Français 
C
Note : 4 sur 5
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, pas toujours le moins cher ou le meilleur prix mais service top
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque ??
H
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié : - la variété des produits proposés - la facilité et la rapidité de la commande Avec une commande de presque 100 euros, j'aurais apprécié de pouvoir tester une barre de céréales ou un échantillon d'un autre produit offert
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion ??
C
Note : 4 sur 5
Commande rapide, pas de réclamation.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) L'équipe de Freeze Dried & Co
M
Note : 4 sur 5
Grande variété de plats lyophilisés . Mais un peu plus de légumes verts et de légumineuses pourraient enrichir encore la gamme !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion ??
S
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas m'engager auprès d'une personne que je ne connais pas
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
E
Note : 2 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
C
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes avec votre commande. L'équipe Lio
L
Note : 4 sur 5
Très large choix de marque, de plats et facilité de trier en fonction des besoins.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ?? nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
L
Note : 4 sur 5
Très rapide et commande complète en bon état. J'ai pas mis 5* car carton déchiré (mal scotché) et 1 seul barre de céréales en cadeau pour une commande à plus de 900.. mais bon c'est un détail. Je recommanderai sur ce site a coup sûr ????
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez reçu votre commande rapidement et intacte. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et le cadeau. En guise de remerciement pour votre fidélité, nous avons mis en place un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque commande ! ?? La team Lyo
L
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
G
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Je dois tester les produits maintenant.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ?? nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
G
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo ???
T
Note : 4 sur 5
j'utiliserai mes plats qu'à partir de mi-mai.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, n'hésitez pas à nous laisser votre avis une fois les plats dégustés :) La team Lyo
L
Note : 4 sur 5
D'habitude la livraison est plus rapide. Tout le reste est parfait.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité effectivement, les délais peuvent être rallongés en raison de pics d'activité, pouvant aller jusqu'à 72 heures. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, nous vous invitons à choisir notre option Chrono, qui garantit une livraison en 24 heures. La team Lyo ???
H
Note : 2 sur 5
Ne pas envoyer des produits alimentaires avec la date de consommation dépassées. Et répondre aux sollicitations suite à ce problème.
L
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
M
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
H
Note : 4 sur 5
Produit non testé à ce jour Je reviens sur la date de conservation Ex pasta bolognese de adventure food la date de conservation est de 4 ans et sur le sachet la date mentionne 7 06 27 ce qui nous ramène à 3 ans je vous avez posé la question à ce sujet et vous m'avez répondu qu'il y avait entre 1 et 3 mois de décalage au vu de votre stock qui tourne régulièrement là on en est a 1 an Tous les sachets ont un an de décalage
J
Note : 4 sur 5
Être plus concurrentiel sur le prix des accessoires.. Sinon tu ok
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre suggestion ??
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande ??. La team Lyo
C
Note : 3 sur 5
Il manquait un article
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Notre service client prend contact avec vous immédiatement par email pour régler le problème rencontré. Merci de votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
J
Note : 4 sur 5
Le prix et la variété des produits vendus
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Note : 4 sur 5
Lorsque vous dépensez de l'argent, par exemple, si vous dépensez plus de 50 euros, les frais de port sont gratuits, comme le font d'autres entreprises.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris note de votre suggestion concernant les frais d'expédition. L'équipe Lyo
N
Note : 4 sur 5
Après plusieurs commandes ,je suis toujours le témoin du sérieux de cette entreprise .
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
O
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçus ma commande alors que je les effectuer le 12/03/2024
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande. Une erreur de stock nous a empêchés de l'expédier plus tôt. Votre commande a été expédiée hier et vous devriez la recevoir sous peu. La team Lyo ???
H
Note : 3 sur 5
Commande reçu bien emballée, reçu rapidement, malheureusement ça reste très cher à mon sens.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés. N'hésitez pas à consulter notre sélection de produits à petit prix : https://www.lyophilise.fr/petits-prix-lyophilises-c-5316 . La team Lyo
T
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
V
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande. L'équipe de Freezedried & Co
C
Note : 4 sur 5
Très bien pour le pack ultra cependant un tout petit bémol il y a un des buf Jerky qui m'a été mis qui ne correspond pas à celui du planning du jour quatre
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En ce qui concerne les packs, effectivement, le PDF fourni est à titre informatif et il est possible que certains produits soient modifiés pour des articles similaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
C
Note : 3 sur 5
Très bon contact mais malheureusement marchandise au coloris différent de celui commandé Retour produit et attente remboursement
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Comme nous vous l'avons mentionné, le coloris est défini par notre fournisseur. Nous avons déjà initié votre remboursement, donc tout est en cours. N'hésitez pas à nous tenir au courant si vous avez d'autres questions. La team Lyo
O
Note : 4 sur 5
Le service clientele est réactif. Les commandes sont très rapidements traitées et les colis rapidements envoyés. Le seul point négatif est qu'il y a pas mal de matos proposés souvent hors stock, c'est parfoit un peu frustrant. Il manque aussi les tentes de chez durston...dommage. sinon pour tout le reste je trouve que c'est vraiment une excellente enseigne, à recommander.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous travaillons pour améliorer notre disponibilité en stock et élargir notre gamme de produits. Nous prenons note de votre suggestion. La team Lyo ???
L
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et aliment de survie bien. Bon pour la survie
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo ???
L
Note : 4 sur 5
Attends pas encore tout goûter
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous laisser un avis dès que vous aurez goûté nos produits. La team Lyo ???
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais exacte a ma commande. Apart, que la bonbonne de gaz ne rentre pas dans la popote avoir prochaine commande
C
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo