Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Tout à fait conforme à la description faite lors de l'achat et expédition rapide.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
repas complet et réconfortant après ou pendant de grosses journées de trek
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, 2 commandes chez eux. Livraison rapide et bon suivi des colis.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous, la team Lyo :)
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
La sélection des produits vendus est pertinente, de la qualité avant tout. Délai d'envoi rapide, emballage impeccable. Je suis ravi de ce site. #de_lames_et_de_flammes
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, la team Lyophilise & Co :)
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Service au top ... ??
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ;)
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Tu es super
Réponse de Lyophilise & Co
Merci ! Vous aussi :) La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
premiere commande et rien a dire tout est parfait ! merci a Nico de trekat pour les 10% !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
Bon produits et livraison fiable. On prépare ttes nos trek avec vous!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos treks :) Merci de votre confiance ! La team Lyophilise & Co
Y
Youssef E.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyophilise & Co
J
James S.
Note : 5 sur 5
Site de commande très fluide,beaucoup de choix,Bon produits,livraison rapide et soigné,je n'hesiterai pas à recommander ??
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide et impeccable comme toujours. Des produits de grande qualité. Rien à dire de plus
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
large choix, bon descriptif des produits.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
F
Fatima B.
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Produit conforme à ce qui est annoncé. Par contre, colis endommagé lors de la réception sans abîmer la marchandise.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience et désolée de cet incident lié au transport. La team Lyo
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
la rapidité dans la gestion de la commande et la livraison
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
S
Sofia F.
Note : 5 sur 5
L'équipe est sympathique et réactive, bravo!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis sympathique ! La team Lyo
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide, je ne peux donné un avis sur les articles car c'est pour offrir.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis. Nous comprenons tout à fait :) Belles fêtes de fin d'année. La team Lyo
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
Les conseils sont fiables et la gamme est très étendue pour que chacun trouve son bonheur. Affichage du stock en cours pour consolider les choix. Parfait.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
Produit excellent. Les seules choses c'est le Zip intérieur mal fermé. Ne pas prendre en compte le changement d'adresse de livraison .
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Ma collègue a fait le nécessaire dans notre back office, cependant nous rencontrons des bugs informatiques sur certains changement de transporteurs. Désolée de cet incident. Concernant le zip, normalement, les sachets sont soudés, et le zip peut en effet être ouvert sans que le sachet ne soit endommagé. Néanmoins, s'il y'a un trou, ou le repas qui s'échappe du sachet, il est nécessaire de prendre contact avec nous pour procéder à un échange. La team Lyo
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
A recommander, super produits, livré très rapidement.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Dans ma commande, il y avait un sachet de perronin . Malheureusement, le sachet était tout au fond du carton. Ce qui fait que la pression des autres choses lors du transport ou lors de l'emballage; a provoqué l'ouverture du sachet . En touchant le sachet à l'endroit où il y a le système de fermeture, on sent bien qu'il est ouvert. Je n'ai pas encore découpé la première partie marquée tear to open. C'est à ce niveau là que c'est ouvert. Juste un centimètre de long. Mais ça suffit pour qu'en manipulant le sachet, la poudre sorte. Je pense que cet incident peut vous arriver de nouveau si il y a trop de pression sur un ou plusieurs sachets. Genre, la chute que fait le colis lors de son transport sur les différents convoyeurs. Si non, tout va bien pour le reste.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience et désolée de cet incident. Mes collègues du service client vont revenir vers vous pour y remédier. Bien à vous. La team Lyo.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide ! Colis trés bien protégé ! Travail trés sérieux de tout le personnel de service ! Excéllent vendeur en ligne ! Ne rien changer tout va bien comme ça !
Réponse de Lyophilise & Co
Waouh ! Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire suite à votre commande passée sur notre site :) L'équipe de Freezedried & Co
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
la qualité des produits, la rapidité de la livraison
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
R.A.S
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
Sérieux et à l'écoute tes clients.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
Super site qui ne vend que du bon matériel. Un sav parfait avec des vrais gens au téléphone qui vous suivent et vous aide en cas de soucis. Merci a toute l'équipe continuer comme ça
Réponse de Lyophilise & Co
Waouh ! Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé, très professionnel. Je recommande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme. Une seule remarque La boite d'envoi est enorme par rapport au produit.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour. En effet, mes collègues de la logistique se souviennent de votre commande... Nous étions en rupture de petits cartons le jour de l'expédition de votre commande et aucun carton de seconde main dans l'entrepôt. Ils ont préféré expédier qu'attendre la réappro par notre fournisseur. Merci de votre compréhension
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de références et de choix donc le top Entreprise sérieuse
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Délai et produirs conformes à mes attentes !
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt reçu ! Ravie de ma commande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo