Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Je n'arrive pas dans le temps souhaité et ils ne nous répondent pas pour le retour
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande.
Ce retard est dû à une erreur ponctuelle de stock, pour laquelle nous vous prions de nous excuser.
En geste commercial, nous souhaitons vous offrir une remise pour votre prochain achat.
De plus, après avoir vérifié nos communications, nous n'avons reçu aucune demande de retour de votre part. Si vous souhaitez toujours le faire, nous serons ravis de vous aider.
Merci pour votre compréhension,
R
Rafael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Produit correct et commande livrée rapidement.
Avis traduit
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Je suis satisfait du produit et il répond à ce que je voulais
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Goûteux et copieux
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Toujours au top, je suis un fidèle client depuis des années et ça va continuer
J
Jorge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Tout est correct. Le seul inconvénient est que vous dites que vous l'envoyez le même jour s'il y a tout en stock et dans mon cas ce n'était pas vrai
Avis traduit
Y
Youssef A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Service de qualité (joignabilité, rapidité d'expédition de la marchandise commandée) Merci
G
Guillermo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Tout parfait
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Commande simple et rapide. Merci de votre efficacité!
A
Anaïs H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
De très bons produits ! C'est goutu et rassérénant on était très contentes :)
A
Arjan Theodoor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Tout en ordre
Avis traduit
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
livraison rapide et conforme
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bien
C
Cyrille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Parfait !
A
alan-gwennou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Super produit indispensable pour une vrais détente à faible poid. J’adore!
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Commande conforme envoyée en quelques jours
S
Stefan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bon rapport qualité/prix et communication. Livraison rapide.
Avis traduit
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
au top, service client très réactif !
S
Santiago H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Produits de première qualité, pour ceux qui aiment emporter dans le sac à dos et faire des randonnées de plusieurs jours.
Avis traduit
M
Maguelone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
c'etait la première fois que je commandais et j'ai été tres satsifaite du résultat. je devais partir en montagne une semaine apres, et j'ai tout reçu un jour avant. la nourriture était bonne, et les proportions étaient vraiment bien ! je pouvais même pas finir le plat complet (apres, j'ai petit appétit.. mais quand même :) je recommande, et je n'hésiterai a de nouveau commander moi aussi !
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Commande simple et rapide! Répondant au critères ! Premières pour les enfants qui ont adoré le menu! Ça remplit bien le ventre ! Au top pour notre bivouac en famille
T
TRISTAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Super. Je valide à 100%. SAV très sympas.
G
Girardin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Boutique très sérieuse, énorme gamme de produits de qualités (nourriture et matériel), je recommande
N
Niels T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison rapide, prix compétitifs, large gamme de produits.
Avis traduit
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison rapide, nous avons goûté la purée de légume celle ci est bonne. Pour le reste nous n'avons pas eu l'occasion.
J
Javier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Tout est parfait.
Avis traduit
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
RAS, service rapide et efficace, produits conformes à la commande
B
Benjamin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Le site donne une dimension de la cuiller complètement fausse ce qui fait qu'elle m'est en réalité parfaitement inutile, j'envoie un mail pour indiquer le problème et demander un remboursement mais je ne reçois rien, pas même une réponse... Manque de sérieux, manque de respect du client. Insupportable
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la cuillère ne correspondait pas à vos attentes et que vous n’avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer que votre message soit traité dans les plus brefs délais. Nous valorisons chaque retour et travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Ravie de mon expérience, expédition très rapide et emballage soigneux.
J
Jaime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Le goût est beaucoup mieux que prévu pour le moment. Et le prix un peu élevé mais ça vaut le coup.
Avis traduit
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide , très bons produits , je recommande
R
Rachel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J’ai apprécié le choix important de produits de qualité et la rapidité de la livraison. De plus réduction de 10% sur l’ensemble de ma commande.
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Envoi rapide, parfait !
A
ANDRE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J'ai effectué une première commande qui n'est jamais arrivée , j'ai contacté l'entreprise pour un autre envoi que j'ai reçu le lendemain , accueil téléphonique très sympa et réactivité au top , grand choix de produits (alimentation ,rando,...)sur le site . je recommande fortement cette entreprise
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Prix compétitifs Suivi commande top Accueil téléphonique très pro
A
Alexis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Top matériel, prix correct et surtout service client au top. Suite à un problème de transporteur ma commande n allait pas arrivé à temps pour mon départ en vacances,. Un appel le matin un nouvel article expédié dans la matinée et reçu le lendemain : merci encire !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Super bon et pourtant j ai mangé des légumes grâce à ma femme .
N
nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
super produits a bons prix et livraison rapide ;o)
R
REGOUT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis content d'avoir découvert ce site. C'est une bonne alternative au mastodonte américain pour ce type de produits et les prix sont équivalents, parfois même plus avantageux.
G
Gwendal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
aucun problème avec la commande
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