Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Livraison tres rapide
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Correspond a la commande et rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Correspond a la commande et rapide
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bon site, on a le choix dans les produits, tout est bien détaillé, que ce soit les compositions ou la durée de conservation. La communication est au top, on vous contacte en cas de problème et on vous conseille sur les produits. Merci
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bon site, on a le choix dans les produits, tout est bien détaillé, que ce soit les compositions ou la durée de conservation. La communication est au top, on vous contacte en cas de problème et on vous conseille sur les produits. Merci
H
Henry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Trés bon produit, repas pour le van aménagé en week-end ou en vacances. Le top
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Trés bon produit, repas pour le van aménagé en week-end ou en vacances. Le top
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Efficace rapide
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Efficace rapide
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Jamais déçu, logistique incroyable d'efficacité
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Jamais déçu, logistique incroyable d'efficacité
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bien
K
Karim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bien
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Hautement recommandé
Avis traduit
M
Manon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Pas de SMS de mise à disposition du colis en point de retrait... Vous devriez peut être envisager de changer de service de livraison.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre message et désolée pour le désagrément. Après vérification de votre fiche client, il semblerait qu'un chiffre soit manquant dans votre numéro de téléphone. Pouvez-vous nous communiquer et/ ou compléter le numéro ? Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
L
Lucas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Pas de SMS de mise à disposition du colis en point de retrait... Vous devriez peut être envisager de changer de service de livraison.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre message et désolée pour le désagrément. Après vérification de votre fiche client, il semblerait qu'un chiffre soit manquant dans votre numéro de téléphone. Pouvez-vous nous communiquer et/ ou compléter le numéro ? Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super merci pour tous ces bon produits
E
Ethan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super merci pour tous ces bon produits
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison en 241 comme indiqué sur le site et de très bons produits sans additifs. Bravo.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison en 241 comme indiqué sur le site et de très bons produits sans additifs. Bravo.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Parfait... à tous points de vue. Merci
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Parfait... à tous points de vue. Merci
C
Charlotte R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Apres une 2eme commande, je suis déçu car : Le service clients m'a contacté 1 semaine après pour me dire qu'un des produits n'était plus disponible et qu'ils avaient enfin eu le retour de leur fournisseur de ce produit leur disant que ce produit était en rupture. Ils voulaient envoyer tout d'un coup. Ils auraient pu envoyer en 2 colis, l'un après l'autre. Et surtout, m'informer à temps.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous faisons de notre mieux pour éviter toutes ruptures mais il est vrai que parfois nous subissons également les délais et ruptures de nos fournisseurs. Nous aurions cependant du revenir vers vous en amont pour vous proposer la solution de remplacement. Nous avons bien procéder au remboursement du produit manquant ainsi qu'à l'expédition de votre colis. Toutes nos excuses. La Team Lyo.
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Apres une 2eme commande, je suis déçu car : Le service clients m'a contacté 1 semaine après pour me dire qu'un des produits n'était plus disponible et qu'ils avaient enfin eu le retour de leur fournisseur de ce produit leur disant que ce produit était en rupture. Ils voulaient envoyer tout d'un coup. Ils auraient pu envoyer en 2 colis, l'un après l'autre. Et surtout, m'informer à temps.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous faisons de notre mieux pour éviter toutes ruptures mais il est vrai que parfois nous subissons également les délais et ruptures de nos fournisseurs. Nous aurions cependant du revenir vers vous en amont pour vous proposer la solution de remplacement. Nous avons bien procéder au remboursement du produit manquant ainsi qu'à l'expédition de votre colis. Toutes nos excuses. La Team Lyo.
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande, livraison, marchandise au top
L
Lucas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande, livraison, marchandise au top
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produits de qualité, livraison vraiment rapide, génial
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produits de qualité, livraison vraiment rapide, génial
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Tres bien, livraison rapide, produits cobformes
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Tres bien, livraison rapide, produits cobformes
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Absolument parfait, la prochaine commande ne ce fera pas attendre
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Absolument parfait, la prochaine commande ne ce fera pas attendre
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Toujours très bien
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Toujours très bien
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Parfait
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Parfait
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Rien à dire Parfait du début jusqu'à la fin Merci pour tout.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Rien à dire Parfait du début jusqu'à la fin Merci pour tout.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien