Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Le processus de commande est bien, les prix sont bons, en revanche le délai d’expédition n’est pas bon: le site indique que toute commande réalisée avant 13h est expédiée le jour même, donc en passant commande à 15h on s’attend tout de même à ce que ce soit expédié le lendemain et non pas 4 jours après.
Réponse de Lyophilise & Co
Après vérification, vous avez choisi l’envoi Standard et votre commande a été passée en période de forte activité. Voici ce que nous indiquons sur notre site :
Si tous les articles de votre commande sont en stock et si votre commande a été effectuée avant 13h, votre colis est normalement expédié le jour ouvrable de votre achat.
Pour les achats effectués le week-end, l’expédition se fait entre le lundi et le mardi.
Durant les pics d’activité, nous ne pouvons pas garantir systématiquement une expédition en J1.
Pour une expédition garantie le jour même et une livraison plus rapide en 24h, vous pouvez opter pour Chronopost Relais Express ou Chronopost Domicile.
Nous comprenons que ce délai puisse être décevant et nous faisons le maximum pour traiter les commandes au plus vite.
L
LEO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Envoi rapide et choix de produit varié !
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfait..à tous niveaux..
E
Ethan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Gréât !
R
Ricardo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
super service
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
appétissant et livraison soignée, je recommande
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Nous avons reçu la commande dans les délais annoncés. Elle était bien emballée et correspondait tout à fait à nous attentes.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Juste Top! Merci
N
Nauzet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Expérience géniale, envoi rapide, produit de qualité et parfaitement emballé de manière responsable pour l'environnement
Avis traduit
P
Philip M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Fait ce qu'il dit.
Avis traduit
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Site avec du choix et des prix compétitifs.
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Service parfait comme d'habitude, rapide et conforme à la commande.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
tout est parfait
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Commande expédiée rapidement, des produits conformes
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Parfait
B
Benedicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Rapidité et complétude du colis, tout s’est très bien passé ☺️
R
Ron M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Tout est parfait, je recommencerai volontiers.
Avis traduit
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Conforme
J
Jade A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Envoie rapide et RAS avec le produit. Il correspond tout à fait à sa description !
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Bonne entreprise
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Rapide et bien emballé
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Produits variés et expédiés rapidement
N
Noelie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Super pratique ça nous a bien dépanné en Allemagne sur le Westweg. Y a des étapes avec peu de supermarché souvent donc parfait !! Le goût est correct Ça cale bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Rapidité. Choix. Qualité
J
Jose Guilherme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
comme toujours très bonnes options et variété et bon prix...
N
Nathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Tout est parfait
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison rapide et produits conformes à ma commande
B
BENICIO H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
J'aime beaucoup le fonctionnement de cette boutique en ligne. Très bons prix. C'est un site de confiance totale. Naturellement, je continuerai à acheter sur ce site. Ils vendent des produits de très bonne qualité avec de longues dates de consommation préférentielle.
Avis traduit
A
ANNE-LAURE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS TOUT OK
A
annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Plusieurs plats achetés chili , végétarien , purée bœuf , carbonara…Très bon . Pratique
M
Markus V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Tout est parfait.
Avis traduit
B
Béatrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bon produit
O
Oscar P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'ai essayé les "biscuits" au chocolat, cacahuètes et café, je trouve que ce sont de bons produits faciles à consommer avec un peu d'eau, mais comme ils sont bons, ils se mangent facilement, je recommande à 100%
Avis traduit
J
jean-françois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison très rapide, poches à eau qui ne donnent pas un goût de plastique.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Délais de livraison rapide et surtout tarif intéressant. Content de l'expérience sur ce site.
G
GEORGIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon, rapide et organisé!!!!!
Avis traduit
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Un petit souci lors de la livraison des produits le service client a été très réactif et le souci à été réglé en quelques minutes
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bonne expérience, rien à redire.
A
Austin Karim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison super rapide, c'est arrivé à Bruxelles en 2 jours ouvrés. Produit. très bien emballé et le Convar 7 est vraiment très bon et défile à manger. J'avais un doute au début ne connaissant pas ce produit mais c'est franchement bon et pratique
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