Avis clients de IPLN

9,8 /10

Basée sur 5 882 avis publiés

5 5 552 94% 4 200 3% 3 44 1% 2 25 0% 1 61 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Patrice R.

Publié le 31/12/2023 à 17h40 suite à un achat du 27/12/2023

Ras

Thierry N.

Publié le 30/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 26/12/2023

Bien

Martine V.

Publié le 22/12/2023 à 06h18 suite à un achat du 18/11/2023

Très longue attente (1 mois) pour la réappro d'un produit

Antoine M.

Publié le 21/12/2023 à 08h27 suite à un achat du 08/12/2023

Je nuancerai cet avis. J'ai toujours été satisfait des conseils et des personnes travaillant chez IPLN. Cependant, ma dernière commande ne s'est pas très bien passée. Sur tout le matériel commandé, un n'était plus en stock suite à une erreur d'inventaire. Étant commerçant également, je comprends que cela puisse arriver. Je me rabats donc sur un produit équivalent, mais bien plus cher (multiplier par 3... J'avais vraiment besoin de ce réflecteur). Le plus gênant a été le délai de livraison. Certes, les équipes restent dépendantes de Chrono ou de La Poste (dont la réputation n'est plus à faire), mais on m'avait assuré d'une expédition pour le lundi matin. Cette dernière n'aura eu lieu que le lendemain soir, mardi. Tout en fût décalé et je n'ai pas eu mon matériel à temps. Dommage. J'espère que ma prochaine commande sera à la hauteur du travail fourni par les équipes et que celle-ci ne restera qu'un petit "couac" dans le système.

lucien C.

Publié le 14/12/2023 à 07h36 suite à un achat du 09/12/2023

Pas moyen d'annuler sa commande il y a quelque chose qui m'échappe.

Réponse de IPLN Publiée le 14/12/2023

Bonjour M.CAPON,
tout d'abord merci pour votre commande sur IPLN.FR 🙂
Malheureusement, comme le stipule nos conditions générales de ventes ainsi que l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques. En l'occurence, la formation en produit dematérielisé sur un support vidéo numérique est considéré en tant que tel.
Nous restons à votre disposition si besoin
Cordialement

VINCENT R.

Publié le 27/11/2023 à 20h39 suite à un achat du 24/11/2023

Site clair. Livraison très rapide et produits très bien emballés. Une étoile de moins parce que l’emballage mériterait un peu moins de carton et plastique

Maximilien B.

Publié le 27/11/2023 à 20h36 suite à un achat du 23/11/2023

Un service, rapide, agréable et presque irréprochable ;) ( batterie de gh5 dans un gh6) Mais bon c’est pas grave ;)

Didier B.

Publié le 26/11/2023 à 13h45 suite à un achat du 21/11/2023

Seul bémol : mauvaise référence envoyée mais réactivité immédiate et commande réexpédiée le même jour !

Patrick M.

Publié le 25/11/2023 à 21h00 suite à un achat du 19/11/2023

Bonjour. Emballage médiocre simple enveloppe bulles pour 4 batterie PATONA qu n’aime pas du tout les chocs !

JOËLLE F.

Publié le 24/11/2023 à 17h52 suite à un achat du 31/10/2023

J'ai reçu mon pack LUMIX GX9, objectifs 25mm et 14-140 mm, état impeccable dans des délais très satisfaisants. Par contre on m'avait assuré par téléphone que c'était bien la dernière version pour le 14-140, or j'ai reçu la version 3 et pas la version 4 tropicalisée, un peu dommage...

Carl E.

Publié le 19/11/2023 à 18h19 suite à un achat du 16/11/2023

Merci pour les conseils avant vent, et le respect des délais de livraison. Félicitations à l,équipe!!!

jean-pierre D.

Publié le 16/11/2023 à 21h21 suite à un achat du 10/11/2023

Dommage que le transport soit payant. A part cela, tout est très bien.

PHILIPPE D.

Publié le 12/11/2023 à 17h06 suite à un achat du 30/10/2023

Livraison bien suivi. Produit conforme à l’attendu. Bonne communication avec le service client. Hâte de tester le matériel sur le terrain.

Sabrina D.

Publié le 29/10/2023 à 17h47 suite à un achat du 26/10/2023

4/5 car chronopost n'a pas livré à l'endroit prévu m'obligeant à me déplacer... mais reçu dès le lendemain de la commande !

guy francis T.

Publié le 28/10/2023 à 09h45 suite à un achat du 20/10/2023

très rapide et soigné, première fois chez eux et certainement pas la dernière

Eric T.

Publié le 15/10/2023 à 19h42 suite à un achat du 27/09/2023

Je ne suis pas satisfait mais ipln n y peut rien bien au contraire. Kit d un nikon zf avec objectif 40 commandé en septembre et malheureusement nikon ne satisfait pas les précommandes. Choquant mais ipln a rattrapé les choses avec un objectif non se.

Fabrice D.

Publié le 14/10/2023 à 14h06 suite à un achat du 09/10/2023

Carton entouré d'une tonne de plastique ... en 2023 à l'heure où on doit réduire drastiquement l'usage des plastiques ?? Mais surtout une fois enlevé le plastique et le carton extérieur, produit (Westcott X-Drop fond noir et support) dans son carton Westcott abîmé et lorsque je l'ai retiré du carton une très forte odeur s'est dégagée, qui m'a donné la nausée. Il séjourne dans le garage car impossible de le garder dans la maison avec une telle odeur chimique (certainement les produits de traitement textiles d'une usine d'un pays à bas coûts, pas très pro tout ça), je vais le retourner.

alain L.

Publié le 12/10/2023 à 16h56 suite à un achat du 08/10/2023

Bonne première expérience. Merci

FRANTZ E.

Publié le 09/10/2023 à 21h53 suite à un achat du 02/10/2023

Une première et dernière commande sur ce site.Un chronopost qui arrive une semaine apres, parce qu'il manquait une facture! Et le bouquet : ce n'est pas un chargeur Nikon ( marque commandé ) qu'il y avait dans la boite mais un chargeur Canon! Bref, il vaut mieux en rire. Je compte faire l'aquisition d'un Z8, vous comprendrez aisément que ce ne sera pas sur ce site !

Thierry M.

Publié le 09/10/2023 à 11h44 suite à un achat du 01/10/2023

Colis très bien protégé Livraison très rapide. Rien a redire, Très sérieux

Milo K.

Publié le 09/10/2023 à 07h23 suite à un achat du 05/10/2023

envoi rapide mais mon livreur n'avait pas mon numéro de téléphone

JLuc P.

Publié le 30/09/2023 à 14h16 suite à un achat du 20/09/2023

Il m'a fallu attendre 6 j pour recevoir, après réclamation, un produit promis en 48H

Morgan N.

Publié le 23/09/2023 à 22h29 suite à un achat du 26/08/2023

1 mois d’attente pour un produit en stock pas de News pas de geste il livre ça comme ci il c’était rien passé 1ere expérience pas ouf

Ludovic G.

Publié le 08/09/2023 à 19h53 suite à un achat du 01/09/2023

J’ai payer 59€ pour une livraison express 3 jour sa fait 1 semaine que j’attends

Réponse de IPLN Publiée le 09/09/2023

Bonjour Ludovic 🙂
Tout d'abord merci pour votre commande effectuée sur IPLN.FR 🙏🏻
Pour information, lors de la validation de votre commande un des éléments de celle ci n'était pas en stock ( comme l'indiquait notre site). Nous avons reçu ce produit manquant le 05/09 et le colis a été expédié le soir même. Le délai de livraison via Chronopost Express vers l'ile de la Reunion est d'environ 3 jours ouvrés ✅. Apres vérification, je vois que votre colis est bien arrivé sur l'Ile et devrait vous être livré ce jour ou lundi 🙂.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres informations,
L'équipe IPLN 🔵

Bastien T.

Publié le 07/09/2023 à 21h12 suite à un achat du 04/09/2023

Très bien. L’étoile en moins à cause de chrono post qui ne respecte pas la promesse de la livraison en 24h.

Lucienne A.

Publié le 03/09/2023 à 11h34 suite à un achat du 30/08/2023

Les délais de livraison ne sont pas respectés

Réponse de IPLN Publiée le 05/09/2023

Bonjour Lucienne,

tout d'abord nous vous remercions pour votre commande sur IPLN.fr 🙂
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du delai de reception de votre produit mais de notre coté la commande recu le 30/08 à 09h14 a été expédié le jour même par Colissimo. Le délai Colissimo est de 48h en jours ouvrés et vous avez été livré le lundi 04/09 soit à J+3 au lieu de J+2. Nous sommes sincèrement desolé pour ce jour de retard qui n'est pas de notre ressort et malheureusement fréquent en periode estivale chez les transporteurs. Comptez sur nous pour remonter cette information auprès de nos partenaires.

Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous espérons que vous serez satisfaites de vos nouveaux achats 🙂

A tres bientot ! 🔵

Serge B.

Publié le 02/09/2023 à 06h56 suite à un achat du 29/08/2023

Mais je n’avais pas reçu le bon produit . Par contre le vendeur m’a renvoyé la bonne commande avant que je ne renvoie le colis

Pierre L.

Publié le 31/08/2023 à 17h33 suite à un achat du 25/08/2023

Bonne disponibilité de nombreux produits. Dommage que les frais de port ne soient pas offerts, surtout quand on subit Chronopost...

Bruno G.

Publié le 31/08/2023 à 17h08 suite à un achat du 25/08/2023

Rapidité et produit conforme à la commande .

Eric L.

Publié le 20/08/2023 à 11h57 suite à un achat du 11/08/2023

Produit pas conforme! J'ai commandé un produit noir, j'en ai reçu un argent métal dans une boite passablement déchirée et rafistolée, première et dernière fois que je commande à IPLN.

Serge L.

Publié le 09/08/2023 à 19h16 suite à un achat du 04/08/2023

Le produit reçu ne correspond pas à la référence commandée.

Rafael A.

Publié le 31/07/2023 à 10h24 suite à un achat du 22/07/2023

Envoi plus long qu'annoncé. Qualité du produit décevante ou mauvais rapport qualité-prix.

Gilles G.

Publié le 23/07/2023 à 18h27 suite à un achat du 13/07/2023

Très bon service

Gilles B.

Publié le 22/07/2023 à 17h03 suite à un achat du 19/07/2023

Livraison rapide et dans les temps annoncé

Rouslan M.

Publié le 16/07/2023 à 21h11 suite à un achat du 05/07/2023

Bonjour Y avait un petit boîte dans la carton, mais dans cette petite boîte y avait rien voilà je pense que ca doit être un chargeur qui va avec mais bon pas grave fait attention pour le prochain fois et pour les d’autres aussi Merci

k-one V.

Publié le 15/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 28/06/2023

Beaucoup de rupture de stock délai long

Chino C.

Publié le 10/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 07/07/2023

Du retard

claude F.

Publié le 01/07/2023 à 22h48 suite à un achat du 17/06/2023

produit soit disant en stock d'apres le site web commande un samedi soir ca devait partir le lundi et recu le mardi avec pres de 9euros de port .le produit est arrive le jeudi de la semaine suivante .aucune nouvelle du vendeur ni d'excuses rien je ne recommanderai jamais chez eux .

André P.

Publié le 01/07/2023 à 21h50 suite à un achat du 23/06/2023

Bonjour, Reçu le colis très bien emballé, seul petit défaut c'est que la pette boite contenant la bague est un peu serré sur le dessus la petite poignée qui sert à tenir la boite frotte sur le dessus de la bague ou il n'y a pas de protection donc laisse une "petite " marque, ce n'est pas un gros problème mais quand même c'est bon à savoir, par contre c'est bien de dire que tout cela est en partie Français malgré que sur la boite c'est made in China, je comprend que économiquement. Mais ce qui très dommage c'est que le mode emploi qui l'accompagne est en Chinois et en Anglais!! Vraiment dommage pour un produit vendu en France en autre.

Mohamed H.

Publié le 25/06/2023 à 17h35 suite à un achat du 22/06/2023

Je suis déçu mon colis ( un flash pour Sony ) godox v860iii était déjà ouvert et utilisé.