Ma Carte Électronique est décrite comme fiable et réactive, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent en parfait état et permettent de remettre en service des moteurs et cartes électroniques de volets roulants et motorisations. Le service client est pris en exemple pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement technique clair, incluant des informations téléphoniques utiles et des aides au montage comme vidéos et fiches techniques. Les clients apprécient les prix compétitifs et les options économiques de réparation ou de reconditionnement, qui offrent une seconde vie au matériel sans coût important. Enfin, la constance du professionnalisme et du sérieux de l’entreprise est soulignée à travers plusieurs expériences répétées et des délais respectés.
Livraison très rapide Le matériel fonctionne très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du bon fonctionnement de notre matériel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très rapide, m'ont proposé une solution de remplacement pour mon moteur de volet bubendorff HS.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer une solution rapide pour votre moteur de volet Bubendorff. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
Remy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bonjour Ca fonctionne mais je n ai pas du bien comprendre la question sur le sens d enroulement car ca monte au lieu de descendre quand j appuie de descenre
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Rémy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur "Ma Carte Électronique". Nous sommes ravis que le site fonctionne pour vous. Concernant la question sur le sens d'enroulement, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone afin de pouvoir vous accompagner dans la programmation de votre moteur.
Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Électronique"
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'ai bien reçu le colis, je ne l'ai pas encore installé donc je ne sais pas si cela fonctionne. J'ai simplement constaté qu'il manquait une pièce que je devrais, j'espère, récupérer sur l'autre.
J
JEAN-BAPTISTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
A la suite d’une commande, le produit reçu ne correspondait pas au produit acheté en ligne. Ils mont renvoyé le bon produit et m’ont offert le produit envoyé par erreur. J’observe que les produits sont de très bonne qualité.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension suite à l'erreur de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le bon produit et que la qualité de nos articles vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Réparation effectuée dans le délai prévu.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée dans le délai prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Joachim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Il serait bien qu il un petit bout de doc.......ce matériel est souvent installé par des personnes non pro
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Joachim,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions vos commentaires et comprenons l'importance d'avoir une documentation accessible, surtout pour ceux qui ne sont pas des professionnels. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Je souhaiterais que soit transmises la description de la panne constatée et de la réparation effectuée
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant la transmission de la description de la panne et de la réparation effectuée. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Le service 48h ouvrable n'est valable que pour une réparation de la carte. Dans mon cas il y a eu un remplacement qui a duré plus de 48h, ce qui est tout a fait normal, le temps d'échange par mail et d'acceptation d'un complément de devis. La procédure complément de devis devrait être simplifiée pour mieux comprendre le calcul de prix. Au global, avis favorable car c'est rapide et professionel. Je recommande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et professionnel. Nous prenons en compte votre retour concernant la procédure de complément de devis et allons réfléchir à des moyens de la simplifier pour une meilleure transparence. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
H
Hervé N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bon travail et le moteur refonctionne normalement. Seul bémol, aucune information sur les réparations faites. C'est un forfait.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous comprenons votre préoccupation au sujet des informations sur les réparations, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la transparence de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous serons ravis de vous assister.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
S
stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Conforme à ma commande 👍
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute.
P
Paccard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Le produit était satisfaisant. Le délai de livraison plus long que prévu
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre produit. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le délai de livraison a dépassé vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Commande reçu rapidement et bien emballé. Je recommande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma Carte Electronique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
L
laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Ma Carte Électronique". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Électronique
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide pour la réparation avec un bon suivi
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité du suivi. Votre avis nous encourage à continuer à améliorer nos prestations.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je suis satisfaite de ma commande
Réponse de Ma Carte Electronique
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
👍... Nickel...
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ma Carte Electronique" vous convienne. Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Commander le 4 reçu le 20 en colissimo , j'ai trouvé juste un peu long autrement très bien merci à vous bonne journée
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 4 étoiles
Nous souhaitions vous apporter une précision concernant les délais. Nous avons bien reçu votre commande le 04/02 à 11h57. Elle a été préparée le même jour à 13h17, soit seulement 1h20 après votre commande, puis remise à Colissimo vers 16h, comme nous le faisons quotidiennement.
Il semble malheureusement que Colissimo ait rencontré un ralentissement sur l’acheminement de votre colis, qui a probablement été immobilisé quelques jours sur une plateforme de tri. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre fonctionnement.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement
L'Equipe Ma Carte Electronique
T
thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
tres sèrieuse et aujourd'hui c'est rare
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Ma Carte Electronique" sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
D
david M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Monsieur David, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez trouvé "bien" et nous restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Votre opinion est précieuse et nous aide à progresser.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bien & très rapide ,mais j'aurai aimé avoir la cause de la panne ,bien que je pense la connaître ( le condensateur moteur).
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Concernant votre demande d'information sur la cause de la panne, nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons de fournir davantage de détails à nos clients à l'avenir.
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
malgres une erreur sur la commande,tres reactif pour rectifier.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à votre besoin suite à l'erreur sur votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
J
jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
bonjour je suis satisfait de ma commande qui a etait en lieu et place sans probleme a pars l'invertion du sens de rotation qui n'a pas etait possible
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Concernant le sens de rotation du moteur, il est tout à fait possible de l’inverser. La procédure est expliquée dans la notice d’utilisation du fabricant
Si jamais cela reste compliqué ou si vous avez le moindre doute, n’hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider pas à pas pour effectuer le réglage.
Encore merci pour votre confiance et votre avis !
L'équipe MCE
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
derniere prestation réussie, avec un bon délai.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la rapidité de notre prestation. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Rapide efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Merci beaucoup, Thierry, pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site "Ma Carte Electronique" rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore nos services.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J’ai commandé une réparation d’un moteur pour mes volets roulants. Étant vieux, pour monter ou descendre entièrement le volet, je devais le faire en plusieurs fois. Réparation très bien, une étoile en moins juste car j’aurais aimé connaître la réparation effectuée. (Demandé mais on m’a dit qu’il y avait trop de réparation pour dire ce qu’il y avait.)
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre moteur de volets roulants a bien été effectuée. Nous comprenons votre souhait d'obtenir des détails sur la réparation et prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Y
yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Site d'achat clair, livraison rapide, bonne réactivité du service après vente. Satisfait.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Electronique"
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Bon
S
sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Petit soucis de composants soudés un peut trop haut ce qui empêche le boîtier de se fermer correctement mais rien de grave ça peut arriver je renvoie la carte ce lundi en espérant un retour rapide Sinon sévices après vente au top entreprise sérieuse et travail de qualité
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre travail et notre service après-vente. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les composants soudés et nous veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous retourner votre carte rapidement et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
F
FREDERIC O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Moteur SOMFY RTS reçu rapidement. Petit bémol, celui reçu était un peu plus long que le moteur OXIMO RTS 6/17 d'origine. j'ai dû modifier recouper et "bricoler" l'extrémité télescopique du tube qui reçoit le moteur.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre moteur SOMFY RTS rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la longueur du moteur mais il existe effectivement plusieurs longueurs qui n'ont aucune incidence sur le fonctionnement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique".
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Entreprise sérieuse. Toutefois, il est très difficile de les joindre par téléphone (pour ne pas dire impossible).
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous souligniez le sérieux de notre entreprise.
Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous vous présentons nos excuses. En période de fêtes de fin d’année, notre effectif est effectivement réduit, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour répondre à nos clients dans les meilleurs délais et restons bien entendu disponibles via nos autres canaux de contact.
Merci de votre compréhension.
l'équipe Ma Carte Electronique
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bien qu'il ait fallu que l'on m'ait undique que la telecommande semblait fonctionner j'ai tout de même choisi la revision complète des soudures etc... et tout fonctionne tres bien maintenant.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
B
BACLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
bien, compétent, aimable, patient, à l'écoute très pro
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bien, SAV reactif
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Ma Carte Electronique" et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
G
gualter T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Le nécessaire a été fait .Bonne réaction
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gualter,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou commentaires.
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bien. Juste l envoi qui est long
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d'envoi et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Électronique
J
Jerome K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Ils ont essayé de réparer pour constater que ce n'était pas possible.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jerome,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu réparer votre appareil. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des solutions efficaces et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait, réparation rapide. Il faudrait juste ajouter la facture et un descriptif des travaux effectués.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que la réparation ait été rapide. Nous prenons en compte votre suggestion d'ajouter la facture et un descriptif des travaux effectués. Cela nous aidera à améliorer nos services.
Merci encore et à bientôt sur "Ma Carte Electronique" !
Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Electronique"
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Délai un peu long, mais prévu. Au final dépannage efficace, fonctionnement 100%. Je recommande fortement.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que le dépannage a été efficace et que tout fonctionne parfaitement. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai et travaillons à l'améliorer.
À bientôt sur "Ma Carte Electronique" !
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
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