Français 
G
Note : 5 sur 5
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au sujet de la commande sur le site rien à dire tout est parfait par contre problème lors de la livraison avec colissimo
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. En effet, on peut dire que votre colis a été chahuté lors du transport... Nous espérons que votre commande n'a pas subi de dommage et était entière. Dans le cas contraire, nous vous invitons à revenir vers nous via team@lyophilise.com. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir sur notre site internet. La team Lyophilise & Co
C
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Les plats sont très bons et dans une bonne quantité.
L
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bon suivi des commandes. Commande changée dans l'urgence par téléphone. Merci
L
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
H
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement et tout était conforme !
T
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Rien tout est bien.
J
Note : 5 sur 5
Très rapide et performant.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits nickel.
T
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et très bien emballé c'est ma deuxième commande et j' en suis satisfait
M
Note : 4 sur 5
L
Note : 3 sur 5
C
Note : 5 sur 5
En quelques jours, j'ai reçu ma commande à la maison. Avec un cadeau de l'entreprise. Informé à tout moment de l'état d'avancement de la commande. Satisfait et reconnaissant. Les sachets alimentaires, qui doivent encore être testés, ont l'air très convaincants. J'ai hâte de les essayer sur la route. Je vous remercie.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, je n'ai rien à dire.
L
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Votre service clientèle est réactif et toujours à la recherche d'une solution. Ne changez rien.
G
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement et conforme aux articles commandés.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très heureux d'acheter dans ce magasin. C'est la troisième fois et je n'ai jamais eu de problèmes. Je le recommande vivement.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service et variété des plats.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Commande préparée et expédiée rapidement. Sur des commandes de ce genre de montants, un petit échantillon ou des petits "gifts" en plus aurait été vraiment appréciables :-)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et de votre retour d'expérience. Nous lancerons un nouveau site en début d'année, avec un programme de fidélité pour remercier nos fidèles clients :)
H
Note : 5 sur 5
H
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
La commande a été facile, le paiement n'a posé aucun problème, l'expédition et la livraison ont été rapides. Deux des produits sont arrivés avec de petites bosses dans l'emballage bien qu'ils aient été protégés par du papier bulle.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre commentaire, si vous avez un problème avec l'emballage endommagé, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : team@lyophilise.com. Désolé pour la gêne occasionnée, meilleures salutations. L'équipe de Liofilizado.es
T
Note : 5 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
Délais respectés et rapides
C
Note : 5 sur 5
Mieux que très bien! Rapide et efficace! À l'écoute et de bon conseil! Je recommande vivement tant pour le matériel que pour la nourriture lyophilisée ! Très bonne d'ailleurs !
A
Note : 1 sur 5
Le point relais "Les MiniPouss" ne dispose pas d'une adresse POSTALE valide : les locaux indiqués dans l'adresse de livraison sont désaffectés
Réponse de Lyophilise & Co
Navré de votre retour d'expérience. Nous avons contacté la gérante qui indique que l'adresse chez le transporteur n'est en effet pas à jour et elle l'a signalé à plusieurs reprises. Nous prenons contact avec vous pour vous apporter des informations complémentaires. La team Lyophilise & Co.
L
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, toute est parfait avec Lyophilise. Carton, livraison et articles au top. Je recommande fortement ce site pour le sérieux, services et les artistes.
L
Note : 5 sur 5
Bonne communication et livraison rapide. Il manquait un article et ils ont faite un remboursement pour accélérer la livraison (sans charges malgré que après le remboursement la facture n'arrive pas au plafond du colis gratuit, une bonne attention (excusez mon français)
H
Note : 5 sur 5
Bon service clientèle Retour par mail, Envoi très rapide (2j) relais colis. Gros choix sur les produits Mieux : peut-être plus de choix en plats autochauffant car très pratique, surtout quand il y a interdiction de faire des feux en forêt pour une randonnée de plus de 12h
H
Note : 5 sur 5
produit conforme et rapidité de livraison
M
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Lyophilise & Co
Suite à votre commentaire, nous avons vérifié le statut de votre commande. Le colis a été expédié le 28/08 et livré au point relais choisi le 01/09. Il a été récupéré le même jour, nous avons demandé la preuve de livraison au transporteur. Pouvez-vous nous confirmer par retour de mail la récupération du colis ou non ? Merci d'avance pour votre retour, bien à vous. La team Lyo