Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Première commande pour moi je suis satisfait, un genre de carte de fidélité serait bien car je compte commander une fois par mois
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, nos équipes techniques travaillent actuellement sur le sujet. Le programme fidélité sera disponible début 2021. Bien à vous, l'équipe Lyophilise & co
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Ils n'avaient pas l'un des produits que j'avais commandés, ils m'ont appelé pour me le faire savoir et l'ont remplacé par un autre sans problème. Excellent traitement, professionnels, perfectionnistes. J'ai aimé la façon dont ils ont traité les choses. La commande a été livrée peu de temps après que je leur ai parlé. J'achèterai à nouveau.
Avis traduit
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
Un service impeccable avec un maximum de réactivité et de rapidité ! Bravo ??????
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
bon produit prix correcte
I
Isabella S.
Note : 5 sur 5
Super service, menus adaptés , rien à dire continuer ainsi!
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
très satisfait malgre un souci adresse livraison _ personnes a la reçeption aimable et commercial a bietot
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande. Toujours aussi professionnel et rapide. Sur les produits : commande pour 7 jours en autonomie complète. Donc résultat au retour.
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon!
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
UN SERVICE TOUJOURS RAPIDE ET EFFICACE !!!
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
L'une des enveloppes de nourriture s'est ouverte.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter par mail (team@lyophilise.com) avec l'article endommagé ? Nous vous remercions de votre réponse et de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Freeze-Dried
S
Samir R.
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement, plats de bonne qualité
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Rapidité, écoute et conseil
A
Anais T.
Note : 2 sur 5
Les frais d envoie c est payant Et il ne font pas de box
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, je vous remercie pour votre confiance et pour votre retour. Nous offrons bien les frais de port en point relais à partir de 70 d'achat en France. Concernant les box, nous proposons des "packs" pour des activités outdoor (rando, voile, marathon). Nous sommes également à votre disposition si vous souhaitez être conseillé pour une sélection de plats. Nous vous remercions de votre compréhension et nous tenons à votre disposition si besoin. Sébastien de la team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison de la commande et la variété des produits disponibles.
Avis traduit
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Produits bien emballés Livraison rapide
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
S
Samir E.
Note : 5 sur 5
Super ration et super prix !
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Pas d'avis particulier à donner pour l'instant.
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
Service rapide, produits reçu conformes
E
Ethan J.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livré rapidement et conditionné avec soin.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Livraison aussi rapide qu'Amazon. Prix très correct. Je recommande.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
Prix top et envoi très rapide... je recommande ++×
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Site bien organisé
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme Un produit était en rupture de stock. Ils ont appelé pour s'excuser et proposer un autre produit, et remboursement de la différence.
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
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Lucas T.
Note : 5 sur 5
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
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Laurent M.
Note : 5 sur 5
T
Theo R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et suivi clair. Bémol : j'ai reçu un produit à la place d'un autre ( pare vent) , que je n'ai pas renvoyé car j'avais prévu de l'acheter plus tard car rentre dans ma gamme OptimusCruxLight.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre compréhension, et désolée pour l'erreur qui s'est glissée dans votre commande. Notre service commercial prend contact par email immédiatement avec vous afin de régler le problème rencontré. Bien à vous, la Team Lyo
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
Accueil très sympathique, personnel disponible et réactif
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de la livraison qui s'est faite à temps pour que je puisse emporter des repas lyophilisés pour une rando kayak du côté de St Malo. Mais je n'ai pas encore le recul pour juger des produits que j'ai commandé
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
A
Amina E.
Note : 5 sur 5
Excellent service client. Je recommande !
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
J'ai adoré tous les produits et la rapidité de la livraison. Vous devriez ajouter les kits alimentaires de la ferme Augason à tous vos produits. Ajoutez également du fromage en poudre, de la crème en poudre, du fromage en poudre. Ajouter plus de soupes et de légumes lyophilisés.
Avis traduit
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