Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide et efficace.
D
Dani T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Tout va bien
Avis traduit
A
Anais R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
ravie de voir la réutilisation des caisse en carton et des papiers cartonné pour maintenir les objets à l'intérieure , mais le problème est que certaine marchandise dans la caisse on subit des dégâts de transport
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci de votre avis. Malgré les précautions que peuvent prendre l'équipe de la logistique, nous ne maîtrisons pas ce qui peut se passer lors de l'acheminement. Je vous invite à vous rapprocher de mes collègues par mail team@lyophilise.com si des produits ont été abîmés. Nos excuses pour cette gêne occasionnée.
C
Carlos F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Cool and good
E
Ethan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
bien.
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Grand choix, stockage visible, livraison rapide, tout est bon
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Bon produit
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Vraiment bien.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Il faudrait proposer peut être des plus petits pots de stockage ? Plus facile à cacher, transporter ou troquer en cas de crise ?
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre demande pour nos futurs recherches sur ces types de produits. N'hésitez pas à nous partager vos trouvailles. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Colis reçu complètement exploser
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour. Comme vu ensemble par mail, nous avons procédé au remboursement des frais de port et au produit endommagé. Merci pour votre compréhension. Elodie de Lyophilise & Co
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Colis reçu complètement exploser
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour. Comme vu ensemble par mail, nous avons procédé au remboursement des frais de port et au produit endommagé. Merci pour votre compréhension. Elodie de Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
tres rapide et conforme a la commande
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
tres rapide et conforme a la commande
T
Theo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Je reviendrais chez vous
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Je reviendrais chez vous
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon produits. Merci.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon produits. Merci.
M
Mehdi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bien
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bien
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
J'ai juste reçu les produits. Je consommerai en avril.. Slts
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
J'ai juste reçu les produits. Je consommerai en avril.. Slts
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Livraison rapide mais toujours aucun message pour prévenir que la livraison est disponible en point relais.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant la livraison, nous transmettons à notre transporteur que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation. N'hésitez pas à rajouter votre numéro de téléphone portable pour être prévenu par sms. Merci pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Livraison rapide mais toujours aucun message pour prévenir que la livraison est disponible en point relais.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant la livraison, nous transmettons à notre transporteur que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation. N'hésitez pas à rajouter votre numéro de téléphone portable pour être prévenu par sms. Merci pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Livraison très rapide
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Livraison très rapide
T
Theo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bjr,même commande que 2019, Mais cette année y a pas le petit cadeau
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne sommes pas fabricants, et ne disposons pas d'échantillons. Cependant, nous essayons de faire régulièrement de nouvelles offres pour vous faire découvrir des nouveautés. Nous espérons proposer rapidement un programme fidélité sur notre site. Merci pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.
C
Camille T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bjr,même commande que 2019, Mais cette année y a pas le petit cadeau
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne sommes pas fabricants, et ne disposons pas d'échantillons. Cependant, nous essayons de faire régulièrement de nouvelles offres pour vous faire découvrir des nouveautés. Nous espérons proposer rapidement un programme fidélité sur notre site. Merci pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Plus qu'a tester ce que j'ai commandé
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Plus qu'a tester ce que j'ai commandé
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
reponds a mes attentes
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
reponds a mes attentes
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rien à redire, la commande correspond à la description
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rien à redire, la commande correspond à la description
H
Hugo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
2eme livraison nickel
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
2eme livraison nickel
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Ration très bien mais il manque dans ma commande des pastilles purification d eau et ça serais bien de rajouter des bar énergétique
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les pastilles d'épuration sont avec le kit de réchauffage normalement. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous revenir vers nous par mail (team@lyophilise.com) avec le numéro de lot de la ration ? Nous réfléchissons pour une ration 2.0 pour l'année 2020, nous prenons en compte votre avis, merci. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Ration très bien mais il manque dans ma commande des pastilles purification d eau et ça serais bien de rajouter des bar énergétique
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les pastilles d'épuration sont avec le kit de réchauffage normalement. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous revenir vers nous par mail (team@lyophilise.com) avec le numéro de lot de la ration ? Nous réfléchissons pour une ration 2.0 pour l'année 2020, nous prenons en compte votre avis, merci. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
La commande a été laissée à une autre adresse .....
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, désolé pour le désagrément, avez-vous reçu votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes avec la livraison (team@lyophilise.com). Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Elodie de l'équipe Lio.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Trçs bon achat, livraison rapide en point relais. rien a redire
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Trçs bon achat, livraison rapide en point relais. rien a redire
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