Avis clients de Lyophilise & Co

Le site web indiquait que le produit acheté serait livré dans les cinq jours ouvrables. Il semble que cela n'ait pas été le cas... Je ne l'ai toujours pas reçu et je pars aujourd'hui pour mon expédition ....

Efficace

Le site vraiment au top avec un choix très large. Commande conforme à ma demande et reçu rapidement . Très content.

Tous corrects

Livraison rapide et emballage soigné. Bon produit.

Du choix et services efficaces. Un peu dommage l'augmentation des prix et le manque de disponibilité de nombreux produits.

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Produits super et réactivité du service après-vente exceptionnel. Grâce à eux je peux partir lundi faire mon trek Merci et courage à toute l'équipe avec le changement de local ????

Faut pas être pressé... Nous sommes le 28/07/2023 j'ai commandé le 21/07/2023 et depuis plus de nouvelles. Je ne commanderai plus sur ce site.

large choix de produits mais malheureusement livraison trop lente ( commande le 21/08 ..... Livraison le 29/08

rapidité du service

L'écoute et l'efficacité de l'équipe :) merci !

Il ne reste plus qu'à tester les produits maintenant. J'espère avoir bien choisi ;-)

Serviço de topo. Extensa lista de produtos para todo o tipo de aventura/sobrevivência Aconselho vivamente.

Délais respectés, équipe à l'écoute et contact très agréable. Je commanderai à nouveau sans hésiter.

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Délai de préparation et de livraison trop long.

Prix très compétitifs, livraison rapide, très bonne communication. Site internet bien fait.

Un excellent service.

2 expériences d'achat chez eux, La première en mai qui s'est déroulée a la perfection : expédié 48h après l'achat. La 2nd courant juillet en plein pendant leur déménagement. bien qu'elle n'ai pas été expédiée en 48h, après avoir contacté leur service commercial, ils ont pu faire en sorte que ma commande arrive a temps pour ma rando.

L'envoi a été très rapide. Le conditionnement dans un carton de seconde vie est une très bonne idée. Merci

Petite pelle multi-usage de très bonne qualité. Vraiment très content de mon achat. Je recommande sans problème.

A l'écoute du client et prennent des initiatives pour satisfaire leur demande de rapidité de livraison

Commande reçue hier. Faites pour sac de survie. Déçue de voir une barre de céréales Gourmiz noix de coco périmée le 25/7/23. Surtout avec grosse commande . Je ne vois pas comment je peux la mettre dans un sac de survie …..

Beaucoup de choix, livraison rapide

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Top. Répond à toutes les questions. Très réactif et arrangeant... Je recommande+++.

1ère expérience et non la dernière!! Qualité au top

Livraison très rapide sous 48h. Produits satisfaisants. Je recommande.

Service après vente au top ! Suite au déménagement, délai d'expédition allongé, mais après avoir eu un collaborateur en ligne, mon colis a été expédié dans la journée ! Parfait ;-)

Choix, réactivité, prix.

Tout est conforme à la description. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Je le recommande.

FD&Co propose une grande variété de produits et constitue un formidable guichet unique pour tout ce qui concerne l'extérieur, en particulier l'alimentation. La présentation du site est étonnante et les informations affichées sont très utiles (même si certains des filtres utilisés pour choisir les produits ne fonctionnaient pas). Cependant, les stocks n'étaient pas à jour et ils n'avaient pas une série de produits que j'avais commandés, ce qui a non seulement modifié la commande mais aussi retardé la livraison qui n'a pas eu lieu dans les délais indiqués. Cela dit, ils ont été très serviables et ont répondu rapidement sur les canaux d'assistance, et ont ensuite expédié la commande révisée rapidement.

Très bien. SAV au top. Juste continuez :D

Après une semaine, je n'ai toujours pas reçu le colis et la boutique ne répond pas à mes messages. MISE À JOUR : Après avoir consulté le service clientèle, ils ont réussi à m'envoyer tous les produits que j'avais commandés, et ils ont également mis quelques cadeaux dans le colis. Il aurait été agréable de recevoir un courrier un peu plus tôt pour m'avertir que la commande était retardée.