Français 
H
Note : 5 sur 5
C'est toujours sans soucis lorsqu'on commande chez Lyophilise.
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement.
O
Note : 5 sur 5
La livraison a pris un peu de temps du fait de la rupture du produit qui était affichée et de la situation sanitaire dans le pays. Le service clientèle est très réactif et efficace. Merci à vous.
L
Note : 5 sur 5
L'emballage, le sérieux du traitement de ma commande. C'était parfait pour moi. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Livraison au top et les petits échantillons gratuits qui vont bien !!
L
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement, le contenu est bien emballé (papier bulle).
G
Note : 5 sur 5
un plus grand stock de packs de rations sinon rien a dire tout est parfait continuez comme ca
P
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Traitement rapide des commandes et emballage soigné. Parfait !
P
Note : 5 sur 5
rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison
T
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié les données relatives au panier, à savoir le nombre de calories total, les calories aux cent grammes, etc. Pour préparer un trek, ces données sont d'une importance cruciale. De plus, les critères de tri permettent une efficacité et un gain de temps quant au choix des produits. Par contre, cela sera vraiment chouette de pouvoir accéder aux données une fois la commande validée.
K
Note : 5 sur 5
????
L
Note : 5 sur 5
10èmes jours de trek et s'est un régal tout les soir. En plus l'équipe a été au top pour gérer un approvisionnement en cours de trek. Merci à tous
L
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits de qualité et envoi rapide. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit, bonne rapidité d'envoi, rien a dire
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide malgré la crise covid, bien emballée, suivi clair, descriptions produits détaillées. Fiable, BRAVO ! Des emballages de calage/protection en papier carton sans plastique seraient un plus ??
E
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Facile rapide et sérieux. Peut-être améliorer la description du produit. Exemple : savoir le nombrede pastilles par boîtes.
M
Note : 5 sur 5
Le service client est juste super! Le soin apporté à la préparation des commandes est au top
P
Note : 5 sur 5
C'est toujours au Top avec Lyophiliser. Produits, emballage, promo et autres, que du bonheur !
M
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait : grand choix, prix compétitif, rapidité d'expédition.
C
Note : 5 sur 5
Réactivité
A
Note : 5 sur 5
Le choix
A
Note : 5 sur 5
Suite a une négligence de ma part l'équipe de lyophilisé a su réagir rapidement et avec efficacité. Très professionnel et a l'écoute du client. Merci a vous.
E
Note : 5 sur 5
Emballage et rapidité de livraison
M
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rapide
E
Note : 5 sur 5
Le colis arrive vite
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Absolument tout, cette entreprise FRANÇAISE est parfaite. Délais de livraison, conditionnement, produits. Tout est parfait :)
S
Note : 5 sur 5
Commande traitée avec diligence et reçue très rapidement malgré la situation. Il nous reste maintenant à déguster ces plats au bord d'un glacier... Merci
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré la pandémie, excellent produits conforme à la photo.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
A
Note : 2 sur 5
à vous de voir comment vous améliorez ! Colis reçu dans les délais, mais après ouverture : - crackers salé, commandé 24 reçu 17 aucun reliquat indiqué sur la facture, donc manque 7 articles que proposez vous ? Sur 17 reçu, 15 sont cassés ou en miettes ( voir photo ), 2 intactes. - crackers chocolat, le nombre commandé y est, mais 21 cassé et 3 intacte. Que pouvez vous me proposez pour vous améliorer ?
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément. En effet, les produits ont été fortement endommagés lors de la livraison. Nous revenons vers vous par email pour un remboursement ou remplacement des produits. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co.
N
Note : 5 sur 5
Envoie rapide dans les délais malgré le confinement
L
Note : 5 sur 5
bien
G
Note : 5 sur 5
J'ai reçu une aide précieuse à l'élaboration de mes paniers et leurs livraison à différents endroits de mon périple. Un accueil téléphonique chaleureux et compétant. Parfait
G
Note : 5 sur 5
Les produits semblent d'excellente qualité (je ne les ai pas encore testés). Le site fonctionne tres bien. La livraison est rapide. Le colis est fait avec soin. Pour moi, tout va bien. Je recommanderai certainement sur ce site.
C
Note : 5 sur 5
Large choix, livraison rapide, bien emballé. Le must les insectes comestibles, je ne savais pas ou en trouver.
N
Note : 5 sur 5
Des paquets plus gros de réd Berry blend
M
Note : 5 sur 5
Un envoi rapide, des produits de qualité. Très satisfait de mes achats