Français 
V
Note : 5 sur 5
Avec plaisir
Avis traduit
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide et sans problème comme toujours!
J
Note : 5 sur 5
Bon contact. Bon produit. Bonne livraison. Je recommande.
I
Note : 5 sur 5
j'aime qu'ils montrent les stocks restants à côté des produits et qu'ils indiquent un délai approximatif pour les produits indisponibles. Commande envoyée très rapidement même durant le confinement. Toujours à la pointe. Je recommande chaudement.
L
Note : 5 sur 5
Choix des menus et rapidité de l'envoi
C
Note : 5 sur 5
Présentation des produits, qualité et délais de livraison
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Service client au top !
J
Note : 5 sur 5
Découverte des lyophilisés à l'occasion de cette crise sanitaire nos habitudes changent Bonne expérience avec ce site
C
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et efficace même en période de coronavirus !
C
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Stock en temps réel, expédition rapide malgré la crise
H
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Bonne doses grand choix, service rapide. Peut etre un choix ou moyen de selection pour les plas ayant plus de proteines ou gras ect... je les emporte avec moi lors de raids vtt enduro tres intenses physiquement, des grosses journees. et il serait bien de pouvoir aussi choisir selon ces elements.
J
Note : 5 sur 5
Bon produit. Livraison rapide. Merci
J
Note : 5 sur 5
Même en période de crise, l'équipe semble mobilisée car, pour une commande le dimanche, j'ai reçu mon colis le mardi! Bravo et bon courage
J
Note : 5 sur 5
Tout et au top merci
J
Note : 5 sur 5
choix, avis
J
Note : 5 sur 5
Super produits livraison vraiment rapide! Larges gammes de produits. Je conseille vraiment!
C
Note : 5 sur 5
Confiance
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Le site est vraiment bien . Il manque un produit a ma commande . Ils m'ont de suite appelé pour trouver une solution avec un acceuil des plus chaleureux.
H
Note : 5 sur 5
Livraison fiable et rapide
T
Note : 5 sur 5
Problème de livraison lié à la fermeture du point relay pour cause de covid-19, le service client a été extrêmement réactif et a retrouvé mon colis au centre de tri pour que je puisse le récupérer.
L
Note : 5 sur 5
Une équipe aux petits soins. Du matos au top. expedition rapide .compliments
G
Note : 5 sur 5
c'est parfait... reactif... et communiquant
C
Note : 5 sur 5
J'apprécie la grande variété de produits qu'ils proposent et leur capacité logistique, qui me donne la sécurité de savoir que leurs livraisons ont des dates de péremption ou d'utilisation optimale très éloignées. J'apprécie également leur amabilité lorsque je leur pose une question. J'aimerais que les frais d'expédition soient un peu moins élevés.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Je n'ai malheureusement pas pu goûter leurs produits car il y a eu un incident cependant je peux temoigner de leur sérieux et de la considération portée à leur clientèle. Je compte bien refaire des achats sur leur site car j'apprécie beaucoup leur professionalisme. Très bon sav
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident indépendant de notre volonté, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction. Nous vous remercions également pour votre retour d'expérience sur notre service client, votre avis est la plus belle récompense pour la Team Lyophilise & Co ;)
C
Note : 5 sur 5
Je ne sais pas si c'est possible, mais par packs de plusieurs jours, pour pouvoir changer certains produits du pack, pour d'autres, car il y a une marque que j'ai essayée et que je n'ai pas beaucoup aimée.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Il est possible de modifier les produits d'un pack, mais nous devons le faire de notre côté. Vous pouvez donc nous envoyer un e-mail (team@lyophilise.com) avec les changements. Nous vous enverrons ensuite un devis avec le nouveau pack. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Freeze-Dried
J
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude,une qualité de service Incroyable, une gentillesse rarement eu au téléphone dès qu'il y a une demande à faire, des produits aussi top les uns des autres !!
E
Note : 5 sur 5
Réactivité, qualité de la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Professionnalisme!
C
Note : 5 sur 5
Rapide et précis
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme . Vraiment top . Des échantillons seraient les biens venus.
M
Note : 5 sur 5
Rien à leur reprocher, mes commandes ont toujours été conforme, je recommande
O
Note : 5 sur 5
De bons produits et un service client imbattable.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé très rapidement. Contente de la marchandises. Très satisfaite du début de la commande à sa réception. Rien à redire. Merci
S
Note : 5 sur 5
C'est toujours au top chez Lyophilise. Délais de livraison respecter, carton parfaitement adapter. Les articles sont conformes aux fiches. Je recommande Lyophilise !
A
Note : 5 sur 5
Emballage liste sur le stockage et instructions sur la conservation, date de conservation.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable, avec une expédition d'une extrême rapidité ! Ravi!
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tres bon prix
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,commande parfaitement exécutée,merci beaucoup,je suis très satisfait de vos services !!!