Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Super site qui ne vend que du bon matériel. Un sav parfait avec des vrais gens au téléphone qui vous suivent et vous aide en cas de soucis. Merci a toute l'équipe continuer comme ça
Réponse de Lyophilise & Co
Waouh ! Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé, très professionnel. Je recommande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme. Une seule remarque La boite d'envoi est enorme par rapport au produit.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour. En effet, mes collègues de la logistique se souviennent de votre commande... Nous étions en rupture de petits cartons le jour de l'expédition de votre commande et aucun carton de seconde main dans l'entrepôt. Ils ont préféré expédier qu'attendre la réappro par notre fournisseur. Merci de votre compréhension
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de références et de choix donc le top Entreprise sérieuse
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Délai et produirs conformes à mes attentes !
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt reçu ! Ravie de ma commande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
La livraison incroyablement rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) Mais aussi à nos transporteurs ! La team Lyo
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Jai bien aime le large choix aussi les prix que je trouve plus bas que certains concurrents
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
couleur du produit non conforme à la photo du site .bleu sur le site et gris avec une vague nuance bleutée sur le couteau .... beau produit ....mais une frustration tout de même ....
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance. De notre côté le visuel comporte bien des teintes avec des zones grises et d'autres bleues, mais en effet la teinte semble aléatoire. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous transmettre une étiquette retour pour que vous nous le retourniez, soit pour un échange avec un autre modèle de même valeur, soit pour remboursement. C'est comme vous le souhaitez. Je vous invite à nous contacter sur team (at)lyophilise.com ou à nous contacter par téléphone 02 97 87 23 73 pour nous faire part de votre choix. Belle journée à vous. La team Lyo
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
Service client réactif, Il y avait une erreur sur un produit ... L'échange c'est bien passé, rien à dire. Site sérieux.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre compréhension et confiance ! La team Lyo ;)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cette évaluation ! L'équipe de Freezedried & Co
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide, comme toujours :)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Contact rapide explication précise Tout va bien Cordialement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur le site. Un envoi soigné et rapide !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis complet :) La team Lyo
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
Informations sur étiquetage des produits pas toujours simples à interpréter. Difficile parfois d'identifier au premier coup d'oeil, le sachet...
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expériences. Si vous avez besoin d'informations, hésitez pas à nous contacter sur team(at)lyophilise.com. Belle journée à vous. La team Lyo
A
Antonio L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
E
Ethan J.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Livraison offerte améliorer les réductions pendant le Black friday
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d''expérience et pour cette note positive. Pour le reste des commentaires et suggestions, nous restons très attentifs aux demandes de nos clients. Mais d'emblée, nous souhaiterions clarifier un point... Ce n'est pas parce qu'une entreprise est un e-commerce qu'elle est Amazon ou un gros poids lourd de la vente en ligne :) Nous offrons les frais de port à partir de 70 d'achat pour une livraison en France (ce modèle est viable pour nous), la gratuité pour toutes les commandes pas possible tout simplement pour le moment. Concernant le Black Friday, les remises alléchantes .. ben non pour une petite entreprise française comme la notre, nous ne sommes pas Amazon. Néanmoins, nous avons une section avec des promotions toute l'année, qui permet de faire des bonnes affaires mais avec des tarifs qui sont dans le cadre de la loi. Merci de votre confiance et belle journée :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Bonjour. Le colis est très bien emballé. La livraison est rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
La qualité des produits proposés... L'expédition ultra rapide.... Que du bonheur avec des prix très compétitifs... Au top!!!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, avec une longue durée de conservation. La livraison a été très rapide et le produit était parfaitement emballé, je suis satisfaite de mon achat et j'en achèterai à nouveau, c'est certain. Je le recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes très touchés par votre commentaire. Merci beaucoup pour votre confiance :) L'équipe Lio
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits conformes.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description et expédition très rapide
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Lyophilised & Co vous remercie pour votre commentaire.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
Merci pour vos commentaires suite à votre commande sur notre site :) L'équipe Lio
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) L'équipe Lio
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la description. Livraison rapide. 100% recommandable.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci de votre confiance. L'équipe Lio
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité livraison rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre, livraison rapide. Je recommande ce thème.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire suite à votre commande passée sur notre site :) L'équipe de Freezedried & Co
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
il y a des communications du transporteur qui ne sont pas en anglais, et aussi l'information sur l'heure d'arrivée n'était pas claire, parce que le lien Chronopost n'indiquait pas le point d'enlèvement.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous transmettrons tous les problèmes à notre service logistique afin d'améliorer le suivi du colis en Espagne. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Lio
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
adaptateur de bouteille de gaz tres pratique permer d utiliser des cartouche de gaz a valve
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes à ce jour et il y en aura d'autres. Très satisfait des produits que je commandes mais aussi de l'équipe ?? Un détail sur mon dernier colis, il était complètement ouvert en deux. Le carton m'a semblé un peu light.
Réponse de Lyophilise & Co
Lors du transport (la poste, chronopost....), certains colis peuvent êtres malmenés, ceci étant indépendant de notre volonté. Votre colis étant très léger, le carton choisi par notre équipe logistique tient le coup pour des commandes similaires en temps normal. Nous remontons toutefois l'info à notre équipe. Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. La team Lyo
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