Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 660 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
Site intelligent clair et intuitif
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service web :) La team Lyo
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Très réactif
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
Super service. Contacts très sympa Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service web :) La team Lyo
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Très fiable et en cas de problème toujours de l'écoute et une proposition.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
Super service client !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande et je l'ai reçue très rapidement et bien emballée.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance et votre fidélité :) L'équipe de Freezedried & Co
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
James J.
Note : 5 sur 5
Et si je suis client depuis si longtemps, c'est que je suis satisfait (la palisse) ;)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? :) !La team Lyo
A
Alejandro L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise B.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais un sachet lyophilisé de ma commande s'est avéré être plus disponible et l'entreprise a procédé au remplacement de celui-ci par un autre sachet (d'une autre marque) sans me demander mon avis. Personnellement j'aurai préféré qu'il me demande quel lyophilisé je souhaitais en remplacement.... car les goûts et les couleurs. ^^
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Nous avions une erreur de stock sur la recette concernée. Aussi mes collègues ont procédé au remplacement par une recette équivalente pour ne pas pénaliser votre commande et qu'elle puisse partir rapidement. Nous prenons le temps généralement de prévenir, mais avec l'activité avant l'Ascension nous avons essayé de faire au plus rapide. Nos excuses pour le désagrément. En espérant vous revoir sur notre site. La team Lyo
H
Hugo B.
Note : 2 sur 5
Pas livré au bon endroit bizarre quand même
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Cela peut arriver lorsqu'un point relais est saturé, le transporteur réoriente le colis vers un autre point du réseau. Désolée pour ce détour, ce point relais est fermé le lundi ?? Si jamais vous veniez à avoir des difficultés pour retirer le colis ou si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous appeler directement, mes collègues du service clients vous proposeront des alternatives. Nous vous souhaitons une belle journée et nous nous tenons à votre disposition. 02 97 87 23 73
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
rapide, emballage soigne, très bon produits longue conservation. comme dit un gars connu, préparez-vous il n'est jamais trop tard.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Parfait, comme dans la description, en 3 jours j'ai reçu mes rations en Belgique, merci pour le service.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis. Votre colis a semble-t-il été livré. Y'aurait-il eu un incident lors de votre commande, livraison ? Merci de nous aiguiller pour que nous puissions améliorer nos services :) Notre mail team(at)lyophilise.com
O
Oliver A.
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
Service rapide, bien expédié. Sérieux et professionnel. W
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Alerte lorsqu'il y a des choses qui m'intéresse, écoute super sympa lors de communication téléphonique, toujours à l'heure pour les livraisons ????
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
Choix des produits, rapidité d'envoi
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co :)
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Très bon site
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo ;)
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Rapidité impeccable ! Le goût ? Je ne sais pas encore ??
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Facile à joindre et efficace.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
E
Ethan A.
Note : 5 sur 5
Professionnel sérieux et réactif. Produits parfaits !
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Délai rapide, offre variée La dégustation de vos produits est prévue 1ere quinzaine de juin
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? N'hésitez pas à nous faire un retour de vos dégustations ;) La team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité livrés rapidement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note :) La team Lyophilise & Co
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
Expédié rapidement. Pas mal de choix mais toutes les marques ne se valent pas. J'ai préféré, de loin, les plats de "Voyager"
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
J'apprécie la rapidité d'expédition (important pour les randonnées improvisées). Je regrette que pas mal d'articles soient en rupture de stock.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis. N'hésitez pas à vous inscrire aux alertes dispo si vous souhaitez un produit en particulier :) La team Lyo
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Service client au top!
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co ;)
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et envoi rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Nickel très réactif
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co :)
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co