Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Theo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je n'ai pas eu besoin du service client donc je ne peux pas l'évaluer. Le café chauffe mais reste tiède.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bons produits mais à tester, question de goût
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bons produits mais à tester, question de goût
T
Theo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Ce siège n'est pas du tout à la hauteur de la description, beaucoup trop étroit, trop dur et totalement instable. Il est inutilisable. Très mécontente et déçue.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les dimensions de la chaise sont détaillées dans la fiche article. Nous comprenons qu'il peut être difficile de bien visualiser. Si la chaise ne vous convient pas, nous vous invitons à nous la retourner dans nos locaux et nous procéderons au remboursement de l'article sous 48 heures (sauf si défaut). Merci pour votre compréhension, Elodie de la Team Lyo
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Ce siège n'est pas du tout à la hauteur de la description, beaucoup trop étroit, trop dur et totalement instable. Il est inutilisable. Très mécontente et déçue.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les dimensions de la chaise sont détaillées dans la fiche article. Nous comprenons qu'il peut être difficile de bien visualiser. Si la chaise ne vous convient pas, nous vous invitons à nous la retourner dans nos locaux et nous procéderons au remboursement de l'article sous 48 heures (sauf si défaut). Merci pour votre compréhension, Elodie de la Team Lyo
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
bien installée sur la chaise pour pique niquer sur un sol bien plat sinon risque de chute sur le côté
H
Hugo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
bien installée sur la chaise pour pique niquer sur un sol bien plat sinon risque de chute sur le côté
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
conforme aux attentes et livraison dans les temps.
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
conforme aux attentes et livraison dans les temps.
E
Elise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
bonne livraison produit conforme. De ce que j'ai gouté pour l'instant je n'aime pas trop.
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
bonne livraison produit conforme. De ce que j'ai gouté pour l'instant je n'aime pas trop.
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très satisfait du produit merci et à une prochaine commande avec mes cinsére salutations
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très satisfait du produit merci et à une prochaine commande avec mes cinsére salutations
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Un petit peu étroit pour un postérieur normal. BAV
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les dimensions sont présentes sur la fiche description (40 x 40 x 40 cm). Si la chaise ne vous convient pas, nous vous invitons à la retourner dans nos locaux et nous procéderons au remboursement de l'article sous 48 heures (sauf si défaut). Merci pour votre compréhension, Elodie de la Team Lyo.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Un petit peu étroit pour un postérieur normal. BAV
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les dimensions sont présentes sur la fiche description (40 x 40 x 40 cm). Si la chaise ne vous convient pas, nous vous invitons à la retourner dans nos locaux et nous procéderons au remboursement de l'article sous 48 heures (sauf si défaut). Merci pour votre compréhension, Elodie de la Team Lyo.
K
Karim R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Colis bien reçu.
A
Antoine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Colis bien reçu.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Très bien. Professionnel. Envoi rapide et soigné. Le prix et le choix sont au rendez-vous. Descriptions du produit fonctionnelle.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Très bien. Professionnel. Envoi rapide et soigné. Le prix et le choix sont au rendez-vous. Descriptions du produit fonctionnelle.
T
Theo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Je suis en Sardaigne. Notre rando avec bivouacs commence demain.je vais donc juger les différents types de repas commandés
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Je suis en Sardaigne. Notre rando avec bivouacs commence demain.je vais donc juger les différents types de repas commandés
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Manque de précision dans les proportions pour chaque utilisation
H
Hugo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Manque de précision dans les proportions pour chaque utilisation
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Colis expédié rapidement. Produits très bien conditionnés. La livraison par Chronopost vraiment lamentable, livraison repousser au lendemain sans raison et aucune confirmation de livraison au point relais, enfin si 30min après que j'ai récupéré mon colis en étant aller au point relais au petit bonheur la chance...
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Colis expédié rapidement. Produits très bien conditionnés. La livraison par Chronopost vraiment lamentable, livraison repousser au lendemain sans raison et aucune confirmation de livraison au point relais, enfin si 30min après que j'ai récupéré mon colis en étant aller au point relais au petit bonheur la chance...
M
Miguel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
La livraison est rapide ... Je n'ai plus qu'à tout manger pour voir la marchandise .
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
La livraison est rapide ... Je n'ai plus qu'à tout manger pour voir la marchandise .
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
On n'a pas encore tt testé donc on ne peut qu'émettre un avis partiel
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
On n'a pas encore tt testé donc on ne peut qu'émettre un avis partiel
C
Camille R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande passé un jeudi avant 10h avec livraison express pour une livraison le lendemain qui à coûté tout de même 10€, pour finalement être livré le mardi. J'ai donc payé 10€ pour être livré en 4 jours, ravi Autrement marchandise conforme et niquel
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison non confirme de Chronopost. Nous venons de vous créditer 9,95€ sur votre compte à titre de geste commercial pour le remboursement des frais d'envoi. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Elodie de la Team Lyo
T
Theo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande passé un jeudi avant 10h avec livraison express pour une livraison le lendemain qui à coûté tout de même 10€, pour finalement être livré le mardi. J'ai donc payé 10€ pour être livré en 4 jours, ravi Autrement marchandise conforme et niquel
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison non confirme de Chronopost. Nous venons de vous créditer 9,95€ sur votre compte à titre de geste commercial pour le remboursement des frais d'envoi. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Elodie de la Team Lyo
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Problème au niveau du stock mais réaction très rapide du service client efficaces et commerçants
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Problème au niveau du stock mais réaction très rapide du service client efficaces et commerçants
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Première expérience et pas la dernière ;-)
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Première expérience et pas la dernière ;-)
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Livraison rapide et précise, le produit est arrivé en parfait état.
Avis traduit
T
Theo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
produit disponible sur le site, mais non dispo réellement.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses vis-à-vis du problème de stock intervenu sur votre commande. Vous aviez choisi le dernier article et malheureusement notre stock s'était en effet mal synchronisé. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
J
Julie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
produit disponible sur le site, mais non dispo réellement.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses vis-à-vis du problème de stock intervenu sur votre commande. Vous aviez choisi le dernier article et malheureusement notre stock s'était en effet mal synchronisé. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo
A
Ava J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Ras. Vraiment bien
I
Isabella A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Ras. Vraiment bien