Français 
F
Note : 4 sur 5
Bon service sur votre site, néanmoins le colis n’a pas été livré au bon relais colis donc il faut que j’aille le chercher à un autre endroit.
Avis clients de IPLN
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Rapide efficace a l’écoute
B
Note : 4 sur 5
Livraison Chronopost avec 24 h de retard. Sinon, je suis satisfait de ma commande
D
Note : 4 sur 5
OK
S
Note : 4 sur 5
Un petit couac d'inversion de commande au départ a retardé la livraison, mais le traitement du problème a été très efficace
O
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec les vendeurs. Colis reçu en parfait état. Expérience à renouveler.
J
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison, cependant je déplore le manque d' informations sur la disponibilité et le délai du produit. Pour mes prochains achats, je ne risquerai plus de prendre une option sur un produit, conscient de la pénurie actuelle je choisirai vendeur qui me donnera au départ le plus de garantie dans ce sens
N
Note : 3 sur 5
La boîte de l'objectif était abîmée, mais pas le colis de transport. J'en déduis donc que cela était fait chez IPLN. L'objectif allait bien. Le faite que l'objectif était dans une housse a dû le sauver.
Réponse de IPLN
Bonjour Nicolas 😊
Tout d'abord, merci pour votre commande !
Nous sommes navrés que vous ayez reçu la boite de votre objectif Sigma endommagée. Il est quasi certain que celle ci nous soit déjà parvenu endommagé et nous sommes désolé d'être passé à coté.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit et nous vous en ferrons parvenir un nouvel exemplaire.
Nous restons à votre disposition si besoin 😊
A bientôt !
L'équipe IPLN
Tout d'abord, merci pour votre commande !
Nous sommes navrés que vous ayez reçu la boite de votre objectif Sigma endommagée. Il est quasi certain que celle ci nous soit déjà parvenu endommagé et nous sommes désolé d'être passé à coté.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit et nous vous en ferrons parvenir un nouvel exemplaire.
Nous restons à votre disposition si besoin 😊
A bientôt !
L'équipe IPLN
G
Note : 3 sur 5
Bien sûr le produit est arrivé en état et bien emballé, mais le reproche que je peux faire c'est que je j'avais demandé au tchat en direct du site qu'elle était la référence du pare-soleil ainsi que celle de l'étui de protection si toutefois ils n'étaient pas compris dans l'expédition, réponse ne m'a été donnée que pour le pare-soleil. J'en ai donc conclu que l'étui faisait partie de l'emballage. Donc là : je n'ai pas d'étui et je ne connais toujours pas la référence.
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et des prix bien ajustés.
M
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite et rapide. Juste déçu par l'écrin beaucoup trop grand pour de si petits filttes. Encombrement maxi dans le sac photo.
J
Note : 4 sur 5
Conforme
R
Note : 4 sur 5
très bonnes offres, matériel reçu très vite après commande et correspond à la description. 4 étoiles car car le matériel proposé sur le site n'est pas complet, il manque des produits pour amateur averti.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande bien livrée et en bon état. Mais le délai avec Chronopost n'est pas respecté et le colis a été "balancé" dans mon jardin alors que j'étais chez moi.... Pour du matériel plus fragile et plus cher, je réfléchirais à deux fois !
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je ´n’ai pu essayer l’optique en Corse enfant mon repos mais tout c’est bien passé merci
A
Note : 4 sur 5
1ere commande parfaitement traitée Bon suivi d'expedition Rapide et bien emballé
E
Note : 4 sur 5
Très réactifs en DM Instagram, ils connaissent bien le domaine ! Je recommande !
R
Note : 4 sur 5
Je ne met que 4 étoiles car je suis encore dans l'attente de reçevoir le reste de mon matériel. En revanche, mon boitier a7iii est bien arriver et à premiere vue, ipln montre qu'ils sont au rendez-vous ! Je ne peux pas dire grand chose car je n'ai pas encore reçu mon objectif pour tester ma caméra. Par contre je suis très content de voir que la facture est comprise dans le colis physiquement, pour pouvoir assurer son matériel, c'est vraiment top !
M
Note : 4 sur 5
bravo pour IPLN, par contre quel bouzou avec UPS
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un canon d'occasion qui m'est parvenu bien emballé et en bon état. Pour l'achat de ce produit on m'a répondu très très vite. Par contre j'ai écris 2 fois pour signaler qu'ils s'était trompé sur le N° de série inscrit sur la facture et donc j'ai demandé que l'on me renvoie la même facture mais corrigée et là aucune réponse. Je trouve cela un juste. Dommage
Réponse de IPLN
Bonjour Philippe,
ravi d'entendre que le matériel était en bon état et conforme à vos attentes. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre demande concernant l'erreur sur le numéro de série. Le document modifié vous a été envoyé par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée et à tres bientot sur ipln.fr :)
ravi d'entendre que le matériel était en bon état et conforme à vos attentes. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre demande concernant l'erreur sur le numéro de série. Le document modifié vous a été envoyé par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée et à tres bientot sur ipln.fr :)
B
Note : 4 sur 5
Bon contact, livraison rapide. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
L'envoi ne s'est pas fait dans les délais annoncés sur le site, sur une erreur de sélection du mode Chronopost de l'envoyeur. Mon courrier à Images Photo Lyon est resté sans réponse. Malgré ça, le produit est arrivé conforme et était correctement protégé.
Réponse de IPLN
Bonjour Mehdi,
Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site.
Sauf erreur de notre part, votre commande a été passée sur le site vendredi matin et votre colis livré lundi avant 13h. En cette période de Black Friday, nos transporteurs ainsi que notre logistique a du faire face à l'afflux de commande.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Images Photo Lyon
Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site.
Sauf erreur de notre part, votre commande a été passée sur le site vendredi matin et votre colis livré lundi avant 13h. En cette période de Black Friday, nos transporteurs ainsi que notre logistique a du faire face à l'afflux de commande.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Images Photo Lyon
G
Note : 4 sur 5
Commande un peu chaotique en raison d'une rupture de stock sur une promotion mais largement compensée par la qualité de service et la gentillesse de l'équipe. Continuez comme cela !
Réponse de IPLN
Bonjour Gerard,
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)
V
Note : 4 sur 5
très satisfait, mais il manquait un accessoire dans la boite de l'achat Mon interlocuteur a eu la gentillesse de m'en envoyer un afin de pouvoir utiliser l'appareil. Un peu stressé qu'un tel incident puisse arrivé dans un boitier neuf sic!!
A
Note : 4 sur 5
Dialogue, écoute, souplesse, efficacité et rapidité dans la commande.
Réponse de IPLN
Bonjour André,
un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande et pour ces retours très positifs :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Images Photo lyon
un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande et pour ces retours très positifs :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Images Photo lyon
T
Note : 4 sur 5
Très bon service client, avec un appel pour m'expliquer que mes produits étaient en cours de réapprovisionnement et que des délais allaient être un petit peu rallongés, j'ai reçu mon équipement 2 jours après, très bien emballé et protégé. Comme convenu, j'attendais juste le second appel qui n'est jamais arrivé pour m'informer de l'expédition de la commande. Mais sinon rien à redire je recommande !
Réponse de IPLN
Bonjour Thibault,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne et pour ces retours positifs :)
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne et pour ces retours positifs :)
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon
B
Note : 4 sur 5
Très cool normalement je récupère le colis mardi
E
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement .
Réponse de IPLN
Bonjour Emilie,
merci pour ce retour et à très bientôt :)
merci pour ce retour et à très bientôt :)