Français 
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme envoyée en quelques jours
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix et communication. Livraison rapide.
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N
Note : 5 sur 5
au top, service client très réactif !
S
Note : 5 sur 5
Produits de première qualité, pour ceux qui aiment emporter dans le sac à dos et faire des randonnées de plusieurs jours.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
c'etait la première fois que je commandais et j'ai été tres satsifaite du résultat. je devais partir en montagne une semaine apres, et j'ai tout reçu un jour avant. la nourriture était bonne, et les proportions étaient vraiment bien ! je pouvais même pas finir le plat complet (apres, j'ai petit appétit.. mais quand même :) je recommande, et je n'hésiterai a de nouveau commander moi aussi !
C
Note : 5 sur 5
Commande simple et rapide! Répondant au critères ! Premières pour les enfants qui ont adoré le menu! Ça remplit bien le ventre ! Au top pour notre bivouac en famille
T
Note : 5 sur 5
Super. Je valide à 100%. SAV très sympas.
A
Note : 3 sur 5
Grande sélection, bons prix, mais a mis 2 semaines à arriver. Pas basé au Royaume-Uni, expédié de France
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Boutique très sérieuse, énorme gamme de produits de qualités (nourriture et matériel), je recommande
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix compétitifs, large gamme de produits.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, nous avons goûté la purée de légume celle ci est bonne. Pour le reste nous n'avons pas eu l'occasion.
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
RAS, service rapide et efficace, produits conformes à la commande
B
Note : 1 sur 5
Le site donne une dimension de la cuiller complètement fausse ce qui fait qu'elle m'est en réalité parfaitement inutile, j'envoie un mail pour indiquer le problème et demander un remboursement mais je ne reçois rien, pas même une réponse... Manque de sérieux, manque de respect du client. Insupportable
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la cuillère ne correspondait pas à vos attentes et que vous n’avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer que votre message soit traité dans les plus brefs délais. Nous valorisons chaque retour et travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la cuillère ne correspondait pas à vos attentes et que vous n’avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer que votre message soit traité dans les plus brefs délais. Nous valorisons chaque retour et travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
C
Note : 5 sur 5
Ravie de mon expérience, expédition très rapide et emballage soigneux.
J
Note : 5 sur 5
Le goût est beaucoup mieux que prévu pour le moment. Et le prix un peu élevé mais ça vaut le coup.
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , très bons produits , je recommande
R
Note : 5 sur 5
J’ai apprécié le choix important de produits de qualité et la rapidité de la livraison. De plus réduction de 10% sur l’ensemble de ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, parfait !
A
Note : 5 sur 5
J'ai effectué une première commande qui n'est jamais arrivée , j'ai contacté l'entreprise pour un autre envoi que j'ai reçu le lendemain , accueil téléphonique très sympa et réactivité au top , grand choix de produits (alimentation ,rando,...)sur le site . je recommande fortement cette entreprise
P
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs Suivi commande top Accueil téléphonique très pro
A
Note : 5 sur 5
Top matériel, prix correct et surtout service client au top. Suite à un problème de transporteur ma commande n allait pas arrivé à temps pour mon départ en vacances,. Un appel le matin un nouvel article expédié dans la matinée et reçu le lendemain : merci encire !
A
Note : 5 sur 5
Super bon et pourtant j ai mangé des légumes grâce à ma femme .
D
Note : 3 sur 5
L'entreprise de transport très mal
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop de difficultés à passer une commande sur des produits indisponibles pour la plupart.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, en particulier avec les produits indisponibles. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre site et notre offre. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes.
Cordialement,
L'équipe de Lyophilise & Co
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, en particulier avec les produits indisponibles. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre site et notre offre. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes.
Cordialement,
L'équipe de Lyophilise & Co
N
Note : 5 sur 5
super produits a bons prix et livraison rapide ;o)
N
Note : 3 sur 5
Produits reçus après notre départ. En parti de notre faute, nous aurions dû nous y prendre plus tôt
R
Note : 5 sur 5
Je suis content d'avoir découvert ce site. C'est une bonne alternative au mastodonte américain pour ce type de produits et les prix sont équivalents, parfois même plus avantageux.
G
Note : 5 sur 5
aucun problème avec la commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, tout était présent, je repasserai commande
D
Note : 5 sur 5
Impec.
P
Note : 5 sur 5
Aussitôt commande passée Aussitôt commande reçue!🤷♀️ Colis nickel! De plus : je trouve chez vous ce que je ne trouve pas ailleurs 🤷♀️ J'adore 🥰
F
Note : 5 sur 5
Il s'agit de ma deuxième commande, l'une comme l'autre sont conformes.
K
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Tres bon produit !
A
Note : 5 sur 5
Commande réussie
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Bonne expérience avec le site
F
Note : 5 sur 5
Bon service
M
Note : 5 sur 5
Nickel surtout le chili con carne et les pâtes bolo
J
Note : 5 sur 5
Super service du début à la livraison.
Avis traduit