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L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 701 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Note : 4 sur 5
Viens d'être livré mon avis en fin de saison merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour ! Bons tests ! La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, reçu dans les temps ! Merci !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
C
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse. Produit expédié rapidement et très bien emballé. Merci !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
A
Note : 5 sur 5
Choix des produits et rapidité d'expedition
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
C
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
P
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et envoie très rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
P
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
A
Note : 5 sur 5
Rapide et toujours très sérieux dans leur commande et produit ??
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
N
Note : 5 sur 5
Colis biscuit Convar 7, envoyé par Lyophilisé and Co dès le réapprovisionnement. Lyophilisé and Co est une entreprise sérieuse. Je recommande. Patrick H
Réponse de Lyophilise & Co
Merci Patrick pour votre retour d'expérience. Belle semaine à vous. La team Lyo
H
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Note : 5 sur 5
La variété de l'offre de produits, la livraison rapide et le service après-vente
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
N
Note : 5 sur 5
Réactivité, rapidité, disponibilité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Note : 5 sur 5
Les paquets double rations c'est très compétitif et rare à trouver...enfin un qui a compris qu'il était indécentde marger de façon indécente sur du féculent. Donc bravo. Prochaine rando à plusieurs je m'approvisonne chez eux.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? :) La team Lyo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
j'achète régulièrement de la poudre de myrtille . j'aime beaucoup le goût et c'est très pratique à utiliser le matin avec d'autres fruits
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. La team Lyo :)
T
Note : 2 sur 5
Les tarifs deviennent exorbitant et en plus on doit payer les frais d'envoi. Je ne ferai pas de publicité. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous sommes revendeurs et non fabricant et pour être totalement transparent, nous avons été également surpris de la hausse de certains tarifs de nos fournisseurs autant à l'achat qu'à la revente. Il nous arrive de ne pas reporter les hausses de tarifs quand cela est supportable de notre côté. Cela étant dit, cette année, pour la plupart des augmentations, nous n'avons pas pu maintenir les tarifs 2021 et avons appliqués les tarifs de vente recommandés par nos fournisseurs. Cette hausse des fournisseurs s'explique via de nombreux facteurs : hausse des coûts des matières premières (voire pénurie dans certains cas), Brexit pour les marques anglaises avec des taxes douanières qui n'existaient pas auparavant, hausse du tarif de l'énergie, recours à davantage de main d'uvre pour faire face aux pics saisonniers, investissements dans les usines. Cela étant dit, nous faisons régulièrement des promotions, voici le lien : https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 Toute la team Lyo vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans encombres
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Note : 5 sur 5
livraison dans les delais, produits vendus diversifiés pas que des plats et ca met en concurrence ceux qui se prennent pour des leaders de l'Outdoor !!! seul petit bemol c'est le délai relativement long de réappro pour certaines marques de plats lyophilisés.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, on a à cur de bien faire. La team Lyophilise & Co vous remercie pour votre commentaire :) Concernant les réapprovisionnements, en effet, certains fabricants ont rallongés leurs délais de production et livraison. N'hésitez pas à vous inscrire aux alertes disponibilités ou à nous contacter pour être averti des arrivages ou pour découvrir des alternatives. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Site très clair Commande facile Livraison rapide Tt est OK
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
M
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
Juste parfait !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Seconde commande sur le site, toujours au top! Bien que le suivi colissimo est été un manqué par la poste... Le colis était au final livré dans les délais annoncés en point relais. Après 1 appel pour savoir où ça en était, une personne m'a repondu sans qu'il n'y ait d'attente. Personne très compréhensive, qui m'a apporté des réponses dans les 10minutes qui ont suivi notre entretien téléphonique. Colis dans un bon état emballage propre, avec du bourrage pour éviter que les produits ne se détériorent. Expérience utilisateur parfaite
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, on a à cur de bien faire. La team Lyophilise & Co vous remercie pour cet avis complet :)
H
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
Produits disponibles et rapidité d'expédition.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Note : 2 sur 5
Les rations de survie sous vide sont arrivées percées et donc ne se conserveront pas bien. Un meilleur emballage serait vraiment nécessaire ! Livraison rapide cela dit.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience et navré de cet incident. Pourriez-vous nous indiquer quelle référence est endommagée ? Si éventuellement, vous pouviez nous faire une photo pour que nous comprenions l'incident. Mes collègues pourront ainsi revenir vers vous et vous apporter une solution. adresse mail team(at)lyophilise.com. La team Lyo
G
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Note : 5 sur 5
commande pour tierce personne impossible de commenter
Réponse de Lyophilise & Co
Merci quand même de votre avis :) La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
N'ayant pas de nouvelle de ma commande 3 jours après l'avoir passé, j'ai contacté le service client qui m'a annoncé qu'´un des article était manquant pour finalisé l'envoi, il m'a immédiatement été proposé de choiSir un plat de remplacement en me précisant bien que la différence tarifaire serait prise à leur charges. Le mode d'envois a également était changer sans frais supplémentaires pour rattraper le retard, j'ai reçu mon colis le lendemain avec en plus une barre de cereal offerte. Que demander de plus !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
N
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité du traitement de la commande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo