Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Lucas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Good
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Good
J
Javier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Service clients sympa qui se bouge bien pour pallier a des impondérables. Pas encore gouté aux produits mais ca ne saurait tarder. Continuez...
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Service clients sympa qui se bouge bien pour pallier a des impondérables. Pas encore gouté aux produits mais ca ne saurait tarder. Continuez...
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Dommage que le descriptif n'est pas complet car un thermos qui ne se ferme pas et qui n'est donc pas étanche n'est pas utile. on le souhaitais pour mettre un petit pot pour bébé. finalement il va prendre la poussière dans le placard. par contre il faut souligner que nous avons reçu le colis dans le bon délai indiquer et rapidement ;)
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Le produit présente sans doute un défaut de fabrication. Pourriez-vous nous contacter directement par mail team@lyophilise.com. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution. Elise de la team Lyo
M
Mehdi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Dommage que le descriptif n'est pas complet car un thermos qui ne se ferme pas et qui n'est donc pas étanche n'est pas utile. on le souhaitais pour mettre un petit pot pour bébé. finalement il va prendre la poussière dans le placard. par contre il faut souligner que nous avons reçu le colis dans le bon délai indiquer et rapidement ;)
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Le produit présente sans doute un défaut de fabrication. Pourriez-vous nous contacter directement par mail team@lyophilise.com. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution. Elise de la team Lyo
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
le goût n'était pas très bon.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas apprécié dans votre commande par mail à l'adresse team@lyophilise.com ? Nous pourrions peut-être vous conseiller d'autres recettes et d'autres marques selon vos goûts. Sébastien de la team Lyo.
H
Hugo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
le goût n'était pas très bon.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas apprécié dans votre commande par mail à l'adresse team@lyophilise.com ? Nous pourrions peut-être vous conseiller d'autres recettes et d'autres marques selon vos goûts. Sébastien de la team Lyo.
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
RaS
E
Elise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
RaS
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Tres bien.c'est dommage qu'il n'y ait pas de bons de reductions apres plusieurs commandes
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Tres bien.c'est dommage qu'il n'y ait pas de bons de reductions apres plusieurs commandes
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Le service client m'est impossible à évaluer dans le sens où je n'ai pas eu à le solliciter Je le note moyen pour qu'il s'amelior Par lui-même. Pour la marchandise, elle m'est Arrivée un peut abîmée alors que le colis d'expédition Lui ne l'etait pas. Je recommande tout de même votre site. Cordialement
L
Lucas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Le service client m'est impossible à évaluer dans le sens où je n'ai pas eu à le solliciter Je le note moyen pour qu'il s'amelior Par lui-même. Pour la marchandise, elle m'est Arrivée un peut abîmée alors que le colis d'expédition Lui ne l'etait pas. Je recommande tout de même votre site. Cordialement
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
aucun souci avec le produit qui parait correct mais je n ai pas eu l occasion de le charger en eau pour constater l étanchéité
C
Charlotte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
aucun souci avec le produit qui parait correct mais je n ai pas eu l occasion de le charger en eau pour constater l étanchéité
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Meilleure livraison que lors de la première commande.
Avis traduit
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Juste un peu déçut par la qualité de la nourriture à l'interieur des rations . Des boîtes de conserves rondes alors que le réchaud est prévue pour dès rectangulaire . Nourriture basique de supermarché , plein de conservateur etc . Loin de la qualité d'une véritable ration militaire . Par contre les boissons isotonique au citron , vraiment bonne .
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Juste un peu déçut par la qualité de la nourriture à l'interieur des rations . Des boîtes de conserves rondes alors que le réchaud est prévue pour dès rectangulaire . Nourriture basique de supermarché , plein de conservateur etc . Loin de la qualité d'une véritable ration militaire . Par contre les boissons isotonique au citron , vraiment bonne .
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Très bon service il faudrait une plus grande game lowcost et une plus grand game premium.
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Très bon service il faudrait une plus grande game lowcost et une plus grand game premium.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
délai trop long et pas indiqué à la commande
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avions un produit hors stock, et avons reçu tardivement son réapprovisionnement. Désolé de ne pas vous avoir tenu informé plus tôt. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo.
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
délai trop long et pas indiqué à la commande
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avions un produit hors stock, et avons reçu tardivement son réapprovisionnement. Désolé de ne pas vous avoir tenu informé plus tôt. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
C'est super bon
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
C'est super bon
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
très rapide
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
très rapide
E
Ethan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
S'agissant de rations de survie à utiliser en cas de naufrage, je n'ai pas encore eu l'occasion de me nourrir avec. dieu merci Très satisfait des délais, de l'emballage, de la livraison néanmoins Merci
M
Miguel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
S'agissant de rations de survie à utiliser en cas de naufrage, je n'ai pas encore eu l'occasion de me nourrir avec. dieu merci Très satisfait des délais, de l'emballage, de la livraison néanmoins Merci
H
Hugo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bon service
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bon service
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