Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Livraison très rapide. Je ne sais pas si le produit que j'ai commandé est efficace.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. De nombreuses personnes ont laissé leur avis sur cette référence (à l'unité, en lot), ce qui peut vous aiguiller concernant l'usage et dans quelles conditions. Notre service client se tient à votre disposition si vous avez des questions. Nous vous remercions de votre confiance. La team Lyo
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité toujours mais un peu onéreux malheureusement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience :) Connaissez-vous la rubrique Bons Plans pour bénéficier des remises du moment sur une sélection de produits ? Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. La team Lyo
J
Julie T.
Note : 4 sur 5
Sur une commande relativement restreinte en volume , 1 gel de percé qui a fuit sur tout le reste . C est dommage
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience et désolé de cet incident. Notre équipe revient rapidement vers vous par mail pour trouver une solution. La team Lyo
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
simplicité de commande sur le site internet, rapidité d'envoi et de réception. les prix sont élevé
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience et notamment sur les tarifs. En toute transparence, nous appliquons les tarifs de vente recommandés par nos fournisseurs, et nous sommes dans un contexte de hausse de tarifs. Cela étant dit, n'hésitez pas à nous préciser les produits dont vous trouvez le tarif élevé. Nous vous joignons le lien de notre rubrique Bons Plans où vous pouvez retrouver les bonnes affaires du moment. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. La team Lyo :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
O
Omar M.
Note : 4 sur 5
Le Choix et la rapidité de livraison
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note :) La team Lyo
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Lyophilised & Co vous remercie pour votre commentaire.
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
Emballage de la gourde inadapté car elle pouvait bouger dans le carton (rien pour caler même si la gourde est accrochée à un carton mais excellent produit pour aller en Inde
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Nos collègues de la logistique normalement mettent du papier pour caler ce type d'articles. Nous leur transmettons votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée et une belle expédition en Inde. La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) L'équipe de Freeze Dried & Co
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
E
Elise R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
La viande de buf séchée sans surprise....j'en recommanderais sûrement.....Les autres produits n'ont pas encore été testé. En bémol ,beaucoup de produit non disponible sur le site ,les carottes braisées sont elles vraiment lyophilisées????Le site est bien fait et la livraison très rapide. Vous avez gagné une nouvelle cliente.Cordialement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. Les carottes braisées ne sont pas lyophilisées, mais stérilisées. Vous avez sans doute remarqué qu'elles sont plus lourdes en effet. Elles ne nécessitent donc pas de réhydratation, mais juste de les réchauffer avec le moyen de chauffe de votre convenance. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. La team Lyo.
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants, commande et délai bien respecté, et surtout entreprise française, c'est parfait !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) L'équipe de Freeze Dried & Co
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
J'ai eu un probleme sur les produits livrés. La date de péremption ne correspondait pas à celle annoncée. Un simple appel téléphonique a résolu le problème, mais cela m'a énervé sur le coup. Très bonne réactivité mais cela peut être évité.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience, nous le transmettons à nos collègues de la logistique et du service client. Un grand merci de votre compréhension. La team Lyo
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
T
Theo M.
Note : 4 sur 5
L'ensemble de ma commande est satisfaisante.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
H
Hugo M.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait du service, du soin de livraison et du site internet qui est assez clair. Le seul "reproche" que je ferais c'est l'avis sur les produits qui est demandé beaucoup trop tôt. J'ai été assez déçu d'une viande séchée et je n'ai pas pu mettre de commentaires adéquat car je les ai consommés quelques mois après la commande et la requête était fermée
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience, oui en effet, les avis sont envoyés après commande et le lien a une durée de vie. Cela étant, vous pouvez toujours nous les faire parvenir par mail team(at)lyophilise.com. Nous aurions besoin d'un pseudo de votre choix, de la référence du produit (code ou nom complet sur la facture) et de votre commentaire, ainsi que de la note comprise entre 1 et 5. Nous nous chargerons de l'entrer sur notre site. La team Lyo se tient à votre disposition si vous avez des questions.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
Tout est conforme produit service
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livré rapidement, le seul bémol, est la pierre à feu qui ne fesais pas d'étincelles assez chaude pour enflammer un mouchoir
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour votre avis ! Concernant la pierre à feu, nous avons en effet tester de notre côté et n'avons pas réussi à enflammer un mouchoir. Il est conseillé de l'utiliser avec de bons combustibles pour démarrer votre feu (écorce de bouleau, résine, amadou, ...). Si vous n'en avez pas avec vous, nous vous recommandons d'utiliser des tindersticks. En espérant avoir pu vous aider !
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Laurent P.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
La variété des produits. Les saveurs sont très bonnes.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co
T
Theo M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
très bon produits livraison rapide et soigner
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 4 sur 5
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Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Freezedried & Co vous remercie pour votre commentaire.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien préparé j'aurai aimé plus d'explication sur certains produits notamment pour faire fonctionner le chauffe plat sans flamme.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre avis. Le mode d'emploi figure au verso du sachet autochauffant. Voici sinon le lien du mode d'emploi sur notre chaîne Youtube => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A Nous vous souhaitons de bons tests. La team Lyo
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Laurent R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande conforme. Une poche était percée (micro trou avec léger écoulement), ne sachant pas à quand remontait le percement j'ai jeter le contenu.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Mes collègues prennent contact avec vous pour vous proposer un solution de dédommagement. La team Lyo
A
Ava T.
Note : 4 sur 5
Commande très vite expédié tout est ok
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
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