Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
L'équipe maîtrise la gestion, sait rebondir face aux imprévus. Professionnel.le.s, aimable : un grand merci pour votre travail !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre message ! Gérer les imprévus fait partie du jeu, et on est ravis d’avoir su répondre présent. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt !
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
SOCIETE REACTIVE
Réponse de Lyophilise & Co
Merci ! Votre satisfaction est notre priorité, et la réactivité en fait partie. À bientôt !
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Un tout grand merci à vous tous, de la commande en ligne, au suivi, à votre mail et de la solution proposée face a une rupture de stock non prévue! Vous êtes au top!!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre message ! On essaie d’être présents à chaque étape, surtout quand il y a un imprévu comme une rupture. Ravi que la solution proposée vous ait convenu. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines expéditions !
J
jean-marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup ! On est ravis que tout ait été parfait. À très vite !
P
PASCAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! On est ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une nouvelle commande !
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Ma commande a été traitée très rapidement. Les produits lyophilisés de la marque Voyager sont bons. Toutefois les desserts sont un peu trop sucrés.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! Content de savoir que tout s’est bien déroulé côté commande. Les produits Voyager plaisent en général, mais vous avez raison : les desserts peuvent parfois être un peu sucrés selon les goûts. On garde l’info en tête pour conseiller au mieux nos clients. À bientôt !
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison nickel, comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre fidélité ! Toujours un plaisir de savoir que la livraison est au rendez-vous. À très bientôt !
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
RAS beaucoup de choix, tarifs corrects. La qualité des produits dépend des marques et goûts de chacun donc pas d'avis particulier si ce n'est que je trouve ce dont j'ai besoin.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! On est heureux que vous trouviez ce qu’il vous faut parmi notre sélection. Effectivement, les goûts et préférences varient, mais on essaie de proposer le plus large choix possible pour que chacun y trouve son compte. À bientôt !
G
Guillaume W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très satisfait de toute l'équipe. Très bon produit et très réactif au besoin. Juste avec tout ce que je commande, j'aurais aimé avoir des gestes commerciaux plus importants.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que nos produits et notre réactivité répondent à vos attentes. On comprend votre remarque sur les gestes commerciaux, et on fait régulièrement le point pour mettre en place des avantages à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement, on verra ce qu’on peut faire pour vous remercier comme il se doit :)
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
précis clair et efficace comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique.
A très bientôt !
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonjour, je suis ravi de la logistique déployée pour assurer une livraison avec de nombreux produits. Par contre je conseille aux futurs clients d'attendre les promotions. Ma commande étant importante, j'ai consulté le service client qui après plusieurs échanges mail et téléphone m'a accordé une remise déclarée exceptionnelle. Surprise sur le site quelques jours plus tard une promotion avec une remise supérieure était annoncée pour un seuil de montant 5 fois inférieur au montant de ma commande. Malgré une relance de ma part, plus de négociation possible. Cela témoigne un peu de souplesse commerciale Bernard
R
Ridwane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande reçue conformément au délai indiqué, un soin particulier est apportée à l’emballage du colis.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos exigences.
Merci pour ce commentaire :)
J
Jean-Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J’ai commandé les lyophilisés « bon marché « qui sont pas très fournis en morceaux de viande par exemple… mais qui restent onctueux et bien épicés malgré tout. Ok pour le prix.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci à vous de nous avoi attribué une note aussi généreuse. Nous portons une attention particulière à la qualité gustative de nos produits, alors nous sommes ravis de savoir que même nos lyophilisés bons marchés étaient à la hauteur de vos exigences.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La commande s'est très bien passée, la livraison l'emballage soigné la rapidité! Très satisfait du service lyophilisé.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met les choses en œuvre pour que tout le processus se passe de manière fluide. Nous sommes contents de savoir que notre travail porte ses fruits :)
G
Geoffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
des produits et un service au top ... Foncez les yeux fermés
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour ce retour ! Vous êtes génial :)
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce commentaire. On espère vous revoir très rapidement :)
M
MARTA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Une grande variété de produits vegans, de bonne qualité, avec une date de péremption correcte et des informations. Bonne attention à la clientèle. Je recommencerai avec plus de produits
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre sélection de produits vegans, la qualité et l'attention à la clientèle ont été à la hauteur. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain achat. À bientôt !
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon choix de matos UL et envoi très rapide ! parfait pour les achats de dernière minute
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met la main à la pâte pour que tout le processus soit fluide et efficace. Nous sommes contents de voir que nos efforts portent leurs fruits :)
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour ce retour ! On espère vous revoir bientôt :)
K
Kévin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Commande passée niquel, temps de réponse rapide et Elodie a été parfaite sur ma problématique personnelle
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce retour ! Et vous avez raison, Elodie est clairement l'un de nos meilleurs atouts :)
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très content de mes multiples achats fait sur Lyophilise & Co.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos exigences. Merci beaucoup pour ce retour :)
S
Sandrine Le H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait et rapidité d’envoi
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Rapide et sérieux comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
Un grand merci et à très bientôt !
V
Victor F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. À la prochaine !
I
INMA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
service rapide et sérieux
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que le service a été rapide et fiable. À bientôt !
I
Ioannis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Répond à mes attentes, au top!
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services sont à la hauteur de vos exigences. Un grand merci pour ce retour :)
M
Mohamed J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoie rapide et soigné. J’ai apprécié la réactivité et la prise en charge de ma commande. Expédié dans la journée du mardi pour un départ en trek le WE et reçu le mercredi. Ps: j’adore ma popote en titane et mon réchaud petit mais très efficace. Hyper compact. Merci à l’équipe de Lyophilisé &co
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
On espère vous revoir très bientôt !
P
Pierre André K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Top.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très professionnel,envoi rapide et très bien emballé.Petit cadeau avec la commande qui fait toujours plaisir.Choix très intéressant de produit .
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
V
Vivien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Toujours des produits de qualité, un envoi rapide et un emballage nickel.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide, efficace !
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
J
Jean christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Entreprise très sérieuse.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services ! Merci pour ce commentaire :)
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
juste parfait, merci !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous et à très bientôt :)
S
Suciu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bon service client
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service client. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt pour votre prochaine aventure !
F
Ferrand E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :)
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Envoi rapide et soigné, comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bon service et efficacité
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien de la commande à la dégustation
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services sont à la hauteur de vos exigences. Un grand merci et à bientôt :)
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Pas de problème sur mon achat. Réception de l'attendu.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes se déroulent de la meilleure manière. Merci pour ce retour, il indique que nous sommes sur la bonne voie :)
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Service toujours impeccable. Rien à redire ! Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous ! A très vite :)
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