Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Commande arrivée très rapidement et très bien emballée. Produits pas encore consommés
Réponse de Lyophilise & Co
C'est super de savoir que vous êtes satisfaite de l'expédition et l'emballage de votre colis. On attend vos retours sur les produits avec impatience :)
S
Steeve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Super site supers produits, prix au top je recommande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup ! On espère vous revoir très rapidement pour vos prochaines aventures :)
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Produit reçu conforme à la commande. Très satisfait du contact avec Lyophilisé et Co
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et nos services. Un grand merci !
D
Didier Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
C'est bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour cet avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Livraison rapide !!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce retour. A très bientôt !
D
delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Produits toujours super ! Délai d’envoi très réactif !
Réponse de Lyophilise & Co
Votre commentaire nous rend tout sourire ! Merci beaucoup :)
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Produits variés et de qualité ! Je recommande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup ! Nous faisons de notre mieux pour proposer un large panel de produits et la qualité est un point que nous priorisons :)
E
Ethan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Excellent ! Je recommande vivement ce produit, arrivé rapidement et de bonne qualité.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits sont à la hauteur de vos exigences.
A
Alexander F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je n'ai pas reçu la totalité des produits qui apparaissent dans la description
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le contenu du pack n'ait pas exactement correspondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que certains de nos packs peuvent varier légèrement en fonction de la disponibilité des produits. Nous nous assurons toujours que le contenu soit équivalent en qualité et en valeur nutritionnelle. La description mise à jour du pack est toujours disponible sur notre site et reflète fidèlement les produits qu'il contient au moment de la commande.
Si vous pensez qu'il manque réellement un article ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de le vérifier avec vous et de trouver une solution.
Cordialement,
J
Jean-Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Envois rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Un grand merci ! Notre équipe se mobilise pour que les envois se fassent rapidement. Nous sommes très contents de savoir que notre mission a été accomplie et que votre expérience a été positive :)
Z
Zvonimir J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Expédition rapide et excellente communication !
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes contents que l'expédition ait été rapide et que notre communication ait été utile. À bientôt !
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Reçu rapidement ma commande.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Votre avis nous donne chaud au cœur. Toute l'équipe vous remercie !
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Petit réchaud incroyable
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le réchaud vous a plu. Merci pour votre retour et revenez vite :)
L
LOIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Service au top ! Les barres sont divines !
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits, alors cela nous fait plaisir de savoir qu'ils sont à la hauteur de vos exigences.
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Je découvre et je suis très surpris. Très facile et très rapide à préparer. Contenance appréciable et suffisante et c'est un vrai régal. Point à prendre en compte sur un périple d'une semaine, le budget.
Réponse de Lyophilise & Co
C'est avec joie que nous apprenons que nous avons des nouveaux adeptes du lyophilisé ! Bienvenue dans la team :)
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un service irréprochable, comme toujours ! Des produits variés, souvent en promo et même des pépites venues des États-Unis, sans les galères de douane grâce à eux ! Le réassort est régulier, les envois rapides et toujours soignés. Et que dire du service client : réactif, disponible, à l’écoute… toujours là pour trouver une solution. Franchement, rien à redire, juste merci. Ce site fait clairement partie de mon top 3 pour équiper mes aventures au grand air. Je recommande +++
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que nos produits, notre logistique et notre service client soient à la hauteur de vos attentes. On continue de faire le maximum pour faciliter vos aventures, sans galères inutiles. À très bientôt sur le terrain (ou sur le site) !
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Rapide et conforme aux attentes. Une maison sérieuse à recommander
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! Ravi de voir que tout s’est bien passé. On reste mobilisés pour vous proposer un service fiable, rapide et sans mauvaise surprise. À une prochaine commande peut-être !
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
super vendeur
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre message ! On est heureux que l’expérience vous ait plu. À bientôt !
L
Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande pas en stock alors que notée comme en Stock mais sav pas trop mal
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, le produit n'était pas disponible, mais commandable. On reconnaît néanmoins que la mention indiquant le délai n'est pas assez visible On travaille à la rendre plus claire. Nous sommes ravis que le SAV ait pu débloquer la situation.
Belle journée,
La Team Lyo
K
Krzysztof N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Super service
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de savoir que le service a répondu à vos attentes. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
T
tangi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Globalement satisfait des produits reçus, petit problème de consistance cependant avec les produits contenant du poisson ou de la viande. Cordialement.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour. Ravi de savoir que vous êtes globalement satisfait. Pour les produits contenant du poisson ou de la viande, la texture peut parfois varier selon la recette ou la marque. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences, on pourra vous conseiller au mieux. À bientôt !
R
robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
,👍😉
Réponse de Lyophilise & Co
Le message est clair 😄 Merci et à bientôt !
A
Andréa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
L'équipe maîtrise la gestion, sait rebondir face aux imprévus. Professionnel.le.s, aimable : un grand merci pour votre travail !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre message ! Gérer les imprévus fait partie du jeu, et on est ravis d’avoir su répondre présent. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt !
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
SOCIETE REACTIVE
Réponse de Lyophilise & Co
Merci ! Votre satisfaction est notre priorité, et la réactivité en fait partie. À bientôt !
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Un tout grand merci à vous tous, de la commande en ligne, au suivi, à votre mail et de la solution proposée face a une rupture de stock non prévue! Vous êtes au top!!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre message ! On essaie d’être présents à chaque étape, surtout quand il y a un imprévu comme une rupture. Ravi que la solution proposée vous ait convenu. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines expéditions !
J
jean-marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup ! On est ravis que tout ait été parfait. À très vite !
P
PASCAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! On est ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une nouvelle commande !
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Ma commande a été traitée très rapidement. Les produits lyophilisés de la marque Voyager sont bons. Toutefois les desserts sont un peu trop sucrés.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! Content de savoir que tout s’est bien déroulé côté commande. Les produits Voyager plaisent en général, mais vous avez raison : les desserts peuvent parfois être un peu sucrés selon les goûts. On garde l’info en tête pour conseiller au mieux nos clients. À bientôt !
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison nickel, comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre fidélité ! Toujours un plaisir de savoir que la livraison est au rendez-vous. À très bientôt !
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
RAS beaucoup de choix, tarifs corrects. La qualité des produits dépend des marques et goûts de chacun donc pas d'avis particulier si ce n'est que je trouve ce dont j'ai besoin.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour ! On est heureux que vous trouviez ce qu’il vous faut parmi notre sélection. Effectivement, les goûts et préférences varient, mais on essaie de proposer le plus large choix possible pour que chacun y trouve son compte. À bientôt !
G
Guillaume W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très satisfait de toute l'équipe. Très bon produit et très réactif au besoin. Juste avec tout ce que je commande, j'aurais aimé avoir des gestes commerciaux plus importants.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que nos produits et notre réactivité répondent à vos attentes. On comprend votre remarque sur les gestes commerciaux, et on fait régulièrement le point pour mettre en place des avantages à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement, on verra ce qu’on peut faire pour vous remercier comme il se doit :)
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
précis clair et efficace comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique.
A très bientôt !
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonjour, je suis ravi de la logistique déployée pour assurer une livraison avec de nombreux produits. Par contre je conseille aux futurs clients d'attendre les promotions. Ma commande étant importante, j'ai consulté le service client qui après plusieurs échanges mail et téléphone m'a accordé une remise déclarée exceptionnelle. Surprise sur le site quelques jours plus tard une promotion avec une remise supérieure était annoncée pour un seuil de montant 5 fois inférieur au montant de ma commande. Malgré une relance de ma part, plus de négociation possible. Cela témoigne un peu de souplesse commerciale Bernard
R
Ridwane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande reçue conformément au délai indiqué, un soin particulier est apportée à l’emballage du colis.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos exigences.
Merci pour ce commentaire :)
J
Jean-Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J’ai commandé les lyophilisés « bon marché « qui sont pas très fournis en morceaux de viande par exemple… mais qui restent onctueux et bien épicés malgré tout. Ok pour le prix.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci à vous de nous avoi attribué une note aussi généreuse. Nous portons une attention particulière à la qualité gustative de nos produits, alors nous sommes ravis de savoir que même nos lyophilisés bons marchés étaient à la hauteur de vos exigences.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La commande s'est très bien passée, la livraison l'emballage soigné la rapidité! Très satisfait du service lyophilisé.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met les choses en œuvre pour que tout le processus se passe de manière fluide. Nous sommes contents de savoir que notre travail porte ses fruits :)
G
Geoffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
des produits et un service au top ... Foncez les yeux fermés
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour ce retour ! Vous êtes génial :)
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour ce commentaire. On espère vous revoir très rapidement :)
M
MARTA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Une grande variété de produits vegans, de bonne qualité, avec une date de péremption correcte et des informations. Bonne attention à la clientèle. Je recommencerai avec plus de produits
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre sélection de produits vegans, la qualité et l'attention à la clientèle ont été à la hauteur. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain achat. À bientôt !
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon choix de matos UL et envoi très rapide ! parfait pour les achats de dernière minute
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met la main à la pâte pour que tout le processus soit fluide et efficace. Nous sommes contents de voir que nos efforts portent leurs fruits :)
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