Avis clients de IPLN

9,8 /10

Basée sur 5 882 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Antoine F.

Publié le 22/06/2023 à 11h05 suite à un achat du 16/06/2023

Livraison rapide Produit en parfait état Manque des accessoires pourtant listés sur le site (batterie, câble)

Stéphane B.

Publié le 22/06/2023 à 07h14 suite à un achat du 10/05/2023

Bon service client et accueil correct sur place

Médéric F.

Publié le 19/06/2023 à 19h44 suite à un achat du 13/06/2023

Rapidité d'expédition produit imposant relativement bien emballé carton à la réception propre, quant à l'objectif il est lourd et demandera du temps pour maîtriser son poids il respire la qualité et donne confiance pour s'attaquer à la nature merci encore à vous d'être efficace et Damien bernal pour ses vidéos de qualité continuer à le soutenir

Denis Richard B.

Publié le 17/06/2023 à 11h00 suite à un achat du 06/06/2023

Ayant passé commande sur le site d'IPLN de DEUX "BodyBagPro-Lenscoat" et n'ayant pas de nouvelles de la livraison, au bout de quelques jours, j'ai pris contact avec ce site qui m'a indiqué n'avoir qu'UN seul objet en stock et attendfre le second pour m'envoyer le tout. Par contre, à titre de geste commercial, IOPLN (Douglas) a accepté de m'envoyer tout de suite celui en stock que j'ai reçu rapidement. Il me reste donc maintenant à recevoir le second, dès sa réception par IPLN, en espérant ne pas avoir de frais supplémentaires. D R Blackbourn

BERNARD C.

Publié le 13/06/2023 à 12h47 suite à un achat du 07/06/2023

Livraison rapide, excellent !

Linda S.

Publié le 10/06/2023 à 15h12 suite à un achat du 31/05/2023

Ma commande reçu aujourd'hui. Un petit pied en caoutchouc pour mon trépied. Envoyé comme petit colis, beaucoup de plastic dans le colis. Pourquoi pas envoyer en enveloppe ? Photos dispo.

Issa S.

Publié le 08/06/2023 à 20h49 suite à un achat du 02/06/2023

Le délai de livraison était un petit peu plus long que prévu et surtout le lieu de livraison a changé à la dernière minute sans raison

Arthur B.

Publié le 23/05/2023 à 10h23 suite à un achat du 17/05/2023

Superbe youhou

gerard G.

Publié le 22/05/2023 à 19h47 suite à un achat du 18/05/2023

Conforme, bon emballage. Un jour de retard par rapport à la date promise.

Pierrig B.

Publié le 21/05/2023 à 09h04 suite à un achat du 15/05/2023

Rien a redire.

Raymond B.

Publié le 20/05/2023 à 09h15 suite à un achat du 16/05/2023

Bonjour, J'étais persuadé que la bague d'adaptation EF était livrée avec l'appareil. C'est dommage, ça m'en coutera une centaine d'euros en plus. Sinon le colis est bien arrivé

Jean B.

Publié le 18/05/2023 à 21h00 suite à un achat du 13/05/2023

RAS

ERIC B.

Publié le 18/05/2023 à 17h44 suite à un achat du 14/05/2023

parfait,recu tres rapidement

Mathieu L.

Publié le 15/05/2023 à 17h59 suite à un achat du 06/05/2023

Je n'ai pas trouvé le câble de connections poignée vers Nikon Z, la deuxièmes batterie n'apparait pas sur l'afficheur et dans le menu la 2 -ème apparait avec un point d'exclamation bizarre

JACQUES P.

Publié le 07/05/2023 à 21h16 suite à un achat du 03/05/2023

Conforme à ce que j’attendais mais un peu cher

Jean-Luc T.

Publié le 05/05/2023 à 19h37 suite à un achat du 01/05/2023

Tout est parfait

Eric C.

Publié le 01/05/2023 à 19h48 suite à un achat du 27/04/2023

Pourquoi passer par Amazon ?Vive IPLN plus rapide que les boutiques!!

MICHEL L.

Publié le 14/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 07/04/2023

Cette société est sérieuse, le produit acheté a été très bien emballé la communication est bonne même si le chronoposte pour avoir des frais de port gratuits a cafouillé copieusement et n'a pas respecté le point relais demandé lors de la commande et bien précisé sur le colis (obligeant à faire de la route)

Roland C.

Publié le 09/04/2023 à 18h53 suite à un achat du 06/04/2023

Le prix est de 100€ plus cher que les autres vendeurs soit 10%. Aucune confirmation des commande après la commande. j'ai une autre commande en cours et je ne sais toujours pas quand je serai livré et pourtant la carte bleue est bien débitée Première et dernière fois. Et pour tant recommandé par Damien Bernal.

philippe M.

Publié le 08/04/2023 à 06h01 suite à un achat du 23/03/2023

Je n'ai été livré au point relay convenu lors de la commande !

Christine G.

Publié le 03/04/2023 à 08h37 suite à un achat du 24/03/2023

IPLN pas de probleme de commande mais probleme avec chronopost merci pour cette livraison, mais elle n'est pas arrivée où elle devait le chauffeur chronopost ne l'a pas livrée à l'adresse indiquée car soi-disant elle aurait été refusée par le propriétaire du magasin. or c'est faux et j'ai dû faire 6kms pour aller le chercher à pied et en métro, or j'ai des vertèbres cassées et ce n'est pas facile et c'est très douloureux peut –être ne plus travailler avec chronopost sur paris car ils font toujours n'importe quoi, quand ils ne laissent pas les colis devant la porte sur le trottoir merci pour le super emballage bien protecteur

Pierre V.

Publié le 30/03/2023 à 17h32 suite à un achat du 24/03/2023

je voudrais récupérer la facture

Richard C.

Publié le 20/03/2023 à 08h57 suite à un achat du 13/03/2023

L’achat de cet objectif TTArtisan est plus une expérience qu’un besoin. Je vais l’essayer dans différentes conditions。

Thierry L.

Publié le 17/03/2023 à 14h59 suite à un achat du 10/03/2023

Frais de transport un élevé par rapport au prix de la marchandise

Stephane E.

Publié le 09/03/2023 à 20h05 suite à un achat du 05/03/2023

Un peu déçu par le produit difficile à positionner sur le téléobjectif et présenté sans aucune explication Si non produit livré dans un délai correct

Pascal S.

Publié le 03/03/2023 à 13h44 suite à un achat du 25/02/2023

Bon produit tres solide et bien fini.J'ai pris un 6L pensant que se serait suffisant par rapport aux videos vues sur site.Mais pour le rangement c'est assez limite et aux séparateurs je n'en ai reçu qu'un au lieu de deux annonces.Je mets bien mon Sony A7 + un 24-70 2.8 et mon Tamron 70-300 et c"est complique de mettre autre chose a cote[portefeuille,papier voiture...sans exagerer] J'aurai peut être du prendre le 10L.Donc surpris et un peu déçu du rangement je voulais sortir léger avec un minimum mais je m'en servirai pour autre chose.Dommage.Merci pour la rapidité de la commande reçue très rapidement.

Patrick D.

Publié le 26/02/2023 à 20h42 suite à un achat du 22/02/2023

Excellente prestation avec une très grande réactivité. Produit un peu plus cher..

Dominique M.

Publié le 18/02/2023 à 09h55 suite à un achat du 05/02/2023

Correspond à mon besoin Merci

Didier M.

Publié le 06/02/2023 à 21h48 suite à un achat du 02/02/2023

J’ai reçu un objectif acheté en occasion avec poussière sous la lentille frontale, taches sur la lentille arrière et tout un tas de fibres et de poils dans la partie qui s’allonge du zoom. Comment dire ? Comme si le matériel n’a même pas été observé et controlé avant l’expédition. Vraiment pas du tout à la hauteur de mes attentes.

Réponse de IPLN Publiée le 13/03/2023

Bonjour Didier,
toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à l'achat de votre produit d'occasion. Il y a eu de notre coté un mauvais contrôle sur ce produit et nous vous présentons nos sincères excuses.
Ne souhaitant pas vous laisser sur cette mauvaise note avec nous, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un effort commercial soit fait lors d'un prochain achat.
Comptez sur nous pour veiller à ce que ce genre d'événements ne se produisent plus 🙂
Merci pour le partage de votre expérience qui nous permet de corriger nos défaillances 🙏🏻
A bientot en boutique ou sur ipln.fr

Philippe M.

Publié le 05/02/2023 à 09h34 suite à un achat du 28/01/2023

Expédition rapide et conforme comma à chaque fois, par contre je suis étonné d’avoir dû payer les frais de port alors qu’ils sont gratuit à partir de 100€! Question que j’ai posé sur le tchat avant mon achat mais sans réponse de leurs parts, j’ai malgré tout commandé... à frais frais de port! 😔

Réponse de IPLN Publiée le 05/02/2023

Bonjour Philippe 🙂

Merci pour votre commentaire et votre note ! Les frais de port sont bel et bien offerts en point relais à partir de 100. Néanmoins, la livraison à domicile par Chronopost en 24h est payante.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous revoir tres bientôt sur Ipln.fr ou en boutique 🙂

Thierry F.

Publié le 29/01/2023 à 22h29 suite à un achat du 11/08/2022

Très bon contact avec les responsables du rayon Photo. Hélas, j'ai attendu ma commande plus de 5 mois mais c'est Canon qui était responsable et absolument pas IPLN. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur la communication pendant cette longue attente et j'ai senti une écoute attentive. Je recommande ce site et j'irai même les voir à Lyon un de ces jours.

Claude C.

Publié le 23/01/2023 à 18h51 suite à un achat du 20/01/2023

Un site dynamique et réactif! Toutefois le site annonce une livraison gratuite mais vous facture celle ci??le site mentionné aussi la possibilité de poser une question et de répondre immédiatement mais ça n'a pas été le cas..sinon c'est plutôt un bon site.

andré A.

Publié le 23/01/2023 à 07h14 suite à un achat du 13/01/2023

Equipe réactive et mon écoute bravo continuez comme ça.

Krystel R.

Publié le 13/01/2023 à 11h11 suite à un achat du 08/01/2023

Pour un achat de sacoche pour appareil photo, produit d'excellente qualité ! Livraison rapide. Commande en ligne, beaucoup (beaucoup) de plastique et sur emballage pour ce produit...

gerard F.

Publié le 31/12/2022 à 15h33 suite à un achat du 26/12/2022

Trés satifait de ma commande concernant IPLN une seule fausse note concernant mon article acheté,le cable nétait pas le bon,dommage.

Daniel P.

Publié le 23/12/2022 à 21h20 suite à un achat du 08/12/2022

Commande passée, payée et délai de livraison ? En reapro. 14 euros livraison sous 24h au domicile. J ai dû aller au point Relais 12 jours après la commande. Alors que j étais chez moi aux horaires de livraison. Bien sûr IPLN n y est pour rien ds cette livraison ratée. Mais aurait dû me prévenir de l indisponibilité de ma commande au moment où je la concrétisait. Les 14 euros passent mal après 12 jours d attente sans aucun renseignements. Des mauvaises circonstances. Daniel Pelillo

Réponse de IPLN Publiée le 24/12/2022

Bonjour M.PELILLO,
tout d'abord, au nom de toute l'équipe IPLN nous vous présentons nos excuses concernant les déboires de livraison que vous avez connu sur cette commande. A ce titre, comme mentionné dans un email envoyé ce jour, nous vous remboursons evidemment les 14€ de frais de livraison payé. En revanche, lors du passage de votre commande, le produit était bel et bien noté " en cours de réapprovisionnement". Le délai de 24h s'applique donc bien entendu une fois le produit recu dans nos stocks.
Veuillez accepter nos excuses pour ce souci de livraison qui malheureusement peut arriver en ces périodes de fêtes et donc d'activité chargée pour les transporteurs.
Nous vous souhaitons de tres belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe IPLN

JEAN-LOUIS S.

Publié le 16/12/2022 à 07h41 suite à un achat du 09/12/2022

Site sérieux, fiable et toujours disponible au téléphone. Je le conseille.

gilles C.

Publié le 16/12/2022 à 05h59 suite à un achat du 09/07/2022

Tres serieux . Juste enerve que la politique de distribution Canon . Fasse qu il a fallut attendre 6 mois un boitier deja payé alors que certaines petites boutiquzs ont ete servies en 2 mois ... Peut etre que l 'option de payer juste une partie lors d une rupture de stock devrait etre mise un peu plus en avant sur le site car moi je ne l ai pas vu lors de ma commande

bruno B.

Publié le 13/12/2022 à 08h33 suite à un achat du 25/11/2022

J’ai commandé un kit appareil photo et objectif plus divers trucs… le jour du black friday de 2022 (avec méga réduction). Le temps que je me décide, le pack photo était marqué en rupture. J’ai donc demandé par tchat le délai de réapprovisionnement. Quelques secondes après mon message, j’ai eu une réponse en m’avertissant que le colis serait chez moi jeudi prochain si je commandais ce jour. En effet, le colis est bien arrivé le jeudi en relais pickup. Colis bien protégé… Je n’hésiterai donc pas à commander de nouveau du matos photo chez IPNL.

jean-pierre K.

Publié le 06/12/2022 à 18h10 suite à un achat du 25/11/2022

ACHAT SANS SOUCI ET LIVRAISON RAPIDE