Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Du choix, rapide pour l'expédition, disponible et à l'écoute
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, interface claire et agréable, livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Les dates de péremption pas respectées par rapport à ma commande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci tout d'abord pour votre commande et votre confiance. Les durées de vie affichées sur le site sont à partir de la date de fabrication. Les durées de vie des produits varient en fonction des marques, par exemple sur le lyophilisé en sachet (portion individuelle ou double) cela peut aller de 2 à 8 ans. Pourriez-vous nous préciser par mail ou par téléphone, quels sont les produits n'ayant pas de bonnes dates de péremption ? Nous faisons attention à ce que nous puissions vous envoyer les durées de vie les plus longues. Sébastien de Lyophilise & Co
T
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi. L'emballage. Petit bémol le prix un peu cher !
L
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'expédition et réactivité du service après-vente.
N
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison Le fait que le carton ait été réutilisé Le choix des produits
V
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé à temps.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Très bien
K
Note : 5 sur 5
serieux , commande suivis , envoyer dans les temps
G
Note : 5 sur 5
H
Note : 5 sur 5
Clarté du site, facilité de la commande, rapidité dans la livraison. Merci
L
Note : 3 sur 5
bonjour , j ai juste reçu le colis tout taché par une pochette repas éventrée , il y avait trop de poids sur la pochette , une première un peu frustrante
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre déception ! Cela peut arriver lors du transport, car parfois les livreurs ne sont pas tendres avec les colis. Notre SAV va prendre contact avec vous pour vous trouver une solution de compensation. Nous espérons vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyophilise & Co
M
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Professionnel, qualité et grand choix des produits, disponibilité, réactivité, sourire ;)
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas aimé le fait que le seul moyen de paiement soit le virement bancaire car je n'ai pas paypal. C'est désagréable de devoir faire un virement international alors qu'on a la possibilité de payer par carte de crédit.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous proposons le paiement par carte de crédit sur notre site internet. Malheureusement nous avons actuellement un problème avec ce mode de paiement, notre équipe technique tente de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions par avance de votre compréhension. Meilleures salutations, Elodie de Liofilizado.es
L
Note : 5 sur 5
un site internet très facile pour faire son choix et un service très efficace. j ai reçu ma commande conforme et très rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Top!!!
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Meilleures salutations à Anna ;)
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
La communication. Suite au covid, notre commande a été très longue et ce sans nouvelle
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire, nous avons eu de nombreuses commandes et peu d'informations auprès de nos fournisseurs qui ont aussi été très sollicités. Nous aurions dû vous tenir informé davantage cependant. En tout cas, merci pour votre compréhension. Bien à vous, Elodie de Lyophilise.fr
J
Note : 5 sur 5
Un site avec un grand choix de lyophilisé à des prix intéressants, à cela s'ajoute un service après vente efficace et rapide. Je recommande chaudement ce site que j'utilise depuis quelques années ! J'aurais aimé le découvrir plus tôt.
G
Note : 5 sur 5
Réactivité ,rapidité
C
Note : 5 sur 5
L
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu plus cher que les concurrents mais livraison rapide et large choix.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci tout d'abord pour votre commentaire et retour d'expérience. Chez Lyophilise & Co, nous sommes partis à la recherche de fabricants (artisans ou grandes entreprises) de repas lyophilisés à travers l'Europe (France incluse) que nous proposons au prix de vente recommandé par les fabricants. Vous pourrez y trouver des plats à petits prix et des recettes de plus grande qualité pour que tout le monde s'y retrouve que se soit au niveau du budget, des papilles et de l'apport énergétique. Pourriez-vous nous dire par retour de mail à l'adresse team@lyophilise.com sur quelle gamme de produit nous sommes plus cher que certains de nos concurrents ? Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de belles aventures. Sébastien de la team Lyophilise & Co
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
H
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide de la commande (arrivée en 48hrs).
C
Note : 5 sur 5
Vos produits sont très bon. Après ma deuxième commande tardé à arriver et je ne sais pourquoi.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Le sav est vraiment très bien. Équipe réactive, sympathique, à votre écoute.
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Large gamme d'assortiments. Délai de livraison rapide
Avis traduit