Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
1ère expérience et non la dernière!! Qualité au top
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo vous souhaite une belle journée :)
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide sous 48h. Produits satisfaisants. Je recommande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Service après vente au top ! Suite au déménagement, délai d'expédition allongé, mais après avoir eu un collaborateur en ligne, mon colis a été expédié dans la journée ! Parfait ;-)
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance !
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
Choix, réactivité, prix.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et pour cet avis ????? :) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la description. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos commentaires suite à votre commande sur notre site :) L'équipe Lio
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
Très bien. SAV au top. Juste continuez :D
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Après une semaine, je n'ai toujours pas reçu le colis et la boutique ne répond pas à mes messages. MISE À JOUR : Après avoir consulté le service clientèle, ils ont réussi à m'envoyer tous les produits que j'avais commandés, et ils ont également mis quelques cadeaux dans le colis. Il aurait été agréable de recevoir un courrier un peu plus tôt pour m'avertir que la commande était retardée.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos commentaires suite à votre commande sur notre site :) Nous prenons en compte vos remarques pour nous aider à nous améliorer. Nous vous en remercions. L'équipe Lio
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique est au top. En cas de soucis, ils font des gestes commerciaux. Les produits sont de qualité et le prix est bien inférieur que les autres sites. Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Notre équipe a à cur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas expédiée après une semaine, aucun statut ou communication pour savoir à quoi s'attendre.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous tenons à nous excuser, suite au déménagement de notre partie logistique il y a peu, nous avons pris du retard dans l'expédition des commandes. Nous avons mis en évidence l'information sur notre site, envoyé une newsletter et nous faisons également de la communication sur nos réseaux sociaux (Instagram et Facebook) pour prévenir de nos retards. Veuillez nous excuser si l'information n'est pas remontée jusqu'à vous. Concernant votre commande, après vérification, nous avons remarqué qu'il y avait un produit qui n'est pas en stock et qui bloque votre colis. Notre service client vous contacte aujourd'hui pour voir avec vous quoi faire afin de débloquer votre commande et qu'elle puisse enfin partir. La team Lyo vous souhaite une bonne journée.
M
Miguel G.
Note : 5 sur 5
Facilement joignable Adaptable
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo vous souhaite une bonne journée :)
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Sophia A.
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la réactivité et la disponibilité du service client. Suite à un léger retard de traitement de commande, vous avez trouvé la solution afin de je puisse réceptionner les repas commandés avant de partir en itinérance !
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
Malgré une contrainte liée aux travaux que cette enseigne subit, j'apprécie sa communication rassurante.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis ;) Merci de votre confiance !
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
un large choix de produit un livraison rapide et des prix raisonables
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Mon avis sera seulement sur la commande que j'ai passée, à savoir la nourriture lyophilisée : beaucoup de choix, des plats variés (les + : possibilité de filtrer selon le type de repas et l'option plats végétariens) et moins chers que dans certains magasins comme D4 ! Envoi rapide, dans les temps comme prévu alors que je suis à l'étranger. Merci à vous !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et pour votre retour d'expérience suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Service toujours impeccable et ils sont joignables facilement en cas de question/souci etc. je recommande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? :) La team Lyo
S
Sofia M.
Note : 5 sur 5
Jamais une préparation de trek sans lyophilisé.com ! Ca fait partie du plaisir autant que de la nécessité d'avoir de bons produits !
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Des produits bien conçus, bien réalisés, de qualité. Un contact direct et franc.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Un service client facilement joignable afin d'appuyez l'urgence de la commande qui sera préparé le jour même pour être expédié dans la foulée.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous faisons toujours en sorte que vos commandes les plus urgentes partent assez rapidement :) Toute la team Lyo vous souhaite une très belle journée !
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
Service lient au top ! Ils se sont mis en quatre pour que je puisse recevoir mon colis avant mon départ. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ! Ce n'est pas un moment simple pour l'entreprise en ce moment mais on est toujours présents si vous avez besoin de votre commande rapidement :) Passez une agréable journée !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Malgré le déménagement de l'entreprise le services et l'écoute était super rapide. Première expérience et pas la dernière je pense.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre confiance, on fait passer le mot à toute la team ! Belle journée à vous :)
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
Choix très large que ce soit en lyophilisé ou stérilisé, pour tout type d'estomacs et de randonnées. Certains produits sont plus orientés survie en cas de besoin. Personnel très sympa à chacun de mes appels.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet et pour votre retour d'expérience ;) Merci de votre confiance et fidélité !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Site de référence dans le domaine survie/rando
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, nous sommes touchés par votre commentaire. Un grand merci de votre confiance :) La team Lyo
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
L'équipe est très réactive et a su réagir efficacement pour que je reçoive ma commande à temps. Très satisfaite comme d'habitude.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cette évaluation ! L'équipe de Freezedried & Co
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyophilise & Co
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
Choisir sont point relais .. On m'a pas demander le quelle je préfère et je me retrouve avec un a plus de 30 minutes avec des horaires nul
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Une fois arrivé sur votre panier, notre site internet vous propose de choisir votre point relais, peut-être ne l'avez vous pas vu ? Toute la team Lyo s'excuse cependant pour cela. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse team@lyophilise.com ou au 02.97.87.23.73 pour avoir plus de renseignements sur les points relais. Bonne journée à vous de la part de toute la team Lyo.
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en Espagne, tout va bien !
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire suite à votre commande passée sur notre site :) L'équipe de Freezedried & Co
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
tout est toujours parfait. Bravo à toute l'équipe !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Camille T.
Note : 4 sur 5
R.A.S
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait Processus d'achat efficace
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et pour votre retour d'expérience suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
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