Avis clients de Lyophilise & Co

T

Theo R.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2022 à 14h40

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 22/06/2022

Merci à vous pour votre note. La team Lyophilise & Co

T

Theo D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2022 à 12h35

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 22/06/2022

Merci à vous pour votre note. La team Lyophilise & Co

A

Antoine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2022 à 15h56

En tout point parfait: Des produits variés, en petite ou grande quantité, des prix serrés, un paiement sécurisé et une grande rapidité de livraison.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 21/06/2022

La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)

A

Anais M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2022 à 19h00

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 20/06/2022

Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co

T

Theo D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2022 à 17h54

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 20/06/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

J

Jean R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2022 à 14h20

Livraison assez rapide.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/06/2022

Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)

C

Camille L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2022 à 09h41

Entreprise bretonne

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/06/2022

Tout à fait, nous sommes basés à Lorient :) Belle journée à vous. La team Lyo

S

Sophie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2022 à 19h19

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 15/06/2022

Merci pour votre avis ! La team Lyo

A

Antoine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2022 à 09h42

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 15/06/2022

La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)

A

Anais L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2022 à 13h43

Viens d'être livré mon avis en fin de saison merci

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 14/06/2022

Merci de votre retour ! Bons tests ! La team Lyo

G

Guillaume D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2022 à 15h36

Très bien

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 13/06/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

L

Lucia G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2022 à 09h20

Envoi rapide.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/06/2022

Merci pour votre avis ! La team Lyo

L

Laurent T.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2022 à 10h06

Les produits commandés ont respecté la demande et la saveur était délicieuse! En revanche le délai affiché de 24h à 48h n'a pas été respecté par le service de livraison…. Heureusement nous avons reçu les produits une journée avant notre départ en Trek.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/06/2022

Merci de votre retour d'expérience et de votre compréhension. Ravie que vous ayez pu partir en trek dans de bonnes conditions et que nous sommes parvenus à nous glisser dans votre sac à dos :) La team Lyo

G

Guillaume R.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2022 à 08h27

Rien à dire sur le site, juste chronopost qui a livré dans un point relais (qui fermait tôt), sans passer par l'adresse mentionnée pour la livraison. Quand on veut ses lyophys avant de partir en vacances c'est embêtant (prévoyez 1 semaine pour que ca arrive chez vous).

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/06/2022

Merci pour votre retour d'expérience, et désolée de cet incident de livraison. Est-ce que cela a eu une incidence sur sur vos vacances ? Pouvez-vous nous contacter via le formulaire de contact ? Belle journée à vous. La team Lyo

L

Lucie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2022 à 20h18

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 03/06/2022

Merci à vous pour votre note. La team Lyophilise & Co

P

Pierre P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2022 à 10h21

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 02/06/2022

Merci pour la note ????? :) La team Lyo

G

Guillaume M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2022 à 10h38

Colis bien emballé avec un petit mot sur la réutilisation de certains cartons qui peuvent encore servir une 2ème fois. Cette démarche est très appréciable

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 01/06/2022

Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)

J

Julie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2022 à 09h32

+ La rapidité, possibilité de réduction avec des codes promos !! Le choix... - les produits "non disponibles" devraient être clairement identifié (avant de cliquer sur la fiche)...

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 01/06/2022

Merci de votre retour d'expérience, pour tout ce qui est alimentaire et matériel non décliné, une croix rouge vous indique quand le produit n'est pas en stock avec la mention en rouge non disponible en stock, ce qui vous évite de cliquer sur la fiche produit ?? Cela étant dit nous travaillons au développement de filtres pour ne montrer que les produits en stocks. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo

E

Elise B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2022 à 11h45

Envoi rapide mais un sachet lyophilisé de ma commande s'est avéré être plus disponible et l'entreprise a procédé au remplacement de celui-ci par un autre sachet (d'une autre marque) sans me demander mon avis. Personnellement j'aurai préféré qu'il me demande quel lyophilisé je souhaitais en remplacement.... car les goûts et les couleurs. ^^

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 30/05/2022

Merci de votre retour d'expérience. Nous avions une erreur de stock sur la recette concernée. Aussi mes collègues ont procédé au remplacement par une recette équivalente pour ne pas pénaliser votre commande et qu'elle puisse partir rapidement. Nous prenons le temps généralement de prévenir, mais avec l'activité avant l'Ascension nous avons essayé de faire au plus rapide. Nos excuses pour le désagrément. En espérant vous revoir sur notre site. La team Lyo

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2022 à 06h29

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 25/05/2022

Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co

G

Guillaume T.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2022 à 04h22

Commande rapide, efficace

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 25/05/2022

Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co

L

Lucie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2022 à 09h33

Ma 1ier commande fût "déroutante" puisqu'il y eu inversion des adresses à l'étiquetage et que mon colis fût livré à 50 km à quelqu'un dont je reçu le colis. Nous avons eu de la chance que l'adresse sur l'étiquetage du dessous était correcte et que je pus contacter la personne et procéder à l'échange/restitution. Le geste commercial par contre fût à la hauteur pour ma 2ième commande (points, réduction et suppression des frais de livraison). Autre point : les produits lyophilisés sont de qualités

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 25/05/2022

Nos excuses pour cet incident déroutant... Qui sait, le début d'une nouvelle histoire d'amitié avec la personne qui avait reçu initialement votre commande ? En tout cas, un grand merci de votre compréhension, en espérant vous revoir sur notre site. La team Lyo

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2022 à 07h07

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 24/05/2022

La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)

J

Javier G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2022 à 18h32

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/05/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

L

Laurent L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2022 à 07h23

Grand choix de produits. Expedition super rapide. Par contre avec un commande a pres de 150e la livraison pourrait être gratuite à la maison..... En relais c'est un peu moyen.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/05/2022

Merci pour votre retour d'expérience ! C'est vrai que nous offrons la livraison en point relais à partir de 70€. Quoique la livraison à domicile soit intéressante, l'amplitude horaires de la majorité des commerces offrent plus de facilités pour récupérer un colis, et peut se révéler moins contraignant qu'une présence à domicile dans le cas de colis volumineux. Cela étant dit, si nous venions à avoir la possibilité d'ajouter un autre type de livraison nous n'y manquerons pas. La team Lyo.

A

Antoine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2022 à 06h57

Commande complète et conforme à la commande. Livraison en point de collecte à J+8 en colissimo. Il faut penser à bien anticiper la commande avant son trek.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 19/05/2022

Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)

Y

Youssef M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2022 à 10h21

Excellents produits lyophilisés : bons et assez caloriques pour les Treks. Certains assez chers, mais le large choix compense ce mauvais point. Je conseille ce site.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 19/05/2022

Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo

P

Pierre L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2022 à 07h59

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 19/05/2022

Merci pour la note ???? :) La team Lyo

N

Nicolas P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2022 à 07h13

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 17/05/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

H

Hugo T.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2022 à 22h05

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/05/2022

Merci pour la note ???? :) La team Lyo

C

Charlotte L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2022 à 12h08

Rapidité de livraison et bon produits

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/05/2022

Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo

H

Hugo T.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2022 à 13h39

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/05/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

A

Antoine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2022 à 18h31

Rapide et conforme !

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 09/05/2022

Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo

C

Carlos R.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2022 à 17h59

Livraison rapide et produits de qualité.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 09/05/2022

Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)

L

Laurent D.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/05/2022 à 17h22

Livraison rapide conforme à ma commande par contre heureusement que l'on mentionne le recyclage des carton......parce que mon colis est arrivé déchiré sur un coté ! (cela a été mentionné à la réception du colis). Ma commande n' a heureusement pas été abimé et je ne suis pas faché (mais j'enlève une étoile!)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 06/05/2022

Lors du transport, certains colis peuvent êtres malmenés, ceci étant indépendant de notre volonté. Cela étant dit nous remontons à nos collègues de la logistique. La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet Merci de votre confiance et fidélité :)

A

Antoine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2022 à 09h16

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 05/05/2022

Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2022 à 08h49

Satisfaisant

Avis traduit

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 03/05/2022

Nous vous remercions pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co

L

Lucas R.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2022 à 10h41

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 27/04/2022

Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co

M

Michel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2022 à 09h50

Livraison rapide, tout est OK. J'ai enlevé une étoile car je trouve que les produits sont un peu chers…

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 27/04/2022

Merci de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à l'occasion à consulter notre rubrique "Bons Plans" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563. Un grand merci de votre confiance. La team Lyo

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2022 à 17h18

D'une manière générale, ce que je n'ai pas aimé, ce sont les bosses que j'ai vues sur certaines boîtes de conserve.

Avis traduit

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 10/05/2022

Bonjour, Merci pour votre avis, et désolé pour le problème des boîtes de conserve. Les rations sont fabriquées en Espagne et il y a un contrôle très strict. Cependant, lors du transport, il est possible que les colis soient malmenés et que les boîtes soient endommagées. Si les bosses ne vous permettent pas de consommer le plat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Lio