Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Une équipe réactive, professionnelle et sympathique
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Première commande satisfait
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! Merci de votre retour pour votre première commande chez nous :) N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 02 97 87 23 73 ou par mail team(at)lyophilise.com si vous avez la moindre question pour préparer vos prochaines aventures :) La team Lyo
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
Pour du stockage ! Livraison OK ! Produit OK !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de référence Beaucoup de reliquat
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à vous inscrire aux alertes disponibilités sur les produits désirés pour être averti de leur retour. Si vous souhaitez découvrir des alternatives aux produits, nous pouvons sans doute également vous orienter vers d'autres références. Dans ce cas là, nous sommes joignable via notre formulaire, tchat ou encore téléphone 02 97 87 23 73 La team Lyo >>> https://www.lyophilise.fr/contact
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cette évaluation ! L'équipe de Freezedried & Co
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit problème au moment de payer. Je me souviens très bien que j'étais totalement endormi quand j'ai appelé. Votre collaboratrice m'a aidé très efficacement en un rien de temps.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo n'apporte pas encore les croissants, ni le café, mais nous pouvons faire office de réveil en plus du service client ?? Un grand merci de votre confiance, nous vous souhaitons un bel été !
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Choix varié, rapidité de livraison, qualité des produits.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
Commande simple et rapide. je recommande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et de marques, livraison rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
S
Samir M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je recommande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
Rapide et facile, tout est bien emballé!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et qualité des articles
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
K
Karim R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement un emballage très soigné rien à redire
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
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Elise D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide (loins de 24h entre commande et réception) et produits conformes à la demande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
Description claire de l'article, commande et envoi simple et rapide ????
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
nouveau client et rien a dire je suis tres content
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! Merci de votre retour pour votre première commande chez nous :) N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 02 97 87 23 73 ou par mail team(at)lyophilise.com si vous avez la moindre question pour préparer vos prochaines aventures :) La team Lyo
L
Leila M.
Note : 5 sur 5
tres bien comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Merci, magnifique livraison, en peu de temps pour la Suisse
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide . produits conforment à la commande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
Avant l'achat du produit j'ai téléphoné au magasin pour demander s'il y avait la notice d'emploi de l'appareil. J'ai eu une réponse positive. En effet il y en a une mais qu'en anglais!! Très problématique !! Contente de la rapidité de l'envoi et à priori de l'appareil mais pas assez d'expérience pour me prononcer...
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Oui en effet ma collègue s'en est rendue compte et vous a adressé par la suite, un mail avec la notice en français ?? Il ne reste plus qu'à vous souhaiter de bons tests. La team Lyo
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et de bons produits
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
bonjour , toujours rien reçu , j'ai passé ma commande le mardi 28/06 09:49 , je reçois un mail de colissimo m'informant que la livraison est prévue le vendredi 01/07 - le vendredi 01/07 23:23 nouveau mail m'informant :"Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait "Votre commerçant Pickup", celui-ci est temporairement indisponible. " il s'agit d'un hyper marché Super U , indisponible ?? - aujourd'hui mardi 05/07 toujours rien - je pense que je vais annuler ma commande et ne plus recommander - livraison en 48h00 ! largement hors délai !
Réponse de Lyophilise & Co
Désolé pour cet incident de livraison. Il peut en effet arriver qu'un point relais ne soit plus en capacité de recevoir de colis (plus de place, notamment en période de soldes), auquel cas, le colis est redirigé vers un autre point relais. Ma collègue a pris contact avec vous par mail pour vous indiquer le nouveau point relais. Désolé de ce contre-temps indépendant de notre volonté, nous espérons votre compréhension. La team Lyo
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRODUIT CORRESPONDANT
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, donc arrivé en bon état et rapidement. ment.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
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Karim R.
Note : 3 sur 5
Colis ouvert et déchire marchandise en bonne état.
Réponse de Lyophilise & Co
Désolé de cet incident, et soulagé si les sachets ne sont pas percés. Pendant le transport, ces repas plus lourds que des lyophilisés peuvent être chahutés par les transporteurs. Si la moindre question, surtout n'hésitez pas à nous contacter. La team Lyo
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Claire P.
Note : 5 sur 5
Du stock et envoi très rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide. Que faire de mieux, petit cadeaux aurait été un minimum pour une commande supérieure à 150 euros voir moins.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, on a à cur de bien faire. Nous prenons en compte votre remarque. Cela étant dit, nous ne pouvons pas généraliser à toutes les commandes à partir d'un tel montant. Cela étant dit, n'hésitez pas à suivre notre actualité, nous proposons régulièrement des opérations. Nous restons à votre disposition. La team Lyo
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Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Colis bien acheminé. Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
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