Français 
M
Note : 1 sur 5
Bonjour J’ai un R6 Mark II et je souhaitais faire la formation avec Damien Il me semble que la formation que j’ai reçue n’est pas adaptée pour le R6 ? Merci pour votre réponse Michèle Billard 0689679031
Avis clients de IPLN
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
mon appareil 77d que j'ai commandé je l'ai reçu avec un défaut au niveau du flash intégré il ne s,ouvre pas . sa met err 05 le flash intégré est resté bloqué
P
Note : 1 sur 5
Très déçu... arrivé lundi 23au lieu de vendredi 20 Manque le chargeur pour laccus de l'appareil photo
Réponse de IPLN
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis 🙏
Je me permets de clarifier le point évoqué.
En effet, suite à une nouvelle loi entrée en vigueur début d’année en Europe, les marques ne doivent plus fournir le chargeur (d’accus) avec le produit, mais uniquement le câble de chargement 🔌. Le client doit donc acheter le chargeur séparément. Et je vous rejoins complètement : il serait logique qu’il soit systématiquement fourni.
Concernant le retard de livraison, après vérification de votre suivi, une erreur de tri est effectivement à l’origine du retard chez Chronopost 📦. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
À très vite !
Pierre, de la team IPLN 🚀
Merci pour votre avis 🙏
Je me permets de clarifier le point évoqué.
En effet, suite à une nouvelle loi entrée en vigueur début d’année en Europe, les marques ne doivent plus fournir le chargeur (d’accus) avec le produit, mais uniquement le câble de chargement 🔌. Le client doit donc acheter le chargeur séparément. Et je vous rejoins complètement : il serait logique qu’il soit systématiquement fourni.
Concernant le retard de livraison, après vérification de votre suivi, une erreur de tri est effectivement à l’origine du retard chez Chronopost 📦. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
À très vite !
Pierre, de la team IPLN 🚀
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour le moment la batterie ne se recharge pas dans l'appareil. Impossible de tester le Z5ii
E
Note : 1 sur 5
Désolé mais chez chronopost ce sont vraiment tus des bras cassés !!! Je m'y attendais de la part leur part, ben ça n'a pas loupé dés la première fois que j'utilise ce service de livraison. Dans le bâtiment il y avait 15 personnes, moi y compris, la sonnette fonctionne, mai il n'y a jamais eu de livraison !! Et en plus pas de notification, pas de mail, rien... Leur site n'indique pas ce qu'il faut faire concrètement, bref achat sur des sites Français, c'est fini. J'achèterai ailleurs, plus cher, avec des sociétés de livraison professionnelles. Gian--Carlo Lubello Belgique
M
Note : 1 sur 5
Je met une étoile car c’est pas la première fois qu’ils ont des problèmes de livraison avec Chronopost, j’ai du aller chercher ma commande moi même vue que je ne l’ai pas reçu en moins de 24 heures comme indiqué. Je passerai mes commandes chez MissNumerique désormais.
R
Note : 1 sur 5
Très déçu voir vexé suite à une proposition de reprise par vos services (photos envoyées au préalable et produit expédié : boitier FUJIFILM et 2 objectifs FUJINON ). Amateur expérimenté et très soigneux je n'ai pas apprécié que celui ci est été pour partie refusé après l'avoir expédié ? et pour l'autre des marques d'usures exagérées (un matériel d'occasion) proposant ainsi une reprise au montant ridicule.Ce site professionnel photo m'avait été indiqué par un proche comme étant sérieux.Je n'ai pas été convaincu.Pour info j'ai vendu mon matériel à un autre partenaire.
G
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est jamais arrivé e
D
Note : 1 sur 5
Matériel non conforme par rapport à ma commande
D
Note : 1 sur 5
Mauvaise livraison. Lieu Loin de chez moi. Sans message pour me prévenir. Dommage
W
Note : 1 sur 5
D'abord, un mail qui me dit que je serai livré le Samedi (faisant que j'essaie de m'arranger dans la précipitation) Mais ce mail indiquait que la commande arrivait au transit Français pour être livrée au transit Belge le Samedi (donc un mail mal interprété) Mais là, je reçois le mail disant que je serai livré le Mardi entre 14h20 et 16h30, et à 14h30 je reçois le mail disant "vous avez raté votre colis" alors que je suis sur place ... Ayant une vue sur les boîtes aux lettres, il n'y a eu aucun passage du livreur qui s'est juste contenté de faire son rapport générique Bref, livraison extrêmement décevante vu que je vais devoir me débrouiller pour aller au point relais qui n'est ouvert que pendant les heures où je ne peux y aller. Merci au livreur ...
S
Note : 1 sur 5
Politique de retour décevante. Pour un produit de 22€ on me facture 9€ de frais de retour. Je ne serai plus client.
H
Note : 1 sur 5
Jamais eu de problèmes avec IPLN, mais pour le coup le flash que j'ai acheté d'occasion, indiqué "état excellent", avait le bouton de sélection rotatif qui n'est plus fixé comme à l'origine, et qui bouge lors de son utilisation.
T
Note : 1 sur 5
Le Monopode cobra 3 est de bonne qualité et très stable avec du poids
S
Note : 1 sur 5
Aucun conseil de la part du vendeur Guillaume
V
Note : 1 sur 5
L'appareil est conforme à la description, mais les batteries fournies sont non focntionnelles
B
Note : 1 sur 5
Délai de livraison largement dépassé, pas de colis à l'horizon et surtout aucune visibilité sur la date réelle de livraison. Pas de réponse du service client, j'avais pourtant cru lire "service client réactif 24/7". Il y a la belle promesse du site puis il y a la réalité...
E
Note : 1 sur 5
1 mois pour recevoir un sac sans plus d'explications
R
Note : 1 sur 5
Mon avis ? Zéro sur toute la ligne ! Commande passée le 23/11/2024, échange de mails avec Rony le 6/12/2024 pour savoir ce que devient ma commande, re message le 16/12/2024 resté sans réponse, dernier contact en milieu de semaine et enfin livraison le 21/12/2024. Le geste commercial: remboursement des frais de port et 10% de remise sur l'article, soit environ 7,00€. Mais comme on paye en avance ... Certes, IPLN était à Montier sur cette période. Mais dans ce cas on invite les clients à reporter leurs achats, ou on les prévient d'une rallonge du délai en raison du festival. C'était ma première commande sur le site IPLN ...
M
Note : 1 sur 5
Il manque malheureusement les câbles d’alimentation dans la boîte d’un appareil à plus de 2000€ ce que je trouve assez peu professionnel
J
Note : 1 sur 5
j'ai passé commande pour un flash et des accessoires pour faire des photos d'un anniversaire . ne voyant pas ma commande se préparer sur le site j'ai appelé .... on m'a répondu que modeleur de lumière était en rupture de stock , et qu'ils l'attendaient pour l'envoie . il a fallu que j'envoie un mail pour qu'il m'envoie le reste de la commande . pour un modeleur à 9 € (qui ne sert pas obligatoirement ), j'ai reçu mon paquet 2 jours après les 100 ans de la tante ....donc pas trop content ...si vous passez commande vérifiez si c'est en stock . Chose positive les prix du site sont SUPER
D
Note : 1 sur 5
Non application de la réduction liée au black friday. C'est dommage
I
Note : 1 sur 5
Trop de temps d’attente, sans avertissement à l’avance.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le bon produit
J
Note : 1 sur 5
quand j'ai commandé, une photo de Damien Bernal avec une boite bien réelle correspondant à la Masterclass R5 II , livraison prévue ce mardi, jamais été question d'achat dématérialisé ou d'envoi par mail je considère etre trompé sur l'information de plus je n'arrive pas à ouvrir les différentes étapes pour accéderà la formation.
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 21/08 pendant tout le processus confirmation d’une livraison express 24 chrono, 48 heures plus tard confirmation par le transporteur que ma commande serait livrée le 27/08. Explication IPLN je n’ai pas choisi le bon transporteur, sauf qu’à aucun moment je n’ai eu ce choix du fait que la livraison express était offerte pendant cette période. Je ne suis pas un grand fan de ces méthodes. Pour info j'attends toujours la livraison, en espérant que ce soit avant noël !
R
Note : 1 sur 5
J'ai payé ce produit 3x plus cher que chez Aliexpress et la livraison est payante chez IPLN. En outre le produit n'est pas celui que j'espérais vu le prix. Car pour la même somme chez Amazon j'aurai bénéficié de ce produit mais assorti des d'accessoires qui m'intéressaient.
D
Note : 1 sur 5
je n ai pas reçu le colis
M
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Produits commandés sur le site et finalement pas en stock. J’ai donné mon accord pour valider la commande avec ce qu’il reste de disponible, mais finalement pas livré en point relais. J’ai appelé le service client IPLN vendredi 5 juillet. Le conseiller me fait savoir que c’est à moi de voir avec chronopost. Aujourd’hui 8 juin je ne sais pas exactement où est le colis et comment le retiré. Je ne recommande pas IPLN!
M
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande lundi et jusqu'à présent je ne l'ai pas reçue. Delay de livraison non tenue.
C
Note : 1 sur 5
le produit ne correspond pas a mes attentes /batterie Patona EN-EL15C prévue pour Nikon Z8 ne fonctionne pas dans mon Z8.
O
Note : 1 sur 5
Commande soit disant livré mais non reçue
H
Note : 1 sur 5
Commande faite pour boîtier Dji mic d’occasion. La description indiquait que tout les accessoires d’origine étaient présent sauf la boîte d’origine. Au final, il manque le câble de chargement, le câble son TRS et les bonettes anti-vent. En gros impossible à utiliser. J’ai donc du d’acheter en supplément ces éléments. Aucun retour du service SAV malgré mon mail… Ne recommande pas
D
Note : 1 sur 5
Expédition tardive et Colis incomplet. Manque de professionnalisme et de sérieux.
F
Note : 1 sur 5
L'objectif en lui-même est conforme à la qualité mentionnée dans l'annonce sauf pour le pare-soleil qui ne tient pas bloqué sur le fût...
D
Note : 1 sur 5
Mauvaise foi lors d'un envoi d'un objectif pour rachat, soi disant présence d'insecte a l'intérieur de la lentille, l'objectif est en parfait état, c'est n'importe quoi, ils m'ont fait payé les frais de retour en plus
Réponse de IPLN
Bonjour M.COUTURIEUX,
tout d'abord je vous remercie d'avoir utilisé nos services pour votre simulation de reprise de matériel via Back IPLN.
Néanmoins, je vous avoue être surpris par votre avis et le message qui l'accompagne.
Pour rappel, depuis Novembre 2023 vous avez sollicité nos services pour 9 demandes de reprises dont 4 qui ont été refusées car les produits présentaient des défauts ( poussières visibles à l'image, grincement de bagues etc..). La dernière reprise en date et qui amène à cet avis, a été refusée car l'objectif en question présentait des poussières ainsi que la présence d'un insecte qui a été filmé et que je vous ai envoyé ce jour par email.
Sachez que nous accordons une attention particulière à l'intégralité des produits que nous reprenons car nous garantissons leur parfait état cosmétique et de fonctionnement.
Je reste à votre disposition si besoin,
Cordialement,
tout d'abord je vous remercie d'avoir utilisé nos services pour votre simulation de reprise de matériel via Back IPLN.
Néanmoins, je vous avoue être surpris par votre avis et le message qui l'accompagne.
Pour rappel, depuis Novembre 2023 vous avez sollicité nos services pour 9 demandes de reprises dont 4 qui ont été refusées car les produits présentaient des défauts ( poussières visibles à l'image, grincement de bagues etc..). La dernière reprise en date et qui amène à cet avis, a été refusée car l'objectif en question présentait des poussières ainsi que la présence d'un insecte qui a été filmé et que je vous ai envoyé ce jour par email.
Sachez que nous accordons une attention particulière à l'intégralité des produits que nous reprenons car nous garantissons leur parfait état cosmétique et de fonctionnement.
Je reste à votre disposition si besoin,
Cordialement,
J
Note : 1 sur 5
Retard chronopost
O
Note : 1 sur 5
Je retiens qu'il n'est pas intéressant d'acheter un produit en ligne, même d'occasion. Appareil acheté un peu moins de 690 euros. Frais de transport de 59 euros (CHRONOPOST). A la livraison, surprise, 252 euros réclamés, pour payer la TVA (8,5%) + l'octroi de mer (22,5%), soit 31% de taxe, tout ça sur le prix de l'appareil et des frais de transport ... Au total, l'appareil me revient à près de 1000 euros... du coup, pour l'objectif, je ferai autrement (NB: livraison en Martinique) RAS sur l'appareil toutefois (j'espérais une notice, mais bon, on peut toujours se débrouiller avec internet)
Réponse de IPLN
Bonjour Olivier,
Tout d'abord merci pour votre commande sur ipln.fr !
Navré que celle ci ait été entaché par cette mauvaise surprise à la livraison.
Comme le mentionne notre facture et ce pour tous les produits d'occasion, vous disposez d'une exonération de TVA en application de l'article 294 du code général des impôts.
Je vous invite à vous rapprocher du service douanier de Martinique afin de contester la facturation de ces taxes.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Tout d'abord merci pour votre commande sur ipln.fr !
Navré que celle ci ait été entaché par cette mauvaise surprise à la livraison.
Comme le mentionne notre facture et ce pour tous les produits d'occasion, vous disposez d'une exonération de TVA en application de l'article 294 du code général des impôts.
Je vous invite à vous rapprocher du service douanier de Martinique afin de contester la facturation de ces taxes.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
J
Note : 1 sur 5
Excellente réputation d'IPLN ternie par la mauvaise performance de Chronopost qui ne tient pas ses engagements, colis commandé avec livraison en express toujours pas arrivé et à priori encore au centre de distribution de Metz. Une situation récurrente avec ce transporteur.
Réponse de IPLN
Bonjour Jean, nous s
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon objectif, et celui que je souhaitais est en rupture de stock.