réactive, professionnelle et d’une grande gentillesse. Chaque question trouve une réponse rapide et personnalisée, avec une véritable volonté d’aider et de satisfaire le client. C’est devenu rare de rencontrer un service client aussi humain, bienveillant et efficace. On se sent accompagné du début à la fin de la commande, ce qui est extrêmement rassurant. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, sa disponibilité et son sens du service exemplaire. Je recommande cette entreprise les yeux fermés et n’hésiterai pas à commander à nouveau ! Une expérience client parfaite, comme on aimerait en voir partout !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurine,

Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec notre équipe et espérons que votre lit enfant montessori avec sommier Capao vous donnera entière satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous serons toujours là pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Bien à vous,
L'équipe de Ma Chambre d'Enfant
P
pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très belle conception guide de montage bien fait Pas déçu de notre achat sauf dans la nomenclature les composant la longueur des vis devrait être en mm au lieu De pouces car beaucoup de personne son incapable De faire la correspondance à biento
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation de notre guide de montage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre lit gigogne 3 places Riza et notons votre suggestion concernant la nomenclature des composants. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Conforme aux attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le lit gigogne 3 places Hikari a répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
A
Amicie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Lit conforme à la description
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amicie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que le lit adulte Lemon corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de "Ma Chambre d'Enfant".
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Site très clair et pratique. Délais de livraison respectés et belle qualité des équipements
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, ainsi que la qualité du lit enfant Montessori Capao et le respect des délais de livraison. Nous somme heureux d'avoir répondu à vos attentes.

L'équipe de Ma chambre d'enfant.
S
Sabrina Magalí A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Site claire et facile à trouver ce que on cherche
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sabrina Magalí,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre site vous a facilité la recherche de votre bureau réglable en hauteur Marigo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,

L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
D
Danièle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
malgré le retard apporté à la livraison, l'installation des lits a été parfaite. la qualité et la solidité est au top . Rien à reprocher
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Danièle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre lit superposé YUDI en 3 places a répondu à vos attentes et que vous appréciez leur qualité et leur solidité.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous vont droit au cœur.

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
L
Loic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Le sommier du lit gigogne est arrivé cassé. Malgré 2 messages sur le boit réclamation je n'ai pas été recontacté et n'ai aucune visibilité sur la livraison hypothétique d'un sommier de remplacement,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Loic,

Nous sommes désolés de la situation rencontrée et comprenons votre attente concernant le remplacement du sommier.

Après vérification, votre dossier est bien pris en charge par notre service client. Toutefois, afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande et valider l'envoi de la pièce de remplacement, nous sommes toujours dans l'attente de votre confirmation d'identification, sollicitée dans nos différents e-mails.

Sans ce retour de votre part, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de finaliser le traitement de votre dossier.

Nous vous invitons donc à répondre à l'un de nos messages afin de confirmer les informations demandées. Dès réception de votre réponse, nous pourrons poursuivre votre prise en charge dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
Z
ZEPHYR S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Sur le produit, je suis entierement satisfait : Montage aisé, impression de bonne qualité, matelas de bonne qualité egalement. En revanche, la livraison est à revoir, peu aimable, horaire non respecté.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Zephyr,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité du lit superposé Yooni et la tablette de chevet Gana ainsi que sur leur montage. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison.
Bien à vous,
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
N
NATHALIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Gros problème avec le transporteur qui a livré au bout du 3eme rdv !! Pas du tout sérieux
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le transporteur et les reports de Nous sommes néanmoins ravis que votre nouveau lit gigogne banquette Bali vous plaise et réponde à vos attentes.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Livraison rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de votre lit bébé évolutif Montessori Taloa.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
M
Marie-Astrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Nous avons commandé le lit superposé WOOD brut. Expédition ultra rapide, rare modèle qui rassemblait tous nos critères: séparable, taille... Néanmoins manque d'un renfort pour les rebords du lit du haut puisque les planches se "plient" lorsque l'on s'y tient pour border le lit par le côté (longueur).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Astrid,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le lit superposé WOOD réponde à vos critères et que la livraison ait été rapide.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les rebords du lit.
Nous vous invitons à nous adresser une vidéo pour mieux visualiser et transmettre l’information à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bon produit, je l’ai fait livrer à la maison et monté par des professionnels. Ça a forcément un coup mais ça vaut largement la peine. Peux-tu surprise, néanmoins ce sont des lits qui sont plus haut que d’habitude, en particulier, le lit surélevé, il faut un escabeau pour faire le lit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le lit superposé gigogne 3 places Hikari vous donne satisfaction ainsi que la prestation de livraison et de montage.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la hauteur des lits surélevés, qui peut en effet nécessiter un accès adapté pour le lit au quotidien.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Produits de qualité Service client efficace, bons conseils. Délai livraison respecté Ce n’est pas mon premier achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que nous sommes ravis que les 2 lits superposés Yudi et Yooni ainsi que les matelas Loona et les accessoires associés vous donnent satisfaction.
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service client et le respect des délais de livraison.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
V
Valérie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
La banquette Taloa noisette est très belle. Quelques difficultés toutefois pour le montage des panneaux latéraux. Sinon, livraison faite le jour et à l'horaire choisis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la banquette Taloa vous plaise.
Nous prenons note de vos difficultés rencontrées lors du montage des panneaux latéraux et les transmettons à nos équipes.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été respectée selon le créneau choisi.
L’équipe de "Ma chambre d’enfant"
K
Keren D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le colis est arrivé avec 3 planches abîmées à l’intérieur. Nous avons prévenu le service après vente, avec photos à l’appuis. Produit toujours pas remplacé. Cela faut 15 jours...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Keren,
Merci pour votre patience. Nous nous excusons pour le temps nécessaire au traitement de votre demande SAV.
La préparation de votre envoi est terminée et celui-ci partira demain avec notre transporteur. Un e-mail vous sera adressé dans la journée avec les informations d’expédition et le lien de suivi.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Le montage est très long et la notice comporte plusieurs erreurs dans les numéros de pièces et certains dessins. Ma fille est cependant contente du résultat, à voir comment il vieillit au fil des mois et années...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Manon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le bureau Denali plaît à votre fille. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la durée du montage ainsi que les imprécisions relevées dans la notice. Ces observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin de contribuer à l'amélioration de nos produits.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre mobilier et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Très bon service client avec une grande réactivité pour changer une pièce défectueuse.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis, que nous ferons parvenir à toutes les équipes.
Nous sommes ravis que le bureau Denali réponde à vos attentes et que notre service client a su répondre rapidement à vos attentes.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec notre service après ventes pour le remplacement de la pièce abîmée et restons à votre écoute.
À bientôt sur "Ma chambre d'enfant" !
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
A
Angélique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Arrivé abîmé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l’étagère modulable Kouba soit arrivée abîmée.
Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de mail nous informant de cet incident.
Toujours à votre écoute pour mieux vous satisfaire, nous aimerions résoudre ce problème rapidement.
N’hésitez pas à nous solliciter via le mail contact@machambredenfant.com pour que nous puissions trouver rapidement la solution adaptée.
Très bonne journée à vous,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
H
Hélène W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bonjour, Pas de sujet sur la livraison, par contre le montage est difficile à deux niveaux : Notice pas clair et emboitement des éléments absolument pas fluide. Alors que je venais de passer quelques heures sur un meuble similaire d'une marque suédoise, ce bureau m'a pris une journée. Le problème des pièces qui ne s'imbrique pas facilement est un vrai problème. Hélène
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le montage de votre bureau Denali a été difficile.
Vos remarques concernant la clarté de la notice et l’emboîtement des éléments sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat malgré ces difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour pas encore d, avis car je reçois ma commande mercredi 3 juin
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous espérons que le lit banquette Taloa vous donnera entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois votre commande reçue et le mobilier installé.
Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"