Service client au top!
Site web facile: images, écritures, infos... Nickel !
Offres et options de livraison: très bon.
Pourquoi pas 5 étoiles? Parce que malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande malgré la confirmation reçue de Colissimo :( heureusement le service client m'a trouvé une super solution mais je n'ai pas pu avoir la white widow que j'avais commandé et j'ai dû attendre plus longtemps que je n'avais prévu.
Petit conseil: changez de service de livraison
J
jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Quelques petits accroc mais très vite résolu et les articles sont de bonnes qualités je recommande
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison et qualité du produit irréprochable le seul hic c'est que pour la quantité commander la taille des têtes est regrettable beaucoup de petite tête et pas énormément de grosse mais cela reste un produit de qualité
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Trop cher en général, pour le reste impecable
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bonne saveur. Effet correct.. A prendre le soir
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe M-2J
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Une indication sur la posologie maximum serait très utile afin d'éviter le surdosage
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour cet avis positif ! Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre produit. Cordialement, L'équipe M-2J
J
jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Efficace comme vendeur
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Votre retour positif nous encourage à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe M-2J
H
Helot C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Votre cbd n a aucun goût et aucun effet donc je ne le recommanderais pas.
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit CBD n'a pas répondu à vos attentes en termes de goût et d'effets. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de la plus haute qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le goût et les effets du CBD peuvent varier d'une personne à l'autre en raison de facteurs individuels tels que le métabolisme et la sensibilité personnelle. Cependant, nous comprenons que vous attendiez une expérience plus satisfaisante. Nous vous remercions pour votre feedback et nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe M-2J
J
jean michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bien.
Manques l'option PayPal domage
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre produit. Cordialement, L'équipe M-2J
J
Jean charles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
même pas un cadeau d'anniversaire du mois dernier
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau d'anniversaire. Si vous souhaitez obtenir votre code promotionnel, veuillez nous contacter à l'adresse sav@m-2j.com. Cordialement, L'équipe M-2J
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rien à dire….
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Cordialement, L'équipe M-2J
H
Helot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Pour l instant pas assez de recul sa fait 4 jours que j en prends.
Je vous donnerai des nouvelles plus tard
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, L'équipe M-2J
T
Thomas U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
très mauvais site si vous pouver suprimer mon compte cher m-2j.com
Réponse de M-2J
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre site. Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe de m-2j.com
V
Valentin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bon site pour son herbe de cbd avec de belles offres de temps en temps bref le seul où je fais mon plein
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez aimé votre expérience chez nous. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité irréprochable. Cordialement, L'équipe M-2J
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bien et bon
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe M-2J
K
Karim Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Site intuitif
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe M-2J
E
ELISABETH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
le seul bémol est de devoir faire un virement au lieu de pouvoir payer directement en ligne....
Réponse de M-2J
Chère cliente, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de résoudre les petits problèmes liés aux paiements par carte bancaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe M-2J
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
C'est de la bonne trim !!
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Cordialement, L'équipe M-2J
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
J ai passé ma 1ere commande lave-mains dernière et top. Livraison en 2 jours, et j ai choisi 3 différents produits , le supérieur, White widow, et bubba kush, de la super qualité, avec un vrai effet apaisant et relaxant . Grace a vous je redors . Merci . Le seul bémol, le prix des frais de port...12e ca fait beaucoup. Mais je recommanderais . Top qualité. Top services.
Réponse de M-2J
Chère cliente, Nous sommes ravis que votre première commande ait été satisfaisante, et nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos produits de qualité et notre excellent service. Concernant les frais de port, veuillez noter qu'ils sont fixés à un montant maximum de 5.90€, 6.90€ ou 7.90€, en fonction du mode de livraison choisi. Nous espérons que ces tarifs vous conviennent mieux lors de vos prochains achats. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre soutien, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe M-2J
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon site pour acheter des fleurs de cbd, ne surtout pas prendre les résines et extraction (pas naturel, goût de chimique)
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte vos remarques vis à vis des résines et tenterons de nous améliorer ! Cordialement, L'équipe M-2J
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison parfaite, prix qui pourraient être plus serrés (attention à la concurrence !!!).
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous prenons en compte vos remarques afin de tenter de nous améliorer. Cordialement, L'équipe M-2J
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Colis vide et le sav ne répond pas dégouté
Réponse de M-2J
Bonjour M. Anthony R., Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous pensez avoir reçu un colis vide. Nous avons donc examiné votre commande et les détails d'expédition et nous sommes certains que le colis que nous vous avons envoyé ne pouvait pas être vide. Nous prenons très au sérieux toutes les questions relatives à la qualité de nos produits et services, et nous avons des processus en place pour nous assurer que chaque commande est correctement remplie et expédiée. De plus, nous avons vérifié les informations fournies par les services postaux concernant le poids du colis lors de l'acheminement. Au vu du poids de celui-ci (plus de 200 gr), il ne pouvait pas être vide lorsqu'il a été expédié. Par conséquent, sans photo du colis de votre part, montrant que celui-ci aurait pu être endommagé lors du transport ou ouvert par un livreur, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. En outre, je tiens à souligner que lorsque vous envoyez des messages à notre SAV tels que "zizi", cela n'est pas respectueux envers la personne qui traite votre demande. De plus, cela peut rendre difficile la prise en compte de votre requête. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que vous pourrez à l'avenir faire preuve de plus de courtoisie lorsque vous communiquez avec notre service clientèle. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas remplacer votre commande ou vous offrir un remboursement dans cette situation. Nous sommes navrés pour tout désagrément que cela a pu causer. Cordialement, L'Equipe M2J
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très bon site, la qualité des fleurs a évolué avec le temps, certaines sont vraiment très bonnes à fumé pour un sevrage comme mon cas actuellement ( je fumais à coup de 5 -15 pilons par jours depuis plus de 10 ans et j'ai réussi à arrêter du jour au lendemain grâce à ces fleurs de cbd)
Livraison rapide et réponse très réactive de la part de l équipe m2j pour une petite question d'information.
Merci à vous !!
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes comblés de savoir que vous avez été satisfait de nos produits. Votre retour positif nous encourage à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe M-2J
D
Damette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe M-2J
Y
Yohan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Toujours des problème dans les commandes
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés dans vos commandes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques. Cordialement, L'équipe M-2J
G
Gaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bonne résine avec de multitudes de cannabinoïdes qui améliore plein de choses pour notre santé je recommande.
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes comblés de savoir que vous avez été satisfait de nos produits. Votre retour positif nous encourage à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe M-2J
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
nickel mais on ne m'a pas demandé de signer contrairement aux consignes.
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes comblés de savoir que vous avez été satisfait de nos produits. Votre retour positif nous encourage à nous améliorer encore davantage. Concernant la livraison, nous sommes navrés que les services postaux n'aient pas respecté leurs engagements. Cordialement, L'équipe M-2J
L
lisa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bonjour
L'huile HHC 30% ne fait aucun effet
J'ai pourtant déjà utilisé de l'huile HHC 5% qui marchait très bien.
Quelle est la raison selon vous ?
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes désolés que l'huile HHC 30% n'ait pas eu l'effet escompté. Chaque personne réagit différemment aux produits CBD, même à différentes concentrations. Pour des conseils personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe M-2J
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Plutôt pas mal.
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe M-2J
T
Thibaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Jamais déçu.
Réponse de M-2J
Cher client, Un grand merci pour cet avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe M-2J
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande bien emballée et reçue rapidement
Réponse de M-2J
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe M-2J
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Ce n'est pas la première fois que je commende chez vous est je vais également dans votre magasin à Lille la câliter du produit est excellente le goût est l'odeur également mes je me permet de vous faire une remarque sur le prix je trouve que c'est beaucoup trop élever pour de la cbd même si c'est de la cali je suis partie voir sur dautre site où c'est parfois 10 euro en moin sur les produit je préféré faire une grosse commande chez vous car je connais la câliter de vos produit néanmoins j'ai pris des échantillons sur l'autre site est si la câliter est au rendez-vous je vais sûrement malheureusement commander chez eux hésiter pas à me répondre peut être pourier vous baissé le prix des produit est faire des offres moin intéressantes sur les période de soldes parceque vos offre sont vraiment énorme mes vous n'avais pas assez de stock pour faire profiter tout le monde ce n'est que mon point de vue bonne journée à vous
Réponse de M-2J
Cher client, Merci pour votre fidélité et vos compliments sur la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et les périodes de soldes. Nous cherchons des solutions pour améliorer cela à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L'équipe M-2J
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Produits bien arrivés, livraison rapide, suivi et conseil avant achat réponses par mail. Rapport qualité prix même produit en comparaison d'autres sites c'est mieux.
Réponse de M-2J
Cher client, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez aimé votre expérience chez nous. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité irréprochable. Cordialement, L'équipe M-2J
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Point positif :Qualité au top! De belle tête bien propre !
Point négatif: livraison assez longue ( 2 semaine ) et pas d'échantillons gratuit malgré une commande de 12g.. sinon rien à dire bon site et bon produit
Réponse de M-2J
Cher client, Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Désolés pour la livraison plus longue et nous prendrons en compte votre suggestion concernant les échantillons gratuits. À bientôt ! Cordialement, L'équipe M-2J
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
rien à dire. Le site très bien agencé et très clair, et les produits sont diversifiés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rapidité et conformité a la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bon site
Produits conformes à la description
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Casiment jamais dessus peut être 2 fois ou c'était très sec sinon, je suis jamais dessus jamais je suis allé voir ailleurs car je sais à quoi m'attendre et que j'en ai pour mon argent bref je reste chez M2j
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
J ai contacté le service client, la moonrock été dure comme de la pierre impossible a effritée. Il ne mon jamais repondu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bon site
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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