Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
le service clientèle et la réponse très rapide
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Freezedried & Co vous remercie pour ce bel avis ;)
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
+ Le choix est conséquent et les tarifs dans la moyenne. - Le délai de traitement de la commande est long avant expédition par rapport à d'autres sites...
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre retour. Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée dans un délai de 48 heures ouvrées, conformément à nos pratiques habituelles. Toutefois, en raison des jours fériés du mois de mai, il est possible que le délai de livraison soit légèrement impacté. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. La team Lyo ???
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, tout était parfait. Il serait cependant sympa de pouvoir prendre des "packs" en filtrant certains produits (je n'aime pas le poisson et il y en a partout)
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion ??
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Toujours excellent, livraison rapide et produits de bonne qualité.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
J'apprécie toujours le catalogue bien fourni à des prix attractifs. Mais surtout une équipe agréable à taille humaine.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
Attendre la livraison ou au moins l'expedition avant de débiter les paiements
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre feedback. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service. La team Lyo ???
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Super réactif pour les SAV Félicitations à vous et merci ??
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, et pour cet avis ????? :) !La team Lyo
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, grand choix, disponibilité des produits et bons de réductions réguliers...
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
profondeur de l'offre sportive
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
Iaorana à toute l'équipe. Je suis très satisfait du travail accompli. Je compte passer d'autres commandes prochainement. Bonne journée à tous.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
Le côté compact et transportable de vos produits. Les goûts et arômes sont excellents et facilités d'utilisation. J'ai prévu de commander à nouveau vos produits pour mon prochain bikepacking. Merci ??
Réponse de Lyophilise & Co
On est ravis de vous accompagner dans toutes vos aventures, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ?? La team Lyo ???
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Le choix, le prix, la rapidité d'expédition, la description des articles, tout est parfait !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Description des articles correspondant à la réalité. Envoi rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour vos commentaires ! L'équipe de Freezedried & Co
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyo
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Trooooop bon! Trop pratique pour le bikepacking!
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif ! Les livraisons ce sont toujours bien passé, les produits et les repas sont très intéressants !
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo ??
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
des produits variés et de bonne qualité pour la randonnée
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos randos :) Merci de votre confiance ! La team Lyo
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
C'est carré. Prix, promos, diversité de produits, vraiment bien. Les lyophilisés commencent à vraiment subir l'effet de l'inflation (ce n'est pas spécifique à ce site). Un peu plus de promos sur ces articles seraient les bienvenues :-) SAV très humain et réactif. C'est agréable par les temps qui courent.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) Nous prenons note de votre suggestion ?? La team Lyo
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Large choix, efficace et bon sav
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Toujours un choix incroyable! Livraison rapide même en Suisse !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Effectivement, nous travaillons actuellement à améliorer le packaging de nos packs ??. Merci encore pour ce retour qui nous aide à nous améliorer. Bonne journée, La team Lyo !
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté. Produits de qualité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
Fiable. Rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo