Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
L'ensemble du processus d'achat s'est déroulé comme une montre suisse.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
Bon matériel
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
C'est ma 2e commande sur le site de Lyophilisé et je suis pleinement satisfait. Produits au top et livraison ultra rapide. Commandé le matin et reçu le lendemain.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
W
William B.
Note : 5 sur 5
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage nickel, rien à redire.
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
La nourriture au bout de 4h n est même plus tiède
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV pour obtenir d''éventuelles informations complémentaires sur l'utilisation de la boite alimentaire Valira. Si le produit ne vous apporte pas satisfaction, le SAV vous fournira une étiquette pour nous retourner le produit et procédera à son remboursement. L'adresse de notre SAV team@lyophilise.com. En espérant vous revoir sur notre site. La team Lyophilise & Co.
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
M
Marie R.
Note : 2 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons à cœur d'apporter satisfaction à notre clientèle, aussi si un incident est survenu sur votre commande ou tout autre chose, vous pouvez nous en faire part par mail team@lyophilise.com. En espérant vous revoir sur notre site. La team Lyophilise & Co.
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bon suivi. A recommander...
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
Un très large choix diverses et variées,Un site Internet clair et très bien renseigné une rapidité à toute épreuve. Merci
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Très bons produits
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Un des seuls site proposant un tel éventail de choix. Envoi rapide.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, SAV très agréable et réactif
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Service rapide Service après vente
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
I
Isabel L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes, expédié rapidement et bien conditionné
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
site agréable, envoi rapide et soigné.
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Le produit et le service
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
Préparation en nourriture et matériel d'un convoyage en Ultim. Comme d'habitude tout s'est très bien déroulé. Le site est pratique, les références sont nombreuses et bien documentées.
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
O
Oliver S.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
Le large choix, la facilité de commande. Rendre proportionnel le prix de livraison au prix de la commande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance. La livraison est offerte dès 70€ d'achats pour une livraison en point relais en France. Ce n'est pas encore le cas pour une livraison en Belgique où le tarif d'un Colissimo soit 8,95€ est appliqué. Si à l'avenir, les frais de ports gratuits vers un pays (sous conditions d'un montant) venait à se mettre en place, la Belgique serait sûrement le premier pays a en bénéficier :) En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. La team Lyophilise & Co.
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
Rapidité, le bon produit, le suivi à distance. L'exactitude des infos.
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Au sujet de la commande sur le site rien à dire tout est parfait par contre problème lors de la livraison avec colissimo
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. En effet, on peut dire que votre colis a été chahuté lors du transport... Nous espérons que votre commande n'a pas subi de dommage et était entière. Dans le cas contraire, nous vous invitons à revenir vers nous via team@lyophilise.com. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir sur notre site internet. La team Lyophilise & Co
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
Les plats sont très bons et dans une bonne quantité.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bon suivi des commandes. Commande changée dans l'urgence par téléphone. Merci
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
H
Hugo T.
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné
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