Français 
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 717 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Large gamme de produits
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
A
Note : 5 sur 5
Super produit pour mes randonnées bon goût envoie rapide super continué comme sa
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Note : 2 sur 5
Ma dernière commande de produit quasi exclusivement de la marque CONVAR "Emergency food" m'est arrivé très abimée. une boite sur deux est broyée. - l'emballage extérieur est impeccable : carton robuste sans une marque de coup. - votre conditionnement intérieur est soigné : grande abondance de feuilles de plastique bulles. D'après moi, le problème vient de la fragilité même de la boite: la tôle est bien trop fine ... Il semblerait que les boites se soient abimées entre elles pendant le transport. Sincères salutations olivier Weyer
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, navrée de cet incident de livraison et merci de votre retour d'expérience. Pouvez-vous faire l'inspection des boîtes et regarder plus particulièrement les jointures ? Si ces dernières sont touchées, nous vous invitons à nous contacter dès que possible pour un remplacement. Nos coordonnées team(at)lyophilise.com. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo
J
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes , pailles filtrantes , rations longue conservation , barres et biscuits de survie ou matériels. Jamais decu
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
V
Note : 5 sur 5
La livraison et la qualité des produits étaient excelente
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Freezedried & Co vous remercie pour votre commentaire.
P
Note : 5 sur 5
Toujours au top, comme d'habitude. Livraison rapide, sav rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? :) !La team Lyo
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
H
Note : 4 sur 5
Il y avait une partie de que cherchais , c'est bien.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
J
Note : 5 sur 5
Rapidité au top. Par contre colis arrivé par Chronopost et complètement aplati.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour et désolée de cet incident. En espérant que vos repas ne sont pas endommagés. Normalement les sachets sont résistants. Si vous avez la moindre question, je vous invite à nous contacter sur team@lyophilise.com. La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Note : 5 sur 5
Un des meilleurs contacts clients ils font tout pour vous trouver une solution
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
M
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes et des prix correctes même si on aimerait une petite remise par tranche de facture.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Nous offrons les frais de port en point relais à partir de 70 d'achats, nous avons de plus un programme de fidélité en place où vous cumulez des points lors de vos commandes qui génère un bon d'achat. Aussi cumuler une remise par tranche d'achats, c'est un peu "serré" ^^. Je vous rajouter un lien également intéressant sur notre site, à savoir celui des bons plans du moment :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
H
Note : 5 sur 5
4ieme commande passée sur ce site, envoi rapide et soigné comme toujours, contact rapide lorsqu"il y a une erreur de stock et remboursement tout aussi rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
J
Note : 4 sur 5
L'envoi de mon colis a été extrêmement rapide , commande passé le soir à 21h, colis envoyer le lendemain matin à 9h ! C'est après que ça ce complique , la poste
j'ai mis 7 jours à réussir à récupérer mon colis qui n'a pas pu être livré au relais pour une raison inconnu , puis finalement deux jours plus tard il s'y trouvais, mais relais fermé. La prochaine fois je payerais une livraison express pour être sûr d'avoir mon colis dans les temps et rendre justice au travaille fourni par le site.
Réponse de Lyophilise & Co
Désolée de cette mésaventure. Nous pouvons vous orienter en effet vers d'autres transporteurs si nécessaire, mais il arrive parfois en effet qu'il y'ait des incidents de livraison et que cela reste ponctuel. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo
C
Note : 5 sur 5
site simple et livraison rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Note : 5 sur 5
En général, tout est parfait, comme toujours. Pour améliorer quelque chose, je trouve qu'il y a peu de stock dans certains produits. Et surtout je trouve les frais de port assez chers.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, nous nous engageons à bien faire les choses. L'équipe de Freeze Dried & Co vous remercie pour votre commentaire :) En ce qui concerne le réapprovisionnement, certains fabricants ont allongé leurs délais de production et de livraison. N'hésitez pas à vous inscrire aux alertes de disponibilité ou à nous contacter pour être informé des arrivages ou découvrir des alternatives. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lio
A
Note : 5 sur 5
Un choix de rations superbe, très complet pour ma part. Sans oublier le colis bien carré et bien rangé et l'expédition rapide ! Bonne expérience
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
L
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné. Je vais tester les barres ce WE on verra mais le salé va me changer la vie. Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos randos :) Merci de votre confiance ! La team Lyophilise & Co
C
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
H
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
W
Note : 5 sur 5
Large choix de produit, et livraison rapide. Rien à redire!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
C
Note : 5 sur 5
la livraison a été rapide et le produit est le bon et est arrivé en très bon état... recommandé.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci de votre confiance. L'équipe Lio
P
Note : 5 sur 5
déjà plusieurs commandes sur leur site toujours aussi satisfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Note : 5 sur 5
Ras, produits conformes à la commande. Emballage pro avec papier bulle et papier mâché pour caler les boîtes dans le carton. Résultats, les produits en état parfait. Donc je suis un client satisfait.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Note : 5 sur 5
Grand choix. Envoi rapide!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
M
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et commande respectée à la lettre Vous êtes top
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
H
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de cette boutique où je trouve mes marques et plats préférés pour mes longs treks, ainsi que du matériel essentiel.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
G
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison est excellente. Côté produits, il faudrait vraiment plus de choix en bio.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Nous restons à l'affut des nouvelles recettes de nos fabricants. Mais il est vrai que le bio reste minoritaire pour le moment. Cela étant dit, l'accent est mis ces dernières années sur des recettes 100% naturelles, donc sans conservateurs ou additifs. Nous vous transmettons les liens des recettes bio, et des recettes 100% naturelles. https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f808=oui https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f798=oui
S
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Livraison dans les délais respectée. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Note : 5 sur 5
la variété des marques et des produits. La rapidité de la livraison et de la réception du colis.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci de votre confiance. L'équipe Lio
J
Note : 5 sur 5
- Nombre de produits - Précision des descriptions (très gros plus) - Packs - Service rapide apprécié (même si de nos jours on comprend très que pour des raisons d'optimisation de la logistique, de coût et surtout de pollution, il peut y avoir des délais de livraison qui sont plus long)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)