Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Supers produits
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Supers produits
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Envoi rapide, merci
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Envoi rapide, merci
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Dommage le petit soucis avec l'adresse de livraison mais le service client a été très compétent et le problème a été résolu très rapidement. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Un problème d'affichage est survenu lors du choix de l'adresse de livraison. Encore toutes nos excuses pour le contretemps et ravie que le colis soit bien arrivé à l'adresse souhaitée. Belle journée, bien à vous. Elodie de la Team Lyo
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Dommage le petit soucis avec l'adresse de livraison mais le service client a été très compétent et le problème a été résolu très rapidement. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Un problème d'affichage est survenu lors du choix de l'adresse de livraison. Encore toutes nos excuses pour le contretemps et ravie que le colis soit bien arrivé à l'adresse souhaitée. Belle journée, bien à vous. Elodie de la Team Lyo
C
Charlotte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide, service clients très efficace, tout est conforme. Une remarque, les clients de produits lyophilisés cherchent souvent un gain de place maximum. Proposer des emballages avec moins d'air serait parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant les sachets,la marque Real Turmat conçoit des sachets mis sous-vide pour gagner en place dans le sac à dos. Cependant, en effet, des sachets ne sont pas pratiques - nous remontons l'information à nos fabricants. Bien à vous, Elodie de la team Lyo.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide, service clients très efficace, tout est conforme. Une remarque, les clients de produits lyophilisés cherchent souvent un gain de place maximum. Proposer des emballages avec moins d'air serait parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant les sachets,la marque Real Turmat conçoit des sachets mis sous-vide pour gagner en place dans le sac à dos. Cependant, en effet, des sachets ne sont pas pratiques - nous remontons l'information à nos fabricants. Bien à vous, Elodie de la team Lyo.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Site unique en sont genre avec des produit de qualité et une équipe de professionnelle au top.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Site unique en sont genre avec des produit de qualité et une équipe de professionnelle au top.
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bien préparé À voir maintenant au HMDS Perú la semaine prochaine
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bien préparé À voir maintenant au HMDS Perú la semaine prochaine
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Super Merci
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Super Merci
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très bon site, livraison rapide, à recommander .
J
James J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très bon site, livraison rapide, à recommander .
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Tout est parfait, avec de bonnes dates de péremption.
Avis traduit
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Super colis
L
Leila E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Super colis
S
Samir R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Top
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Top
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison très rapide.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison très rapide.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Livraison rapide, maintenant reste plus qu'à essayer.
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Livraison rapide, maintenant reste plus qu'à essayer.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Il manque un mode d'emploi notamment la quantité d'eau qu'il faut ajouter
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance. Concernant la préparation des œufs, la quantité d'eau à rajouter dépend de la consistance que vous souhaitez obtenir (oeufs brouillés, pâte à crêpe, gâteau ...). Un oeuf est égale à 13 g de poudre, il faut 3 cuillères à soupe d'eau pour une cuillère d'œuf en poudre. Sébastien de la team Lyo
T
Theo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Il manque un mode d'emploi notamment la quantité d'eau qu'il faut ajouter
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance. Concernant la préparation des œufs, la quantité d'eau à rajouter dépend de la consistance que vous souhaitez obtenir (oeufs brouillés, pâte à crêpe, gâteau ...). Un oeuf est égale à 13 g de poudre, il faut 3 cuillères à soupe d'eau pour une cuillère d'œuf en poudre. Sébastien de la team Lyo
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Le top
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Le top
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bons conseils et livraison rapide
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bons conseils et livraison rapide
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Parfait
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Parfait
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Toute est conforme à la commande. Produits de qualités, et services toujours impeccable chez Lyophilisé. Seul point négatif la livraison, j'avais demandé une livraison en 24h, et reçu mon colis en 48h ( ce n'est pas la faute de Lyophilise ). Chronopost à "merdé" à un moment. Je n'ai eu aucune explication sur le sujet malgré ma demande d'information envoyé à leur service. Nul la poste
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé, notre transporteur a rencontré un retard lors de l'acheminement du colis sur leur plateforme. Nous avons remonté l'information pour qu'ils avertissent nos clients lors de ce type d'incidence. En vous souhaitant une agréable journée, cordialement. Elodie de la Team Lyo
H
Hugo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Toute est conforme à la commande. Produits de qualités, et services toujours impeccable chez Lyophilisé. Seul point négatif la livraison, j'avais demandé une livraison en 24h, et reçu mon colis en 48h ( ce n'est pas la faute de Lyophilise ). Chronopost à "merdé" à un moment. Je n'ai eu aucune explication sur le sujet malgré ma demande d'information envoyé à leur service. Nul la poste
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé, notre transporteur a rencontré un retard lors de l'acheminement du colis sur leur plateforme. Nous avons remonté l'information pour qu'ils avertissent nos clients lors de ce type d'incidence. En vous souhaitant une agréable journée, cordialement. Elodie de la Team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Super
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Super