Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Tout est parfait bien que le transport ait pris un peu de temps depuis le jour de la commande et que le suivi soit un peu difficile .... Mais tout va bien et la qualité du produit est bonne. J'achèterai à nouveau
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire, les délais de livraison sont de 3 à 4 jours ouvrables pour l'Espagne. Nous réfléchissons à une livraison plus rapide avec un autre transporteur. Restez à l'écoute :)
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi est excellente, l'emballage est très bien
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
Articles conformes aux descriptions. Expédier dans les temps via Chronopost, mais petit rater chez eux. Le colis est arriver avec 1 jour de retard. Service client Lyophilise très réactif, avec reprogrammation de la livraison le jour suivant.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
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A
Anais D.
Note : 5 sur 5
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
Il s'avère que la commande est arrivée au magasin de colis il y a quelques jours et que je n'ai reçu aucune confirmation par e-mail de l'envoi ou de la prise en charge de la commande. C'est ce que j'ai constaté en allant sur mon espace web dans la rubrique "suivi de la commande".
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Un email a été envoyé le 27/01 avec le numéro de suivi du colis. Peut-être dans votre courrier indésirable ? Le transporteur devrait également envoyer un message mais cela ne fonctionne pas bien avec un numéro étranger. Désolé pour le problème - vous pouvez vous rendre au magasin jusqu'à mercredi prochain pour récupérer votre colis. En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. L'équipe de Liofilizado.es
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
ras
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
Des produits de grande qualité et un service client encore meilleur. Attentionné et efficace, ce qui est rare de nos jours :)
Avis traduit
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Choix
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
K
Karim R.
Note : 5 sur 5
le produit est parfait de même que le traitement et l'envoi de la commande. rapide et efficace. rien à dire.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
Produits excellentes. Équipé disponible et réactive. Livraison sans soucis.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
D'excellents produits et un service client au top.
E
Emily S.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison très rapide
W
William J.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi conviviaux, rapides et efficaces
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
La sympathie de l'équipe et sa réactivité.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bon rapport qualité prix.
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
Assortiment Riche. Delais et packaging tres bon. Axe d'amélioration : etre un peu plus transparent sur la date de fabrication sur l'appertisé. ( en gros savoir a quoi s'attendre ( produit livrés ont entre x et y jours depuis la date de fab.). Afin de pouvoir planifier la date de commande par exemple.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
Impeccable merci ??
C
Camille R.
Note : 4 sur 5
Un peu cher
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Concernant la tarification des produits, nous appliquons les prix conseillés par les différentes marques. Nous proposons de nombreuses références afin de convenir à tous les budgets. La team Lyophilise & Co.
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide Choix impressionnant Les menu tout prêts facilite les commandes
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
T
Theo B.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, produits/emballages conforme. Mettre un système de commande groupé pour réduire les frais d'envoi.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Concernant un système de commande groupée, le plus simple est si vous avez des connaissances intéressées par nos produits de vous consulter pour nous transmettre votre sélection globale. Nous offrons la livraison à partir de 70 d'achats en points relais. N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez la moindre question ou téléphone. La team Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
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