Avis clients de M-2J

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 755 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Alexis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Jusque maintenant rien à dire. Mais cette fois, plus aucunes réponses et commande toujours pas reçue après plus d'un mois d'attente. Impossible de joindre qui que ce soit et pas de réponses aux appels téléphoniques. Pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Vraiment dommage d'avoir aucunes explications de votre part.
F
Florian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bonne qualités.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Point de livraison trop loin ou pas assez de magasins ou de lieux
V
Valentine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
ARNAQUE A FUIR!!!!!! Une étoile c'est déjà trop (obligé pour valider) Une commande à 65€ jamais reçue et aucune réponse de leur part au téléphone, mail ni via le système de réclamation. Une honte!!
E
Estelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Achat de 25g de Gorilla blue RAF la CBD de couleur Noir et infumable. Le SAV m'a répondu comme le sachet a été ouvert, pas possible de renvoi! Donc la cbd paraît joli sur les photos du site, et au final on reçoit de la cbd marron/noir, il y a de la publicité mensongère photo à l'appui, au magasin de Lille (fermé actuellement) je n'ai jamais eu de la CBD comme ça !!! Etant très bonne cliente je suis très déçu!
T
tina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Délais d'expédition non respecté de plus de 2 semaines sans aucune information. J'avais commandé en plus petite quantité n'ayant pas de stock dans la quantité habituelle. J'ai donc payé plus cher, pour moins de quantité et pour la recevoir 2 a 3 semaines plus tard
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très déçu de la qualité du produit
Y
Yannick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pas le produit qualitatif promis dommage ça fait deux fois 😡
Réponse de M-2J
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe M-2J
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonsoir, le délai de livraison dépassant les 12 jours, j’ai annulé ma commande et demander le remboursement Donc forcément pas satisfaite du temps, en revanche le prélèvement lui a eu lieu très rapidement…
Réponse de M-2J
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et garantir une expérience optimale à nos clients. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe M-2J.
J
Javier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bien reçu, avec un peu de retard à cause des fêtes, mais le service client au top!
Réponse de M-2J
Cher Javier, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes ravis que votre commande ait été finalement reçue et nous nous excusons pour le léger retard dû aux fêtes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
L'équipe M-2J.
N
Nelly C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je n'ai jamais reçu mon colis, les échanges avec votre service client ont été laborieux... J'ai demandé un dépôt de ma commande dans un Locker mondial Relay, pourtant mon colis a été remis à Chronopost ?! Commande passée le 03 novembre, mon remboursement a enfin été accordé début décembre.
Réponse de M-2J
Bonjour Nelly,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe M-2J
C
Coralie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Aucune précision que l'article est en rupture jusqu'au moment où la commande est déjà passé. S'en suis une ouverture de litige de mon côté. On me réponds qu'ils vont recevoir mon article et ensuite non. J'ai fini par demandé un remboursement. Je n'ai pas donc eu une expérience favorable
Réponse de M-2J
Bonjour Coralie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre expérience ne reflète pas notre standard de service habituel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer l'expérience client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.

Cordialement,
L’équipe M-2J
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J’ai commandé du CBD et un appareil ( vaporisateur). Commande validée, payée, et expédiée le lendemain. À la livraison 2 jours plus tard, il s’avère que seul le CBD a été envoyé. Sans aucune précision, ni mail, pendant le délai d’envoi. Le vaporisateur n’étant pas dans le colis, j’ai appelé M2J. On m’a précisé que les appareils étaient en général envoyé séparément, car par transporteur et non collissimo. Le SAV devait me recontacter dans l’après-midi pour me préciser quand serait envoyé l’appareil. Pas de nouvelles. Le lendemain je reçois simplement un mail me disant qu’en fait ils n’avaient pas de stock, et qu’ils avaient procédé au remboursement… Déception. Le site n’est pas à jour niveau stock, mais ils valident quand même les commandes. J’avais déjà eu un soucis cette été, une commande simple avait mis presque 10 jours à arriver, le Sav avait été déplorable, et j’ai du partir en vacances sans ma commande. Ça fait donc 2 fois de suite, et cette fois-ci totale déception pour le vaporisateur. Leur façon de travailler est tout simplement scandaleuse…
Réponse de M-2J
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer.

Nous avons bien noté vos remarques. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger ces points.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de manière satisfaisante à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe M-2J
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Achat fait dans un objectif médicinal : ouvrir l’appétit et donner sommeil à une personne atteinte d’une maladie grave. C’est pas aussi efficace que le thc mais ca fait une partie du job. Merci
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Se n'es plus le même qu'avant variétés qui a moin de gout chère pour se que sa vaux
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de livraison trop long, je paie donc ça doit être rapide
R
Rachid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bon produit, livraison nickel, boneffet, un chouiya léger mais très agréable...
M
Morgan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
J'ai payé un supplément pour avoir la livraison a domicile mais je me suis retrouvé a aller chercher mon colis dans un point relais tout ça car le livreur a eu la flemme de faire 500 m de plus pour me le livrer directement chez moi. Et le jour de la livraison j'ai été chez moi toute la journée donc il a vraiment aucune excuse a part être un flemmard de première.
J
Jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Commande en retard, on m'offre soit disant un avoir que jattend toujours, pots cassé dans le colis avec quand même un remboursement
J
Jean charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Nikel comme d'hab merci
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Dommage qu'il y ait un gros manque de communication entre M2j et la plate-forme de logistique suite aux déménagement de celui-ci.. Ma dernière commande effectuée, j'ai du l'annuler et demander un remboursement...
D
Danielle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Aucun effet sur mes douleurs et insomnies
F
FLORIAN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Déçu mauvais goût , peu d'effet , décevant
F
FLORIAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bon service client , je recommande étant consommateur de cannabis depuis 30 ans je l'utilise maintenant pour des douleurs
M
Mickaël V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
J'ai bien aimer la résine Quadra
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
franchement déçus ces l un des meilleurs site cc BD mais BON la ILS ONT FAIENT FORT LA COMMENDE RECU PARLEURS SOIN NE CORRESPOND PAS AU PRODUIT RECU PAR MES SOIN
QUI EN PLUS J AVAIS COMMANDE
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien entendu bien emballé et reçu en temps et en heure. Correct plus.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Tous est OK il manque juste des fleurs thc
I
isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
pas de thc dans ce produit contrairement à sa description
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Super rapide, produit fiable
L
Lauren D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Super comme d'habitude mes ma commande es venue ouverte donc perdu un peux de cbd c'est dommage
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bon site, livraison rapide.
J
jean-louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Site de qualité
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Produit bien trop cher mais pour le reste au top
M
marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
très réactifs ... bons produits... vous pouvez commander les yeux fermes. Par contre je préfèrerais de loin le beldia au charas (trop doux au gout et a l effet)..svp remettez lz bzldia
T
Tony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Service rapide et efficace
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon site commande rapide
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Conforme à l'attente.
Bon produit
M
Mathias L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Rien a redire.
J
jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
sérieux et prix intéressants

Compte suspendu

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