Avis clients de Lyophilise & Co

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2019 à 04h50 suite à un achat du 15/11/2019

Très content livraison rapide

C

Charlotte P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2019 à 04h50 suite à un achat du 15/11/2019

Très content livraison rapide

L

Laurent T.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 10h53 suite à un achat du 14/11/2019

Bonjour pas de livraison à domicile, qu'en est il si on commande un volume équivalent à 3 mois de produits ? y a t il un doseur livré avec les boites ? avez vous prévu un récipient doseur pour mettre la quantité d'eau requise ? (vu qu'elle est différente sur chacun produits que j'ai gouté merci pour vos réponses

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 15/11/2019

Merci pour votre retour. Pour choisir une livraison à domicile il faut choisir "Colissimo 48H à l'adresse de votre choix" qui est en dessous des transporteurs point relais Chrono et Colissimo. Pour le moment, nous n'avons pas de doseur pour mettre la quantité d'eau requise livrée avec les boites. Mais nous sommes en train de réfléchir pour les intégrer à nos différents packs. Sébastien

A

Antonio M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 10h53 suite à un achat du 14/11/2019

Bonjour pas de livraison à domicile, qu'en est il si on commande un volume équivalent à 3 mois de produits ? y a t il un doseur livré avec les boites ? avez vous prévu un récipient doseur pour mettre la quantité d'eau requise ? (vu qu'elle est différente sur chacun produits que j'ai gouté merci pour vos réponses

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 15/11/2019

Merci pour votre retour. Pour choisir une livraison à domicile il faut choisir "Colissimo 48H à l'adresse de votre choix" qui est en dessous des transporteurs point relais Chrono et Colissimo. Pour le moment, nous n'avons pas de doseur pour mettre la quantité d'eau requise livrée avec les boites. Mais nous sommes en train de réfléchir pour les intégrer à nos différents packs. Sébastien

I

Isabella A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2019 à 00h48 suite à un achat du 07/11/2019

Tout à fait conforme à mon attente

J

Jean D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2019 à 00h48 suite à un achat du 07/11/2019

Tout à fait conforme à mon attente

C

Camille M.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 19h53 suite à un achat du 05/11/2019

bof

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/11/2019

Bonjour, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu lors de votre commande ? Cela permettra de nous améliorer. Merci d'avance de votre retour. Sébastien de la team Lyo

S

Sophie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 19h53 suite à un achat du 05/11/2019

bof

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/11/2019

Bonjour, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu lors de votre commande ? Cela permettra de nous améliorer. Merci d'avance de votre retour. Sébastien de la team Lyo

L

Lucas R.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 04h54 suite à un achat du 05/11/2019

Correspond a la commande et rapide

M

Marie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 04h54 suite à un achat du 05/11/2019

Correspond a la commande et rapide

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2019 à 15h19 suite à un achat du 02/11/2019

Hautement recommandé

Avis traduit

H

Henry B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/10/2019 à 09h58 suite à un achat du 30/10/2019

Commande, livraison, marchandise au top

L

Lucas T.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/10/2019 à 09h58 suite à un achat du 30/10/2019

Commande, livraison, marchandise au top

C

Carlos F.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2019 à 03h43 suite à un achat du 23/10/2019

Livraison hors délais selon le temps mentionné sur le site

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 28/10/2019

Merci pour votre retour. Vous avez commandé dimanche pour une expédition de votre commande lundi. Pour la Suisse, en effet nous indiquons 3 à 4 jours de délai mais hors délai de douane. La livraison peut prendre plus de temps que prévu en fonction de ces délais. Veuillez-nous excuser pour ce problème. La team Lyo

L

Laurent P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2019 à 03h43 suite à un achat du 23/10/2019

Livraison hors délais selon le temps mentionné sur le site

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 28/10/2019

Merci pour votre retour. Vous avez commandé dimanche pour une expédition de votre commande lundi. Pour la Suisse, en effet nous indiquons 3 à 4 jours de délai mais hors délai de douane. La livraison peut prendre plus de temps que prévu en fonction de ces délais. Veuillez-nous excuser pour ce problème. La team Lyo

S

Sophie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 09h15 suite à un achat du 11/10/2019

J'attends l'objet pour le moment mais le suivi m'a l'air sérieux...

L

Laurent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 09h15 suite à un achat du 11/10/2019

J'attends l'objet pour le moment mais le suivi m'a l'air sérieux...

J

Julie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 05h15 suite à un achat du 11/10/2019

Chronopost beurk

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 14/10/2019

Bonjour, nous avons remonté l'incident intervenu sur votre colis à Chronopost. Nous espérons que vous avez reçu le nouveau colis sans problème, et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, la Team Lyo.

C

Charlotte P.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 05h15 suite à un achat du 11/10/2019

Chronopost beurk

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 14/10/2019

Bonjour, nous avons remonté l'incident intervenu sur votre colis à Chronopost. Nous espérons que vous avez reçu le nouveau colis sans problème, et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, la Team Lyo.

C

Camille B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 13h13 suite à un achat du 09/10/2019

Livraison reçu dans les temps, seul problème un des sachets d'eau était percés à son arrivée tout petit trou, que je n'ai vu qu'après réception et ouverture du colis. Mail au service client, très réactif et très professionnel problème réglé dans l'heure qui à suivie. Je suis très satisfait de leurs services, ayant déjà effectués plusieurs commandes chez Lyo and Co les autres commandes était top.

C

Camille M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 13h13 suite à un achat du 09/10/2019

Livraison reçu dans les temps, seul problème un des sachets d'eau était percés à son arrivée tout petit trou, que je n'ai vu qu'après réception et ouverture du colis. Mail au service client, très réactif et très professionnel problème réglé dans l'heure qui à suivie. Je suis très satisfait de leurs services, ayant déjà effectués plusieurs commandes chez Lyo and Co les autres commandes était top.

P

Pierre T.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 19h03 suite à un achat du 08/10/2019

ras

J

Julie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 19h03 suite à un achat du 08/10/2019

ras

T

Theo L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 09h46 suite à un achat du 06/10/2019

problèmes de réception

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 14/10/2019

Bonjour, Suite à une erreur de flashage du transporteur, le colis avait été renvoyé dans nos locaux. Comme convenu ensemble, nous l'avons ré-acheminé à votre adresse. Merci encore pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.

M

Miguel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 09h46 suite à un achat du 06/10/2019

problèmes de réception

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 14/10/2019

Bonjour, Suite à une erreur de flashage du transporteur, le colis avait été renvoyé dans nos locaux. Comme convenu ensemble, nous l'avons ré-acheminé à votre adresse. Merci encore pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.

O

Oliver T.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2019 à 05h23 suite à un achat du 03/10/2019

Livraison rapide et produit conforme mais pas encore utilisé

S

Samir B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2019 à 05h23 suite à un achat du 03/10/2019

Livraison rapide et produit conforme mais pas encore utilisé

G

Guillaume P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2019 à 03h37 suite à un achat du 25/09/2019

Très vite livrée

L

Laurent R.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2019 à 03h37 suite à un achat du 25/09/2019

Très vite livrée

J

Javier F.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison conforme et rapide .test de la nourriture la semaine prochaine..

G

Guillaume R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison conforme et rapide .test de la nourriture la semaine prochaine..

G

Guillaume P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 09h10 suite à un achat du 17/09/2019

Pas de problème.

M

Michel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 09h10 suite à un achat du 17/09/2019

Pas de problème.

M

Marie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 09h12 suite à un achat du 15/09/2019

Boutique efficace rapide pratiquement les seul à proposer ce type de produit avec une bonne variété. Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à donner votre avis directement sur les produits testés. Je vous invite également à tester d'autres marques comme Real Turmat, Summit to Eat afin de découvrir d'autres marques/ goûts. A votre disposition si vous souhaitez des conseils, bien à vous. Elodie de la Team Lyo

T

Theo D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 09h12 suite à un achat du 15/09/2019

Boutique efficace rapide pratiquement les seul à proposer ce type de produit avec une bonne variété. Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à donner votre avis directement sur les produits testés. Je vous invite également à tester d'autres marques comme Real Turmat, Summit to Eat afin de découvrir d'autres marques/ goûts. A votre disposition si vous souhaitez des conseils, bien à vous. Elodie de la Team Lyo

L

Lucas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 09h39 suite à un achat du 13/09/2019

ras

J

Jean D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 09h39 suite à un achat du 13/09/2019

ras

E

Elise L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 03h23 suite à un achat du 13/09/2019

Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co

C

Charlotte M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 03h23 suite à un achat du 13/09/2019

Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co

M

Marie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2019 à 19h55 suite à un achat du 07/09/2019

Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes