Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Commande arrivée rapidement ras. Bon vendeur à prix très correct
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Rapidité et facilité d'utilisation
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour vos commentaires. L'équipe de Freeze Dried & Co
A
Anais B.
Note : 3 sur 5
Le colis devait être livré (comme d'habitude) au point relais pickup à 2mn à pied de chez moi mais il l'a été dans la ville d'à côté m'obligeant à prendre la voiture. Je me suis retrouvé devant le fait accompli (il était fait mention que le relais initial n'était pas disponible mais sur le colis il est indiqué que le changement était à ma demande, ce qui n'est pas le cas).
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. En effet, un colis peut-être orienté vers un autre point relais si ce dernier est fermé ou saturé par des colis. Pour la justification de cette réorientation, il s'agit sans doute d'une erreur humaine de la part du transporteur. Nous sommes désolés pour cet aléas. La team Lyo
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé (merci au préparateur de ma commande) produits de qualité. Bref du sérieux tout ça.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
Coconut a fait le tour du monde lors de la Golden Globe Race 2018 en 330 jours. Pendant ce long voyage, j'ai beaucoup apprécié les repas humides Lypophilise (stérilisés en sachets). Il y avait une grande variété de plats à choisir, la nourriture était vraiment savoureuse et c'était comme si elle avait été cuisinée à la maison. Suite à ce succès, j'ai doublé ma commande de repas humides Lyophilise pour la Golden Globe Race 2022. J'ai également beaucoup apprécié leurs barres énergétiques.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous trouviez la variété nécessaire pour une si longue circumnavigation. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines aventures et bonne chance pour la Golden Globe Race !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Le coursier choisi peut très bien fonctionner en France, mais en Espagne c'est le pire ?
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L'équipe Lio
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Super produit pour mes randonnées bon goût envoie rapide super continué comme sa
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
Ma dernière commande de produit quasi exclusivement de la marque CONVAR "Emergency food" m'est arrivé très abimée. une boite sur deux est broyée. - l'emballage extérieur est impeccable : carton robuste sans une marque de coup. - votre conditionnement intérieur est soigné : grande abondance de feuilles de plastique bulles. D'après moi, le problème vient de la fragilité même de la boite: la tôle est bien trop fine ... Il semblerait que les boites se soient abimées entre elles pendant le transport. Sincères salutations olivier Weyer
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, navrée de cet incident de livraison et merci de votre retour d'expérience. Pouvez-vous faire l'inspection des boîtes et regarder plus particulièrement les jointures ? Si ces dernières sont touchées, nous vous invitons à nous contacter dès que possible pour un remplacement. Nos coordonnées team(at)lyophilise.com. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes , pailles filtrantes , rations longue conservation , barres et biscuits de survie ou matériels. Jamais decu
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
La livraison et la qualité des produits étaient excelente
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
L'équipe de Freezedried & Co vous remercie pour votre commentaire.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Toujours au top, comme d'habitude. Livraison rapide, sav rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, fidélité et pour cet avis ????? :) !La team Lyo
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
James J.
Note : 5 sur 5
Rapidité au top. Par contre colis arrivé par Chronopost et complètement aplati.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour et désolée de cet incident. En espérant que vos repas ne sont pas endommagés. Normalement les sachets sont résistants. Si vous avez la moindre question, je vous invite à nous contacter sur team@lyophilise.com. La team Lyo
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
Un des meilleurs contacts clients ils font tout pour vous trouver une solution
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes et des prix correctes même si on aimerait une petite remise par tranche de facture.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Nous offrons les frais de port en point relais à partir de 70 d'achats, nous avons de plus un programme de fidélité en place où vous cumulez des points lors de vos commandes qui génère un bon d'achat. Aussi cumuler une remise par tranche d'achats, c'est un peu "serré" ^^. Je vous rajouter un lien également intéressant sur notre site, à savoir celui des bons plans du moment :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
4ieme commande passée sur ce site, envoi rapide et soigné comme toujours, contact rapide lorsqu"il y a une erreur de stock et remboursement tout aussi rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
site simple et livraison rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Charlotte T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
En général, tout est parfait, comme toujours. Pour améliorer quelque chose, je trouve qu'il y a peu de stock dans certains produits. Et surtout je trouve les frais de port assez chers.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, nous nous engageons à bien faire les choses. L'équipe de Freeze Dried & Co vous remercie pour votre commentaire :) En ce qui concerne le réapprovisionnement, certains fabricants ont allongé leurs délais de production et de livraison. N'hésitez pas à vous inscrire aux alertes de disponibilité ou à nous contacter pour être informé des arrivages ou découvrir des alternatives. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lio
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Un choix de rations superbe, très complet pour ma part. Sans oublier le colis bien carré et bien rangé et l'expédition rapide ! Bonne expérience
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, votre commande est disponible depuis le 13 juillet à BOUTET SELEXION - 16 ROUTE DE BOUILLON - 6700 - STOCKEM - BE. Si vous rencontrez un problème pour le retrait, nous vous invitons à nous contacter directement au 0033 2 97 87 23 73. En vous remerciant. La team Lyo
L
Lucas T.
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné. Je vais tester les barres ce WE on verra mais le salé va me changer la vie. Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos randos :) Merci de votre confiance ! La team Lyophilise & Co
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
W
William J.
Note : 5 sur 5
Large choix de produit, et livraison rapide. Rien à redire!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
la livraison a été rapide et le produit est le bon et est arrivé en très bon état... recommandé.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci de votre confiance. L'équipe Lio
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
déjà plusieurs commandes sur leur site toujours aussi satisfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
L
Lucas T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Sophia T.
Note : 5 sur 5
Ras, produits conformes à la commande. Emballage pro avec papier bulle et papier mâché pour caler les boîtes dans le carton. Résultats, les produits en état parfait. Donc je suis un client satisfait.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Ma commande est en route depuis 7 jours et personne ne sait où elle se trouve. J'ai écrit un mail mais personne ne m'a répondu.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci beaucoup pour votre feedback. Nous vous prions de bien vouloir excuser le retard de notre réponse en raison du jour férié. Depuis votre demande, votre colis a été livré selon le suivi de colis. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Disponible si vous avez des questions
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