Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Tout est parfait, livraison rapide, large choix dans la gamme, site pratique. Je recommande à 100 Satisfait à chaque fois Le seul reproche c'est une fois il ont changé mon point relais de livraison sans m'en avertir. Mais je ne suis même pas sur que ce soit Lyophilise, c'est peut être de l'initiative de Chronopost. Rien à redire donc.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant le changement de point relais, c'est le transporteur qui prend l'initiative de modifier le point relais lorsque celui choisi initialement est saturé ou fermé. Si ce changement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que l'on puisse intervenir rapidement. Merci pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Top top rien a dire je recommande a 100
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Top top rien a dire je recommande a 100
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
J'attends l'objet pour le moment mais le suivi m'a l'air sérieux...
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
J'attends l'objet pour le moment mais le suivi m'a l'air sérieux...
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Chronopost beurk
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous avons remonté l'incident intervenu sur votre colis à Chronopost. Nous espérons que vous avez reçu le nouveau colis sans problème, et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, la Team Lyo.
C
Charlotte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Chronopost beurk
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous avons remonté l'incident intervenu sur votre colis à Chronopost. Nous espérons que vous avez reçu le nouveau colis sans problème, et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, la Team Lyo.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Rapide et bien emballé, produits de qualité. Je recommande.
M
Miguel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Rapide et bien emballé, produits de qualité. Je recommande.
A
Alejandro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Commande reçu 2 jours, bien emballée, aucun problème à signaler
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Commande reçu 2 jours, bien emballée, aucun problème à signaler
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Produits de très bonne qualité, variés, pour toutes les bourses, matériel de Rando/bushcraft/survie, équipe sympathique et professionnelle... et en plus c'est à 30 bornes de chez moi... que dire de mieux
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Produits de très bonne qualité, variés, pour toutes les bourses, matériel de Rando/bushcraft/survie, équipe sympathique et professionnelle... et en plus c'est à 30 bornes de chez moi... que dire de mieux
H
Henry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
cde livre dans les temps, bien emballe et en bon etat. conforme aux attentes parfait
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
cde livre dans les temps, bien emballe et en bon etat. conforme aux attentes parfait
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
commande bien reçue et conforme à ce qui était indiqué
I
Isabel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
commande bien reçue et conforme à ce qui était indiqué
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Rapide et efficace bon produits
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Rapide et efficace bon produits
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Entreprise que je recommande.
Avis traduit
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Livraison reçu dans les temps, seul problème un des sachets d'eau était percés à son arrivée tout petit trou, que je n'ai vu qu'après réception et ouverture du colis. Mail au service client, très réactif et très professionnel problème réglé dans l'heure qui à suivie. Je suis très satisfait de leurs services, ayant déjà effectués plusieurs commandes chez Lyo and Co les autres commandes était top.
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Livraison reçu dans les temps, seul problème un des sachets d'eau était percés à son arrivée tout petit trou, que je n'ai vu qu'après réception et ouverture du colis. Mail au service client, très réactif et très professionnel problème réglé dans l'heure qui à suivie. Je suis très satisfait de leurs services, ayant déjà effectués plusieurs commandes chez Lyo and Co les autres commandes était top.
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
ras
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
ras
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
On pourrait avoir sur plusieurs commandes un bon ou une réduc
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous n'avons de programme de fidélité pour le moment. Cependant, nous n'hésiterons pas à vous prévenir au moment venu. Nous avons cependant des offres promotionnelles sur le site. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, la Team Lyo.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
On pourrait avoir sur plusieurs commandes un bon ou une réduc
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous n'avons de programme de fidélité pour le moment. Cependant, nous n'hésiterons pas à vous prévenir au moment venu. Nous avons cependant des offres promotionnelles sur le site. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, la Team Lyo.
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
C'est ma deuxième ou troisième commande chez Lyophilisé & Co. Je suis totalement satisfait : la livraison est conforme à la commande aussi bien en ce qui concerne le contenu que les délais, et le service client s'est montré disponible et compétent en rapport à ma nécessité de modifier certains paramètres de la commande pour accélérer la livraison.
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
C'est ma deuxième ou troisième commande chez Lyophilisé & Co. Je suis totalement satisfait : la livraison est conforme à la commande aussi bien en ce qui concerne le contenu que les délais, et le service client s'est montré disponible et compétent en rapport à ma nécessité de modifier certains paramètres de la commande pour accélérer la livraison.
T
Theo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
problèmes de réception
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Suite à une erreur de flashage du transporteur, le colis avait été renvoyé dans nos locaux. Comme convenu ensemble, nous l'avons ré-acheminé à votre adresse. Merci encore pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.
M
Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
problèmes de réception
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Suite à une erreur de flashage du transporteur, le colis avait été renvoyé dans nos locaux. Comme convenu ensemble, nous l'avons ré-acheminé à votre adresse. Merci encore pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Bon site
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Bon site
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Rapide et efficace Je recommande.
Y
Youssef B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Rapide et efficace Je recommande.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Merci pour le professionnalisme
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Merci pour le professionnalisme
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Superbe site. Beaucoup de choix. Pris plus que correct Livraison un peu lente mais pour les frais de livraison c est très correct. Je recommande ce site les yeux fermés. Au top
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Superbe site. Beaucoup de choix. Pris plus que correct Livraison un peu lente mais pour les frais de livraison c est très correct. Je recommande ce site les yeux fermés. Au top
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Excellent
Avis traduit
S
Samir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Livraison rapide et produit conforme mais pas encore utilisé
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