Avis clients de IPLN

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bonjour, Reçu le colis très bien emballé, seul petit défaut c'est que la pette boite contenant la bague est un peu serré sur le dessus la petite poignée qui sert à tenir la boite frotte sur le dessus de la bague ou il n'y a pas de protection donc laisse une "petite " marque, ce n'est pas un gros problème mais quand même c'est bon à savoir, par contre c'est bien de dire que tout cela est en partie Français malgré que sur la boite c'est made in China, je comprend que économiquement. Mais ce qui très dommage c'est que le mode emploi qui l'accompagne est en Chinois et en Anglais!! Vraiment dommage pour un produit vendu en France en autre.
M
Martin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Produit conforme et livraison OK, mais délais beaucoup plus long que prévue. Et compte débité à la commande et non à l expédition
C
Clément D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rien à reprocher à IPLN. Colis parfait ! Le problème vient de Colissimo qui n'a pas livré au point relais demandé, mais dans un autre à 2km de chez moi.
A
Antoine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison rapide Produit en parfait état Manque des accessoires pourtant listés sur le site (batterie, câble)
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bon service client et accueil correct sur place
M
Médéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rapidité d'expédition produit imposant relativement bien emballé carton à la réception propre, quant à l'objectif il est lourd et demandera du temps pour maîtriser son poids il respire la qualité et donne confiance pour s'attaquer à la nature merci encore à vous d'être efficace et Damien bernal pour ses vidéos de qualité continuer à le soutenir
D
Denis Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Ayant passé commande sur le site d'IPLN de DEUX "BodyBagPro-Lenscoat" et n'ayant pas de nouvelles de la livraison, au bout de quelques jours, j'ai pris contact avec ce site qui m'a indiqué n'avoir qu'UN seul objet en stock et attendfre le second pour m'envoyer le tout. Par contre, à titre de geste commercial, IOPLN (Douglas) a accepté de m'envoyer tout de suite celui en stock que j'ai reçu rapidement. Il me reste donc maintenant à recevoir le second, dès sa réception par IPLN, en espérant ne pas avoir de frais supplémentaires. D R Blackbourn
B
BERNARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide, excellent !
L
Linda S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Ma commande reçu aujourd'hui. Un petit pied en caoutchouc pour mon trépied. Envoyé comme petit colis, beaucoup de plastic dans le colis. Pourquoi pas envoyer en enveloppe ? Photos dispo.
I
Issa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le délai de livraison était un petit peu plus long que prévu et surtout le lieu de livraison a changé à la dernière minute sans raison
J
Jean Maurice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le capteur n'a pas été nettoyé. Douze à quinze taches apparentes. Le magasin Images-Photo a accepté de le prendre en charge. Il est actuellement en attente de nettoyage.
Réponse de IPLN
Bonjour Jean-Maurice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre achat d'occasion 😕. Il y a manifestement eu un manquement de vigilance sur ce produit et cela n'est pas acceptable. Cet épisode va nous permettre de renforcer encore plus les contrôles sur les produits d'occasion pour ne pas reproduire ce cas de figure. Nous espérons que la solution trouvée via l'équipe du magasin Images-Photo de votre ville vous a apporté satisfaction nous espérons que les résultats seront à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi IPLN et encore toutes nos excuses ! 🙂
A
Arthur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Superbe youhou
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Conforme, bon emballage. Un jour de retard par rapport à la date promise.
P
Pierrig B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Rien a redire.
R
Raymond B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Bonjour, J'étais persuadé que la bague d'adaptation EF était livrée avec l'appareil. C'est dommage, ça m'en coutera une centaine d'euros en plus. Sinon le colis est bien arrivé
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
RAS
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
parfait,recu tres rapidement
H
Hervé B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Lenscoat pour 400mm 2 à 3 fois moins épais que précédemment. Une précision de l'épaisseur de ce produit aurait été bien utile car il perd, de ce fait, une grande partie de ses qualités (protection, isolation...). En ce qui concerne la rapidité de l'envoi, l'emballage, le contact, rien à reprocher, c'est top. Cordialement HB
M
Mathieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je n'ai pas trouvé le câble de connections poignée vers Nikon Z, la deuxièmes batterie n'apparait pas sur l'afficheur et dans le menu la 2 -ème apparait avec un point d'exclamation bizarre
J
JACQUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Conforme à ce que j’attendais mais un peu cher
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Tout est parfait
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Pourquoi passer par Amazon ?Vive IPLN plus rapide que les boutiques!!
T
thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
J’adore IPLN d’habitude mais la J’ai acheté un objectif d’occasion, il est arrivé avec plein de poussière à l’intérieur … déçu
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Cette société est sérieuse, le produit acheté a été très bien emballé la communication est bonne même si le chronoposte pour avoir des frais de port gratuits a cafouillé copieusement et n'a pas respecté le point relais demandé lors de la commande et bien précisé sur le colis (obligeant à faire de la route)
P
philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je n'ai été livré au point relay convenu lors de la commande !
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
IPLN pas de probleme de commande mais probleme avec chronopost merci pour cette livraison, mais elle n'est pas arrivée où elle devait le chauffeur chronopost ne l'a pas livrée à l'adresse indiquée car soi-disant elle aurait été refusée par le propriétaire du magasin. or c'est faux et j'ai dû faire 6kms pour aller le chercher à pied et en métro, or j'ai des vertèbres cassées et ce n'est pas facile et c'est très douloureux peut –être ne plus travailler avec chronopost sur paris car ils font toujours n'importe quoi, quand ils ne laissent pas les colis devant la porte sur le trottoir merci pour le super emballage bien protecteur
P
Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
je voudrais récupérer la facture
R
Richard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
L’achat de cet objectif TTArtisan est plus une expérience qu’un besoin. Je vais l’essayer dans différentes conditions。
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Le colis n'a pas été trouvé ni réceptionné comme prévu à la commande. Ce n'est qu'après avoir fait de nombreuses recherches qu'il a été trouvé. Peu professionnel de la part de Chronopost! Rien à dire pour IPLN qui avait fait tout juste.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Frais de transport un élevé par rapport au prix de la marchandise
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Un peu déçu par le produit difficile à positionner sur le téléobjectif et présenté sans aucune explication Si non produit livré dans un délai correct
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bon produit tres solide et bien fini.J'ai pris un 6L pensant que se serait suffisant par rapport aux videos vues sur site.Mais pour le rangement c'est assez limite et aux séparateurs je n'en ai reçu qu'un au lieu de deux annonces.Je mets bien mon Sony A7 + un 24-70 2.8 et mon Tamron 70-300 et c"est complique de mettre autre chose a cote[portefeuille,papier voiture...sans exagerer] J'aurai peut être du prendre le 10L.Donc surpris et un peu déçu du rangement je voulais sortir léger avec un minimum mais je m'en servirai pour autre chose.Dommage.Merci pour la rapidité de la commande reçue très rapidement.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Excellente prestation avec une très grande réactivité. Produit un peu plus cher..
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Correspond à mon besoin Merci
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Expédition rapide et conforme comma à chaque fois, par contre je suis étonné d’avoir dû payer les frais de port alors qu’ils sont gratuit à partir de 100€! Question que j’ai posé sur le tchat avant mon achat mais sans réponse de leurs parts, j’ai malgré tout commandé... à frais frais de port! 😔
Réponse de IPLN
Bonjour Philippe 🙂

Merci pour votre commentaire et votre note ! Les frais de port sont bel et bien offerts en point relais à partir de 100. Néanmoins, la livraison à domicile par Chronopost en 24h est payante.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous revoir tres bientôt sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bon contact avec les responsables du rayon Photo. Hélas, j'ai attendu ma commande plus de 5 mois mais c'est Canon qui était responsable et absolument pas IPLN. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur la communication pendant cette longue attente et j'ai senti une écoute attentive. Je recommande ce site et j'irai même les voir à Lyon un de ces jours.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Un site dynamique et réactif! Toutefois le site annonce une livraison gratuite mais vous facture celle ci??le site mentionné aussi la possibilité de poser une question et de répondre immédiatement mais ça n'a pas été le cas..sinon c'est plutôt un bon site.
A
andré A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Equipe réactive et mon écoute bravo continuez comme ça.
K
Krystel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Pour un achat de sacoche pour appareil photo, produit d'excellente qualité ! Livraison rapide. Commande en ligne, beaucoup (beaucoup) de plastique et sur emballage pour ce produit...
G
gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Trés satifait de ma commande concernant IPLN une seule fausse note concernant mon article acheté,le cable nétait pas le bon,dommage.